葛荣晋:现代儒商是企业创新的人格支撑(二)



  孔子的学生问孔子,说老师呀我跟了你这么长时间了,你能不能用最简单的一句话,把你的学说给讲清楚呢,孔子讲了,就是“忠恕而已”。两个字,这是讲道德,那么仁这个概念呢?它是一个由己及人,由人及物,由近及远的一个生生不息的过程,它分为至爱、亲情、仁爱、物四个层次,你就记住仁这个概念,它是个动态的概念。就是你躯壳的物体的身体这个身,和你身当中那个灵魂的心与人可以协调身心矛盾。我们现在很多抑郁症,很多什么奇离八怪的病,都是这种矛盾没有解决好。由个体扩大到家庭的时候呢,由亲情作为基础,你爱家里的一切人,就构成和谐的家庭;由家庭再扩大到社会的时候,用爱去对待一切人,就会造就一个和谐社会;由整个社会推向大自然的时候,你就会达到天人合一的境界。就是你把天地万物看成自己的朋友一样去爱护它,不像我们今天一样,为了去吃黄花鱼,把黄花鱼的籽都给吃光了,今天吃不上了吧!

  所以爱是充满着整个世界的各个领域,有了爱就有和睦的家庭,有了爱就有了心理的平衡,有了爱就有社会的和谐,有了爱就有人和自然天人合一的境界,所以爱是一种非常伟大的,非常美好的一种道德品格。你看看今天的模范人物,哪一个心灵当中不是爱所构成的呢?在这个问题上我想特别今天提出一个理念来,叫感恩。每一个人都是个体的,他同时又是群体的。因为每个人都在群体当中生活,任何一个个人都不可能离开他人和社会而单独地生活,这是不可能的。就像过去有人写过一本小说,叫《鲁滨逊漂流记》。那是小说而已,实际上这种人是没有的。既然你是在群体和整个生活当中,生活的每一个人从你一生走来,首先有父母的养育之恩,有儿时的教诲之恩,有朋友的帮助之恩,乃至于在你最困难的时候,有好人的救助之情。这就是说任何一个人的成功,任何一个人能够在世上活下去,都是有无数好人帮助你的结果。

  既然如此,每一个人成功的时候,首先有责任想到曾经帮助过自己的人,要有强烈的感恩意识,这是人的一种美德,也是营造人际关系和谐的重要的文化基因。你观察一个富有感恩的人,他的朋友是很多的,感恩的形式是多种多样的,一个简单的谢谢也是一种感恩的表示,物质的感恩精神的感恩这是一种美德。但是我们今天的社会,特别那些“小皇帝”、“小皇后”们,是在六个人的钱包支持下,成长起来的这样一批人,他们其中有一个天性的弱点——缺乏感恩意识。他们只知道要钱时候想起了父母,不要钱的时候忘记了父母,遇到困难时候想起了朋友,平时也忘记了朋友,这种人是可怜的是孤独的,是没有真诚好朋友的。

  你们观察是不是这样的?感恩是一种力量,感恩是一种社会责任,感恩是一种高尚的人生境界。我们提到这个高度来树立这种意识,所以人谁都可以忘,唯一不能忘的是曾经对你有恩的人。如果对曾经有恩于你的人而你不知道感恩,那你就是一个忘恩负义,牛马不如的小人,我们还是要做君子不要做小人,那更应该有诚信原则。今天我们的市场经济,诚信失去的太多太多,只有我们在政府里面成立了各级打假办公室,我在全世界考察了一下,没有哪一个国家是有打假办公室的,可见我们诚信失去的太多太多了,几乎是处处有陷阱,随时都骗,骗的从人到物都有。有高级的骗子手,也有低劣的盗窃犯,我们生活在这样一个诚信严重缺失的社会里面。

  我们怎么样去辨别欺骗,防止自己受骗?向我们提出这样的问题。那么回答这个问题,我不想用官方的那种条条框框来评价,我想借用我们祖先的几句话来回答这个问题。三句话:第一句话“不食其言”。人活在这个世界上,这个嘴巴除了吃饭就是说话,说话要讲诚信,不食其言要讲诚信,凡是你说了的话,答应别人的话你一定要兑现,如果你不兑现,那就是一种欺骗,所以诚信是一种胶合剂、粘合剂。它可以把诚信的人,通过诚信这个纽带结成好朋友,失信也可以让两个人成为仇敌,这是一句话,请大家记住不食其言。

  第二句话是老子讲过的叫“轻诺必寡信”。就说坚持慎诺原则,这句话很重要,我们说答应别人的时候,别轻松地答应别人的要求,要谨慎地去答应一个人,所以这一条轻诺必寡信。老子这句名言可以是我们今天防止欺骗的一个哲学根据。当答应别人一件事情的时候,你一定要向自己提出两个问题:第一个问题,他这个要求是不是合法?是不是合德?提出这个问题来,如果它既不违法也不缺德,那你就可以答应他。如果是既缺德又违法,你千万不能答应他,答应他以后,你就要犯错误就要进班房。第二个问题,在你的权力范围之内,你能不能完成他这个要求?有能力来完成这个许诺之,无能力的时候拒绝之,你千万不要虚荣心很强,觉得朋友提出了问题,我不帮助,打肿脸充胖子,结果你答应了人家你又办不到。我曾经在一次演讲会上,有人跟我提出来,说葛老师你讲的是君子的承诺,他说还有小人的承诺,我说你给讲讲!他说小人的承诺是凡是你提出的要求,我都一定答应,但就是不办。我有一次托朋友去办事,我说这个事能不能办,他说没问题葛老师,这件事情我一定给你办的妥妥当当,好三天过去了,我说办成了吗,哎呀忘了马上去办,就是说就是不干,这叫小人的承诺,用时髦话说,是场面上的承诺。对了!这里又提出一个问题,场面上的承诺你千万不要信,轻诺必寡信,他那么痛快地答应你,他就不准备给你干。在轻诺的面前你千万别信,信了就上当就误事,我是上过当也误过事的人,这是第二句话。

  第三句话也是老子说的,叫做“信言不美,美言不信”,信是诚信的话。诚信呀,诚信的语言诚信的说话是不美的,为什么呢?因为它很朴实,言行一致的话,它是不需要装饰,不需要来组装。所谓今天你们的时髦话叫做包装的。美言千万不要信,在这里我又想起了东北人的一句话——“忽悠”!最近我对忽悠俩字做了点研究,这忽悠啊我们不能说它就是跟欺骗划等号,至少它有欺骗的成分,你像小品卖拐,他忽悠忽悠就忽悠上了,他就卖上那拐了,是吧?很简单为什么要说那么多废话?卖一个拐说了那么多的废话,忽悠人的钱。你随时要紧张起来,要提高警惕,现在网上那个虚拟世界里面卖货,虚拟世界里面欺骗,电话欺骗,银行卡欺诈,它都是在忽悠我们啊。大家一定要提高警惕,我最近研究讹诈欺骗,它有根据,有哲学根据!就是人都有贪心,你记住一句话——“天上没有馅饼吃”,该你要的钱你要,不该你要的钱千万不要贪,他利用你这个贪得的心态,然后用四个魔鬼来缠你,金钱权力美色名誉,花里胡哨,忽悠你多少钱啊 有什么好处啊,所以记住了,只要没有一个贪心,没有四个魔鬼缠着你,你有一个干净的灵魂,他是很难欺骗你的。

  第三种美德叫宽容,佛家的寺院里面,差不多寺院里面都有一个弥勒佛,一个大肚子笑咪咪一幅脸,这就是哲学呀!佛教为什么塑造这么一个弥勒佛的形象呢?它就告诉我们一个真理,弥勒佛之所以每时每刻每天都有笑咪咪的脸,充满着喜悦的一张脸,大家看了都很高兴,你喜欢我喜欢,都很高兴,为什么他常笑呢?因为他有个大肚子,气量大呀!他能容得下世界上的难容之事,难容之言难容之人他全容下了,那这个脸上就有笑脸。所以我劝那些气量小的人啊,去买一尊弥勒佛,放在自己家里面,经常看一看,弥勒佛为什么高兴,你为什么不高兴,就是他肚子大,你如果不高兴呢小人长戚戚,就是度量太小,鼠肚鸡肠,世间本无事,肚子太小惹出事来嘛!

  我举几个例子。不详细讲了,我们看一个人,每个人都有优点也有缺点,人无完人金无赤足呀,这是客观存在的。你怎么对待别人的优点和缺点呢?别人有优点的时候,正确的态度是要学习,不是心胸宽阔的人,一定要强 我把你长处学到手,不是也强了吗,小人就是气量太小,干嘛你比我强呢,就是嫉妒心理嘛?明代有一个文学家,写了一篇文章,这篇文章很有意思,这篇文章名字叫做《扑鼠》。抓老鼠,有一天有一户人家,家里是老鼠成灾,把这个墙根也挖坏了,柜子也咬坏了,粮食也吃光了,这个主人很生气,就讨回了一只猫。这个猫呢,它的优点是很能捉老鼠,缺点呢是特别喜欢吃鸡。那么经过这么一段时间以后,这一家的老鼠叫猫给吃光了,同时这一家的鸡也叫这个猫吃光了,这家里小孩不干了,说:爸爸,没老鼠了,为何不把猫赶走啊,他爸爸就很有气量,他说:你看,能赶吗?鸡吃了顶多我们没鸡肉吃嘛!我们粮食还可以吃嘛!为什么赶猫呢?看来他爸爸的心胸比较大,能容得下猫这个缺点,儿子就小心眼,叫把它赶走。

  我们在一个单位里面有了优点你嫉妒,有了缺点你排斥,你能搞好人际关系吗?我看你很难搞好人际关系。再比如说举个例子,恩恩怨怨,在一个单位里面由于利益的关系,价值关系的多元,常常会形成恩恩怨怨的,怎么处理恩怨的问题呀?老子给你出了一招!老子说要以德报怨,别人对你不好,你用恩德来报答他的怨恨,这样就可以化解矛盾。当然这个问题只有在一定的范围内,一定的问题情况下,它是解决矛盾化解矛盾,营造和谐关系的一种有效办法,你们不妨试试。如果说一般人是以怨抱德,别人有恩于你,他用缺德的办法来,这是小人。一般是以德报德以怨报怨,你对我不好我对你也不好,冤冤相报何时了啊!

  就跟今天的巴勒斯坦和以色列一样,你打我一炮我还你两枪,你打死我五个我出力打,打了几十年,冤冤相报何时了啊!我们能不能容得下别人对你的怨,对不起你的地方,久而久之以德来报他,他也是人嘛!他有个感恩心嘛!至少他还不错,久而久之也就和解下来了,所以以德报怨是解决矛盾的一种办法。在这里送大家一句名言,一句名言是德国一个哲学家,讲的这一句话,他说:不要拿别人的错误来惩罚自己。很有名的一句话!不要拿别人的错误来惩罚自己,什么意思?他流言蜚语是他的错误,他的不对,你现在反而用他的不对你生气,你不是上当了吗?你不是大笨蛋吗?不理是最聪明的办法,是最理智的,最有智慧的办法。这是一句话。孔夫子还有一句话你们都记住——“小不忍则乱大谋”。一个心怀大志的人,当别人说你一两句坏话的时候,忍不住总要跟人家闹,你不是浪费精力和时间吗?说明你不是太没有出息了嘛?一个心怀大志的人,连这一两句流言蜚语都忍不住,都不宽容,你能做大事吗?凡是做大事者,都是不理睬。所以这两句话你们记住,当别人再说你坏话的时候,当背后再有人骂你的时候,你就记住这两句话。康德一句话——“不要拿别人的错误来惩罚自己”,孔子的一句话——“小不忍则乱大谋”,身有大志,走自己的路,不要让小人这些流言蜚语所伤害,那多好啊,所以学哲学就有智慧,有智慧你活的质量就很高,要不然就被小人缠住你了,活的是太累太累啊!

 葛荣晋:现代儒商是企业创新的人格支撑(二)
  利益和风险成反比

  第四个问题讲胆商,是企业创新的魄力,原来是勇气,我改成魄力了。什么是胆商?就是做一个现代儒商,你就指的是要有胆量,要有胆识,要有胆略。要三个胆呀,就是你要有勇气,那么说这个企业家有没有胆商,有没有胆量胆识胆略呢?当在市场经济风浪之中,你是求稳过日子,还是迎着风浪往前闯,这就是一个考验。稳稳当当吃碗饭,怕风险,不愿往前闯呢,求稳呢,那么有胆量的,有胆商的企业家们呢,他总是迎着困难往前上,他总是在风浪当中,在险情当中寻求企业的发展。张瑞敏先生讲过这样一句话,他说“在风险面前,如果有50%的把握就上马的话,是有暴利可图的,就是有50%的风险,50%的把握,一半一半的话,这时候就应该冒50%的风险往前闯,那就有暴利可图”,他说“如果是80%把握去上马,只有20%的风险的话,那么顶多是平均利润,如果有100%的把握你去上马,那么一上马你就亏本”。

  今天我们经常讲的一句话,叫做“利益和风险是成反比”是吧!所以企业家就有胆略胆识,你就要看得准。在清朝时候,就是朝鲜半岛出高丽参是很有名的,中国的中药材商人都非常喜欢购买高丽参,最近我们市场上有一本书叫做《商道》,你们看过没有?这个商道里专门写韩国第一商,名字叫林尚沃,这个人就是有胆识的一个商人。有一天就跟中国的商人较量,他卖的高丽参,中国的药材商就买这个高丽参。开始高丽参每一两是二十五两银子,林尚沃经过分析以后就说,这个参少买的多,就决定每一斤价格从二十五两白银提高到四十两。中国商人一片骂声,一片反对声,这个林尚沃继续往前闯,干脆把每一斤从四十两银子,再提高到四十五两银子。中国的商人更加反对,在这一片反对声中,林尚沃下了一个命令,全给我烧掉高丽参。他这么一干,中国商人着急了,这还得了啊,这个烧了今年的药怎么做啊,没法做了,必须来抢下高丽参。由于林尚沃的勇于直前,中国商人只好妥协,只好每斤四十五两白银。后来林尚沃说不对啊,我烧了这部分谁来赔损啊,我没人赔,最后在中朝商人的较量当中,林尚沃用胆量和勇气,在冒着全部烧掉的风险情况下,他取得了这么大一个成绩。

  

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