爱华网我的钥匙在哪里？
如果你的钥匙丢了，在百度或者谷歌的搜索框里键入这样一个问题，搜索引擎能帮助你找到想要的答案吗？在目前的技术条件下，似乎是不可能的。然而，随着搜索引擎发展的智能化和互联网应用的多样化，在未来，搜索引擎也许可以为用户提供一站式的“个人搜索解决方案”，解决“丢钥匙”一类的问题。 听起来有点虚幻，谷歌工程研究院副院长刘骏向记者举了一个更容易理解的例子，比如在搜索引擎框里输入“请给我母亲送一束花”，那么搜索引擎会将整个送花的流程分解成以下步骤：用三维地图搜索用户周边的花店—用谷歌视频或谷歌图片选择心仪的花—用即时通信实现购买信息的确认—电子支付—异地快递—母亲收到花。这样，整个搜索流程包含视频、图片、三维地图、新闻资讯、生活信息等个性化、多样化的应用，根据用户的个性化需求，呈现为用户量身打造的结果。这就是“整合搜索”想要达到的终极命题。 2007年，当谷歌初次提出“整合搜索”的实验性产品之后，一直在不断探索实现这种应用的可能性。如今，谷歌的思路已经初见端倪，而百度、雅虎、微软等也不甘示弱，在搜索的整合之路上开始迈出了自己的步伐。 “目前的搜索所能达到的程度只能算是搜索引擎的冰山一角。”这几乎是所有搜索引擎厂商的共识。事实上，现在的搜索引擎已经朝着“两头大，中间小”的哑铃状方向发展：在前端搜索输入模式上越来越趋于多样化，文字搜索、语音搜索、跨语种搜索、跨终端搜索等多种搜索入口并行，经过中间搜索信息的整合与算法的精细化调整之后，最终向用户呈现出来的将是多元化结果的“整合搜索”。一言以蔽之：未来的搜索引擎将会是一个一站式的“个人搜索解决方案”。 整合的前提 今年10月12日，谷歌中国面向中国大学生群体发布了iGoogle大学生个性标签页。在谷歌中国总部大楼里，这个看起来融合了新闻资讯、BBS、生活服务、游戏、博客、招聘、音乐等应用的酷酷的产品吸引了很多前来体验的大学生的兴趣。在谷歌看来，中国的大学生是最富于创造力的人群，将成为谷歌整合搜索在中国落地的第一批推动者。 然而，2005年，当谷歌首次推出iGoogle产品的时候，人们只是将其看成一个简单的首页定制服务产品，随后，谷歌不断地将旗下开发的各种产品与应用：地图、视频、资讯、生活搜索、谷歌音乐、谷歌图片、即时通信等，通通整合进去。iGoogle变得越来越让人看不懂了：有人说它丰富的信息量和个性化定制功能看起来像个人门户，也有人说由于iGoogle可以实现交互、娱乐的功能，也许这是谷歌发力SNS的第一步，而开放API的功能使其看起来像一个开源软件的销售平台。 然而，随着iGoogle上各种谷歌自主应用的不断丰富，以及对外开放API，鼓励第三方开发者不断为iGoogle开发各种各样的应用，其思路不断清晰：原来这是谷歌在整合搜索上所做的探索。 刘骏认为，在目前的互联网环境下，不能为用户解决“我的钥匙在哪里”的问题，最根本的原因就是互联网上的应用太少。假如应用非常丰富，无非通过一些跟踪钥匙的小工具，就可以搜索到应用，得知钥匙在哪里。而iGoogle的目的，就是集合谷歌自身以及外界开发者的力量，共同丰富互联网的应用，创造出有利于实现整合搜索的环境。 综上所述，“基于海量的互联网数据”是实现整合搜索的前提条件，但不是唯一条件。如果这些多样化的搜索结果只是杂乱无章地堆砌在用户的眼前，那只不过是一锅影响用户体验的“大杂烩”。由于整合搜索为用户提供的是一个“打包”的个人解决方案，实现搜索的“智能化”必然基于另外一个前提：了解用户的意愿和需求以及理解各种看似孤立的互联网应用之间的相互关系。搜索引擎将怎么样理解用户的需求，是从网页到视频，而不是从网页到网页。 这对于搜索引擎现有的算法和架构提出了新的挑战。而刘骏表示，从技术上要实现整合搜索，需要改变现有搜索只考虑文字的单一底层索引结构，将图片、视频等多种应用都考虑在内，对存储的要求也会更高。 另一个问题是：如何将各种看似不相干的应用之间无缝连接？好比是在一个盒子里放入形状不同的各种物体，要实现物体与物体之间的无缝镶嵌，整合搜索意味着各种软件、应用之间的互联互通，因此，应用的接入标准必须统一或者相互兼容。而解决标准的问题就在于API开放，任何应用都可以相互嵌入。而这也是iGoogle作为开放的开发平台的初衷。
追赶的脚步 今年8月份，百度在“2009技术创新大会”上发布了“框计算”计划。在百度CEO李彦宏的描绘中，“框计算”是这么一种搜索计划：将为用户提供基于互联网的一站式服务，而作为“框计算”一部分的“阿拉丁计划”，旨在引入广大应用、内容服务商，搭建合作平台，任何能够满足用户需求的新技术、新应用都将在框计算中得到整合，为广大网友服务。 然而，这个美轮美奂的蓝图计划在业界并没有引起太多的轰动，因为其实质是谷歌所提出的“整合搜索”的另一种称谓。当然，百度也不是空口无凭，已经将旗下现有的包括图片、贴吧、视频、百科、地图在内的一些产品整合到搜索结果当中。也许包括谷歌、百度在内的所有的搜索引擎在整合搜索的用户体验方面还远未达到理想的程度，但百度的亦步亦趋表明，“整合搜索”已经开始牵动了诸多搜索引擎厂商的神经。 搜索领域的后来者微软，也敏锐地关注到了这一新的趋势，尽管其在今年6月份发布的搜索引擎Bing(必应)目前看来还稍显稚嫩，但微软已经将“整合”的基因融入到这张尚未摊开、烙熟的“大饼”当中：在产品发布后的几个月里，微软逐步将旗下的Hotmail、MSN各网站业务都整合到了Bing当中。最近，Bing的搜索信息中又引入了Twitter和Facebook的更新信息。不过，对于微软而言，它还将在学习如何做好通用搜索的道路上走很远。 垂直搜索将死？ 为什么会是整合搜索？从用户体验的层面来讲，这是一个很傻的问题。但是，如果是问搜索引擎厂商这个问题，答案就值得深思了：谷歌、百度做整合搜索，从商业的角度来看，有什么好处？因为一站式的搜索方案能拦截用户的行踪，带来爆发式的流量。而流量就意味着更多的商业收入。 由于整合搜索通过一站式的搜索解决方案将用户拦截在自己的通路里，可能会取代原来垂直搜索能做的很多事情。比如，原来用户要在工作地点周边租房，可能会到很多租房网站上去搜索房源信息，而现在只要在谷歌的搜索框里输入相关信息，弹出来的就是一个“一页式”的直观的租房解决方案。 但这并非意味着垂直搜索的末日。未来的垂直搜索和整合搜索之间，更多的是互补关系。即使是整合搜索，也不能代替一切，因为总有许多信息是整合搜索无法覆盖到的，如果用户需要在某些更精深的领域获得更详尽、更专业的信息，依然要求助于垂直搜索。然而，整合搜索对于垂直搜索而言，绝对是一个严峻的挑战，因为后者在流量遭到侵蚀的情况下，必须为用户提供更到位、更精细化的服务和体验。 可以想象，如果整合搜索能达到理想的境界，那将引发商业上的无限联想。在搜索结果中衍生出来的各种丰富应用，完全可以颠覆现有的竞价排名以及广告联盟等商业模式。
