采访·撰文/齐鹏
跟员工一起吃工作餐 ; 到员工的办公区域跟他们聊天、听他们“八卦” ; 为设计人员办作品“展览会”…… 赵浦善于用各种“非常规”渠道沟通,激发员工的第一手创造力。 “十月妈咪驾到,你们统统站到一边……”在北京和上海等城市的地铁里,经常会听到这首歌,它打破孕婴广告歌常用的舒缓曲调,借助色彩丰富的Flash广告,让很多人对十月妈咪印象极深。这个创意被上海有喜工贸有限公司董事长赵浦看成是若干人“闪亮”智慧的集合。在公司里,几乎没有人不知道赵浦的“习惯”:善于从不同的沟通渠道中直接获取有效信息。“十月妈咪”广告的成功就缘于赵浦的这种“习惯”。 “如果领导和员工坐在一起正经地开会,这种沟通效率有时是很低的,倒不如多开辟一些‘非常规’的场合来和他们交流,比如说平时中午吃工作餐的时候,或者经常到员工的办公区域主动找他们聊天……”赵浦狡黠地说,他告诉记者已经不是第一次这么做了,总是屡试不爽。 2004年,“十月妈咪”将品牌的服务对象正式定位为“80后”的准妈妈,所以赵浦希望通过别出心裁的广告把“十月妈咪”的形象在短时间内传达给受众。于是,赵浦召集集团中层以上领导开展圆桌“头脑风暴”,并设立重大奖项调动基层员工参与。 “当时集思广益后,十月妈咪广告的主题、创意基本都想得差不多了,就差想不到十月妈咪适合出现的场合,总觉得商场、街道等类似的地方不让人感到兴奋。”就在赵浦感到纠结的时候,一次市场部员工七嘴八舌的讨论给了他灵感。“那天,我习惯性地来到市场部的工作区域,正好听见几个女孩在谈论给孕妇让座的事。‘在地铁人多的时候,只要看见孕妇,就替她们紧张,万一挤到了怎么办’、‘孕妇就应该被小心呵护’……”听着她们的谈论,我的脑海里浮现出孕妇乘坐公交车和地铁的情景。“最终,歌曲的背景就是以这两个地方发生的故事为主。”赵浦现在回忆起来还觉得当时是个伟大的决定。成功的广告设计加上动感十足的Hip Hop曲风,“十月妈咪”品牌知名度迅速在一线城市扩大。2006年,“十月妈咪”的产品销售突破1.2亿元,并成为国内首个亿元销售额的孕妇装品牌。 “和员工的交流千万不要拘泥于形式,有时候午餐时间也是很好的交流机会。”赵浦曾和一位怀孕的设计师一起吃午饭,他没有问设计师关于工作方面的事,而是问她怀孕的感受和最希望得到什么样的帮助。这位设计师告诉赵浦,希望能有一个指导自己渡过孕期的指南,因为一点经验都没有,经常要上网找很麻烦。 “她的建议非常好,我一直觉得我们缺文化的东西,她的提醒让我有了出书的念头。”赵浦总是能把这些来自不同渠道的好的信息、建议付诸实践。“除了在正式的会议上要讨论这本书的内容,那段时间我经常‘混’在员工中间,听他们‘八卦’孕妇。到最后我们会把孕妇所有的需求满满写上两黑板。” 2008年春节过后,《闪开!十月妈咪驾到!》由中国妇女出版社出版。这本书汇集了关于孕妇的饮食、着装、心情、星座宝宝、血型宝宝等时尚话题。“一个多月时间,第一次印刷的20000本就销售一空,现在已经是第二次印刷了。”赵浦欣喜地表示。 “展览会”是赵浦专门为设计师展示作品召开的非正式会议,而赵浦几乎每次都能在“展览会”上收获到好的创意。一款让“十月妈咪”代言人小S都爱不释手的孕妇裤就产生于该“展览会”。按照合同,小S每次的拍样都要还给公司,但有一次她看中一条孕妇裤,小S特意通过助理找到赵浦表示希望能送给她。 “小S之所以看上这条裤子,是因为其腰围一截全弹力布料很特别。这种全弹力腰围设计是国内首家推出,其部位刚好是孕妇体形变化最大的地方,除了能托肚子,关键是它能随着肚子大小自动调节,孕前、孕中、孕后都一样贴身。这个创意就是在过去的某个‘展览会’上收获的。”赵浦如是说。