最近,一个叫 G的衬衫销售企业赚足了人们的眼球,“该公司专注男式衬衫,依托网站,不是互联网企业,没有工厂没有门店”,却取得了日销售衬衫1万件的好成绩,获得了2007年度商界论坛中国峰会最佳商业模式第三名,而 G创立不过两年。推而广之,人们不由得要问:医药产品能否复制 G的商业模式,从而打造“药品 G商业模式”的神话?
G商业模式的核心在于生产销售与供应链管理。 G品牌男装完全由长三角地区的7家企业贴牌生产, G只负责产品质量管理,然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式,将产品直接交到消费者手里——由此打造了传统营销无可比拟的低成本优势、渠道优势。同时, G强化了以品牌为核心的供应链管理,力图打造自己的品牌,塑造更有利的品牌优势。
显然, G的商业模式是完全可以借鉴的。事实上,目前已经有多个公司、多种产品在跟进 G,试图分得一杯羹。而且,同样作为衬衫销售企业,这些后发企业的产品价格要比 G低。乐观地说,要不了多久,医药产品也会加入“无工厂无店铺直销”这一商业模式竞争之列。
然而,这绝不意味着医药产品也一定能取得类似 G的成功。一方面, G作为先行者,已经取得了品牌、认知度、美誉度等先发优势,另一方面, G的管理团队在生产质量与供应链管理方面经验丰富,特别是得到了众多国际风险投资商的关注乃至投资(两轮5000万美元),从而有足够的实力支撑起每月逾千万级的广告费支出。
医药产品的情况有所不同。其一,与衬衫等体验性消费不同,医药产品更多地属于功效类消费,人们更多地关注其疗效、副作用等,某一药品的市场空间显然要远小于衬衫等大众消费品。其二,中国消费者通过网络或直销获得医药产品的消费习惯远没有培育起来,在消费心理上存在不可避免的阻碍。其三,“药品 G模式”有着极大的政策风险,获得经营许可也绝非易事。总之,药品网络销售的春天还没有到来。
尽管“春天”还没有到来,但人们还是有足够的理由满怀期待。“15年前我想通过阿里巴巴卖东西,那是人们以为我是疯子。”阿里巴巴董事局主席马云这样说,然而,2006年阿里巴巴旗下淘宝网的年销售额达到了169亿元,超过了沃尔玛在华营业额。
基于未来网络的极端重要,基于 G商业模式的巨大潜力,基于药品营销创新的本能需要,我们期待着药品网络销售的探索脚步能迈得更大一些,我们也坚信,药品网络销售的“春天”一定会到来!