采访·撰文/刘扬
在美国洛杉矶,由明星掀起的使用混合动力汽车的热潮正在显现。5年前靠一辆混合动力汽车起家的弗雷经营着一家生态环保汽车租赁公司,现在她拥有16辆车。弗雷的常客就包括好莱坞影星莱昂纳多·迪卡普里奥。 弗雷的公司从未做过广告宣传或市场营销,生意却蒸蒸日上。弗雷认为,人们将名人视为引导潮流的榜样,因此她很感谢这些好莱坞明星。当布莱德·皮特以及朱丽亚·罗伯茨等明星开始乘坐混合动力汽车来参加奥斯卡典礼时,洛杉矶地区的绿色环保车数量也达到了3倍的增长。 现在,这股热潮也吹到了中国。目前梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售及市场营销总经理郝博将12辆奔驰S400 HYBRID(混合动力)的车钥匙交给了张艺谋,用于10月6日~7日在其执导的 “鸟巢版”《图兰朵》演出时接送众多演艺明星和商界名流。 这将是大陆演艺界、商界名流聚会中首次成规模地使用混合动力轿车。张艺谋称,选S400 ,正是因其代表环保理念。 明星们需要用混合动力型汽车来打造关心环保的形象,混合动力型汽车则需要用明星提高品牌知名度。奔驰不是在中国第一家推出混合动力汽车的公司,却第一个利用了中国明星对环保形象的需求,试图巧妙地推广其混合动力形象。这得益于奔驰对中国目标群体的深入研究,而今年他们则计划将这种研究继续深入。 捕捉明星环保形象需求 第一时间引入混合动力 从2002年开始,美国绿色地球组织(Global Green USA)一直致力于“红地毯、绿色汽车(Red Carpet/Green Cars)”项目,在奥斯卡颁奖盛典中推广使用环保车型,旨在唤醒数以亿计全球影迷的环保意识。这其中就包括丰田普锐斯以及在美国硅谷设计的Telsa电动跑车。 第一年,只有4位不太知名的影星同意使用混合动力型汽车,几年之后,有接近30位极具知名度的影星参与进来。这其中就包括莱昂纳多·迪卡普里奥等在好莱坞颇有影响的明星。 好莱坞国际明星开始大力树立自己的环保形象,中国的明星们也开始到处宣讲环保理念。几年前,成龙就开始担任中国环境文化促进会的副会长,并提出了“环保就在身边”的理念,今年他还专门推出了两首环保歌曲;章子怡则在中东的沙漠中拍摄了一组照片,倡导环保,保护生态;张艺谋更是因践行“绿色奥运”理念而当选“2007绿色年度人物”。眼下,由明星倡导的环保活动愈发频繁和普遍。 这些都被郝博看在眼里。今年4月,S400在上海全球首发后不久,奔驰就决定在第一时间把这款车引入中国。郝博说如此快速地引入S400,其中最重要的因素之一就在于,他们从政府决策以及大众的环保意识方面,看到了中国汽车细分市场里有混合动力汽车的需求。 不过,在中国推广混合动力车并非易事。在美国,2009款土星Vue双模混合动力车已经成为奥巴马总统就职典礼的礼宾车,但在中国市场中,混合动力汽车的地位和接受程度还远不及美国。最早进入中国的混合动力汽车丰田普锐斯,2006年全年销量为1500辆,2007年则下降了约30%,但这款车在美国市场的平均月销量却高达1.5万辆。 汽车专家表示,销售价格过高、民众的环保意识不强以及鼓励政策缺失是造成中国混合动力汽车销量过低的原因。不过对于崇尚环保理念,对价格不甚敏感的明星们就大不一样了。徐静蕾、张信哲等明星都高调购买了混合动力汽车。 在“鸟巢版”《图兰朵》演出期间,宋祖英、成龙、章子怡、范冰冰等众多热衷环保事业的明星们都将观看此次《图兰朵》的演出,这些人正是奔驰关注的目标群体,他们的行为更有可能进一步影响身边的人以及公众。 “张艺谋和《图兰朵》毫无疑问是吸引我们参与这个项目的核心要素。用中国文化解读奔驰品牌是我们一直倡导的理念,这个项目也是我们本土化营销策略的重要一步。”市场总监毛京波告诉记者。 Tesla电动跑车被确定为美国奥斯卡典礼官方用车的前后几个月里,有330辆电动跑车被成功定购,购车者中就有著名影星乔治·克鲁尼。Telsa跑车的用户还包括:谷歌的两位创始人、eBay创办人兼前总裁Jeff Skoll以及其他众多著名的互联网、金融界等领域精英。奔驰S400的销量或许未必能像环保汽车在美国那样迅速获得销量的提升,不过他们通过明星打造的环保汽车品牌形象,有望获得口口相传的品牌效应,提升更多的产品销量。 奔驰中国市场跃升世界第三 设立先锋设计中心更深了解中国 通过洞悉中国的消费趋势第一时间引进S400混合动力车,只是奔驰在中国本土化营销的一个小动作,郝博更希望奔驰能对中国市场和消费者需求研究得更深入。 郝博透露,奔驰将在中国建立继德国、意大利、美国、日本之后的全球第5个“先锋设计中心”。 郝博发现,中国消费者在时尚、偏好、生活方式等方面的变化和中国经济的发展速度一样惊人,甚至超过其他市场的变化速度。设立设计中心则可以让奔驰更深入了解中国市场,感受市场和趋势的变化,同时也能感受到什么样的外来趋势会影响到中国市场,这种趋势加入中国人的理解之后又会有怎样的变化。这些都是郝博关注的。 设计中心的建立有助于奔驰收集中国市场的设计元素、客户的偏好,并将其及时反馈到总部。此外,在每推出一款新车的时候,中国团队也会做客户方面的调研,进行小组深入访谈。这样的研究甚至会影响奔驰的汽车设计思路,比如在汽车材料、颜色的运用上都会参考消费者的偏好。“我们的设计是要站在现在,洞悉数年之后的汽车市场。”郝博说。 无论是将含有最先进环保技术的S400引入中国市场,还是设立“先锋设计中心”,都体现了奔驰对中国市场的重视。今年8月,奔驰在中国内地销量突破6000辆,同比增长59%,第三次刷新了该品牌2009年在内地的单月销量纪录。在奔驰全球市场的排名中,中国在8月从第五位跃升至第三位,并且成为S级轿车全球最大市场。今年,中国更有望成为全球最大汽车市场。