爱华网来源：互联网周刊 作者：王仓卓
网络营销已经成为一个大众的话题，但对金融这个极具历史的行业来讲，它需要在年轻的网络营销上找到新的玩法。 本刊记者 王仓卓 在全球经济逐渐呈现复苏的态势下，金融行业也在积极寻求品牌和业务营销的新方式。互联网对于金融行业早已不再陌生，但是，在当前情况之下，它能为金融行业提供哪些创新的营销方式呢？ 事实上，金融行业也已经利用互联网的优势取得了一定的营销成绩。比如，招商银行就借网络之势，以互联网代替传统的渠道网点，确立其在中国网络银行的领先地位。目前，对于各大金融行业来讲，网络已经不仅仅是发布广告的一个渠道，他们正在把营销与网络结合，追求更深层次的效果。 金融联姻互联网 在日前举办的2009中国金融品牌论坛上，招商银行总行办公室主任秦季章亦表示，对于一个企业品牌能够起到推广作用的社会重大事件，必须把握住传播平台优选、传播速度及时、传播手法巧妙、传播整合充分四点。其中，网络平台更凸显其优势。 较早参与金融品牌营销的新浪和搜狐已经显出了优势。泰康人寿品牌传播部总经理郑燕也在论坛上透露，今年和新浪网合作了“晒幸福赢大奖图文征集活动”，收效较好。而她对近来通过电视台、网络、电台等不同媒体进行整合营销的效果表示满意。 就在不久前，搜狐网也刚刚举办了金融品牌营销高峰论探讨中国金融机构如何适应新渠道、新形势营销，如何应对网络传播时代的品牌建设。 而作为后来者的腾讯网，在结合自身优势的情况下，其另辟蹊径的方法更引人注意。 今年，宣布在信用卡市场盈利的广东发展银行、招商银行和中信银行今年都利用腾讯网的平台加大了营销攻势。 从今年7月起，广发银行开始与腾讯网联合发行首套网络主题信用卡——广发QQ信用卡。除了不同的QQ特权外，广发QQ信用卡日常刷卡的积分可以直接兑换成Q币，在购买QQ虚拟产品的时候，也可享受腾讯提供的折扣优惠，这一举动吸引了大量用户参与。 从广发银行与腾讯网的合作中可以看出，它已经充分调动了腾讯网各方面的优势，从细分用户、参与及奖励等不同程度的深入合作，既能够比平常线下的发卡方式更调动用户的积极性，也能够更好地与用户互动。
网上生存法则 互联网能否给金融业带来商业机会？这一点，要先从了解用户网上消费的习惯和需求开始。根据今年7月CNNIC发布的《第24次中国互联网发展状况统计报告》，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿。同时，网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，达到8788万人，而网上支付用户数新增2371万人，达到7571万人。而另有相关的统计资料显示，2008年我国电子商务交易额已突破2万亿元人民币，占GDP总量的6.7%。而截至2008年底，全国个人网银客户已达1.48亿户，2009年第一季度中国网上银行市场总交易额达到86.78万亿元。网络和生活、金融越来越融为一体，预示了金融行业在网上的可观前景。 根据这一趋势，日前，招商银行和中信银行联合腾讯网展开了信用卡营销。其中，中信银行与腾讯网推出联名信用卡的活动中，推出了首套持卡人QQ号捆绑的信用卡，线上线下一共54.79万人申请，成功申请25.38万人，信用卡活跃度超过95%，63.2%的金卡持卡人月消费额在2000元以上。而在与交通银行的合作中则发起了信用卡卡面设计大赛，活动期间吸引了超过4.8万用户注册，超过1万件的上传作品，由此而产生的网络评论超过40万条。 虽然网络媒体相对金融行业的发展，历史较短，但是其广大的用户和吸引力已经能够为金融行业的发展贡献新的力量。腾讯网总编辑陈菊红女士表示，十年前腾讯还是一个年轻的品牌，但是在近十年的发展中我们积累了许多优质用户。 根据艾瑞iUserTracker的2009年7月份数据显示，腾讯网的白领用户人群已达到6305.1万。再加上“IM+门户+社区”的独有模式，使腾讯的产品平台可以涵盖多样需求、不同人群、丰富手段，从而给广告主们提供最灵活贴切的合作机会。 可见，金融业已经认识到了互联网在营销方面的重要作用，并积极寻求网络营销方式的改善与创新。
