爱华网系列专题：创业板上市
《投资者报》记者 李真
2009-9-7 “我公司现已全面开通创业板交易权限的申请，建议您尽早了解、开通创业板。”随着创业板开通在即，很多券商客服电话接通之前都有这样一段宣传。类似的开户提示还充斥在客户的手机短信和邮箱中。各券商为了配合中国证券业协会和深交所的要求，都在使出浑身解数吸引投资者开户。 “为了笼络人气，深交所敦促我们加紧推进开户。”某券商营业部分析师告诉《投资者报》记者。8月19日，中国证券业协会和深交所联合发文要求加快创业板开户进度。 但是，由于对投资风险的畏惧，投资者的参与热情不高，以致创业板开户情况并不理想。深交所的统计数据显示，截至8月15日，创业板总开户数约为90万户，而目前深交所的有效账户在6000万户左右，所占比例还不到2%。 每日两条短信揽客 “近期我每天都收到创业板开户的短信提示。”在国信证券开户的何先生对《投资者报》记者说。 在招商证券开户的薛女士和她的同事肖女士每天也都收到类似的短信。“我们资金量那么小，参与打新太难了，况且我炒股还不满一年，也亏得他们还能想着我们。”薛女士说。 频繁发送短信是各券商普遍采用的方式。据位于北京三里河的一券商营业部经理介绍，该营业部自8月初以来，每天发2条短信给所有客户，同时针对大客户专门打电话提示开户。“感觉效果还不错，第一阶段公司给了5%的指标，我们已经超额完成，达到了10%的开户数。现在开始准备第二阶段的指标任务。”他在电话中的声音显得如释重负。 与上述营业部经理相反，上海一家券商营业部经理则显得有些焦躁，“开户情况不理想，我们也发短信、打电话，还发邮件，但时间快到了，我们10%的任务还没有完成。现在我们每天晚上都要加班，周末也不休息，就是为了增加创业板开户数。” 在对营业部的走访中记者发现，晚上加班，周末不休，一心一意备战创业板开户几乎是所有券商的共同选择。同时多数营业部都开设了创业板专柜，有专人负责咨询指导。
不过，也并非所有券商都对开发创业板客户如此积极，在广发证券阜成门营业部，工作人员告诉记者，他们没有每天发短信敦促客户，不游说投资者开户，对开户数也没有硬性指标。 开户可降佣金至1‰ 除了通过手机短信、电话、E-MAIL等方式进行宣传外，有的券商还抛出了“诱饵”。在光大证券月坛营业部，记者遇到一位刚填写完创业板开户申请的股民，工作人员热情地递给他一张光盘、一本书，以及一个包装精美的袋子，说是赠送的礼品。 创业板咨询专柜的一位工作人员告诉记者，那个袋子里的礼品是一块毛巾，光盘和书则是深交所配套的创业板投资手册。 齐鲁证券北京营业部则开出了不同的优惠条件：新开户者如果同时开通创业板，除了赠送小礼品外，还免收沪深证券账户卡开户费，这意味着为投资者节省了90元。 不过，为创业板开户准备了礼品的营业部并不是多数，在记者走访的营业部中所占比例还不到一半。对此南京证券分析师刘喜解释道：“公司也知道其他券商也有这种活动，为此我们内部专门开会研究过，但最终认为这太像商场促销，毕竟创业板是有风险的，万一将来发生什么事，会影响公司的声誉。” 赠送礼品的方式太过张扬，于是有些营业部选择在佣金上“暗中”给予让步。中信建投三里河营业部的一位股民告诉记者，因为创业板开户需要到现场办，所以就有机会和营业部就佣金费率问题讨价还价，以前也电话要求过降佣金，但都没有实现，没想到这次创业板开户帮他降低了0.3‰的费率。“虽然费了些口舌，终归是降了些，算是没有白跑一趟。”他满意地笑了笑。 上述上海券商营业部经理带着苦笑对记者说，现在是投资者降低佣金的好机会，这段时间办理创业板开户的投资者，要求降佣金的，只要是在合理范围内，基本都会满足。大券商的佣金可能降得不多，但中小券商佣金基本都能降到1‰。 券商被动应对指标压力 在创业板正式启动前，管理层就不断加大风险教育力度。再加上近期股市的暴跌，一些投资者对投资创业板产生了畏惧心理。 “你没看现在到处都在宣传创业板风险大，一般人敢轻易参与吗？”广发证券阜成门营业部一位正在看盘的股民对记者说。他旁边的一位女士也随声附和：“专家都说了一开始会爆炒，那都是机构、超大户玩的，我们可拼不起，还是再等一段时间行情平稳了再说。” 于是，在创业板开户遇冷的情况下，管理层开始向券商施加压力。在采访中记者了解到，8月初深交所就给各大券商开会，并布置下了30%的开户指标，之后各地证监局又开会配合督促当地券商加快创业板开户进度，各券商根据旗下各营业部的实力情况分配指标，平均每个营业部大约有10%的任务指标。 管理层一边频频提示风险，一边要求加快开户进度，这不禁让券商陷入迷茫。有些券商人士对此颇有微词：“开始造那么大声势说创业板风险大，结果把股民都吓怕了不敢开户。现在看开户的人少了，又怕到时只有机构玩，没人气，又催促我们劝说股民开户。” 位于中关村的一家营业部营销负责人对记者说：“虽然公司还没说这个指标是营业部的年度考核目标，如果没有完成怎么处罚也没有提，但我们不能懈怠，如果落后了，终归是不好。” 交易不满两年也可开户 在营业部工作人员向记者讲解开户步骤时，有个细节让记者感到不解，“对未具备两年交易经验的投资者，原则上不鼓励直接参与创业板市场交易”，那么为何还要频繁发短信给不满两年的股民，催促他们开户？ “实际上这个规定没什么意义，只要股民愿意他就可以开。”上述北京三里河某营业部的经理表示，但不满两年经验的投资者要手抄一段“特别声明”，并且经营业部经理签字，实行T+5开户方式，也就是开户5个交易日后才能交易。满两年经验的投资者开户方式为T+2。 不过，也有营业部对此的态度十分严谨。在记者以投资者身份进行咨询的过程中，财富证券阜外大街营业部的工作人员不是先回答如何开户，而是先问记者有几年炒股经验，在记者表示不满一年时，他直截了当地表示不能开。当记者坚持要开时，他有些无奈地说：“你坚持要开，我也不能阻拦，但是我还是劝你等技术熟练了以后再开。”
