据市场研究公司IDC统计，2008年全球共售出1.19亿部手机，智能手机占13％。IDC预测，到2013年，销售的14亿部手机中将有20％是智能手机。大多数人认为苹果是黑莓生产商RIM的最大威胁，但是事实上，在美国最畅销的智能手机并不是iPhone，而是黑莓。目前，整个智能手机市场的增长速度空前，同时也带来了挑战——消费者的期望值也在迅速增长。用户需要更多的功能而不仅仅是打电话。他们希望可以有一些应用程序可以查看天气，玩游戏，甚至理财。
苹果从适应大众需求入手，让消费者实现了在简单手持设备上享受台式电脑的功能的梦想，因而开辟了广阔的市场。RIM公司认为，继续在拥挤的美国市场中成长的唯一办法，是制定有针对性的为特定顾客群体量体裁衣设计产品。例如，RIM最新产品8520，能使用户直接访问YouTube和Facebook。当前，美国以外的外国消费者才刚刚开始接受智能手机。而芬兰手机巨头诺基亚正在迅速失去市场份额。尽管i－Phone在研发中成功组合了手机和电子邮件功能，但RIM公司黑莓的竞争中，后者显得更有优势。(《财富》8月31日)
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