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十年前泪流满面 十年后笑傲江湖 望着地球仪上的一大块浅绿色，卢泰愚心里不禁震了一下：对安全部长李贤雨再三叮嘱要保密，还是被媒体走漏了风声——记者怎么知道中韩要建交的？ 1992年8月17日，是时任韩国总统卢泰愚60岁的诞辰，他在青瓦台和一大群客人庆祝生日。眼前这个硕大的地球仪，是一批长期跑总统府新闻的韩国资深记者赠送的，卢泰愚就任总统以来建交的国家都被用绿色（象征着和平与发展）标注，记者们把中国着上浅绿色，并说如果韩中建交，他们将把这块加至深绿色。 虽然被泄露了秘密，但卢泰愚依然很开心，时隔多年后他回忆说，其实记者们送的地球仪是他当天最喜欢的礼物。因为自称山东后裔、姜子牙后代的他，心里已经打定主意力促中韩建交。当晚他就飞往了首尔以南100公里的总统别墅青南台，一周后中韩正式建交，迈出了历史性的一步，包括三星在内的韩国企业在中国的发展也掀开了新的篇章。这也为刚满不惑的朴根熙掀开了人生新的篇章。 中国开闸 现任中国三星总裁的朴根熙，毕业于韩国清州大学商学系，1978年进入三星显像管生产部门（SDI）工作。 1994年， 朴根熙带着巨大的使命住进了中国大饭店。在酒店的每一个晚上，他都辗转反侧。脑海里不断浮现着几个月前的一场大火：在得知有不良品手机流到外部的消息后，三星前任董事长李健熙决定立刻召回，并用熊熊大火对十五万部有质量问题的崭新手机实施了“火刑”，包括朴根熙在内的在场全体三星员工都在流泪，这些手机可价值5000万美元啊……屈辱的大火燃烧了他们的过去，三星人明白质量就是企业的生命，从此，品质第一的理念在三星人心中深深地扎了根，也为在海外市场的开拓扎下了深厚的根基。 朴根熙就是这样一位被李健熙寄予厚望开辟海外市场的三星人。1987年1月，朴被李健熙亲自调入集团总部，在运营Team、财务Team积累了7年的工作经验后，要为三星打一场“生与死”的翻身仗做准备的。 朴根熙当时正以三星总部谈判代表的身份，同有关部门商谈三星SDI在深圳的合资工厂项目。朴根本没想到项目开展竟会如此艰难，光谈判就花了一年多。 1995年1月，新的任命下来了，朴根熙担任三星SDI经营企划室长，经营支援Team长(理事)。朴想了一个好办法，他主动邀请中方责任人参观三星韩国工厂。朴指着车间里面的设备说：“现在大家看到的，是目前世界上最先进的显像管生产设备。我保证，同样的设备会出现在深圳的工厂！”1995年年底双方达成协议，三星终于以大集团军作战的方式进入中国。 透过房间的茶色玻璃窗向下望去，中国大饭店外面的长安街上是熙熙攘攘的人流，每天上下班时候，骑着自行车的人们挤满在马路两边的车道上。这种杂乱无序的场景，在1994年的朴根熙眼里，看到的却是巨大的机会。 “当这些自行车都被汽车所取代的时候，中国国民的消费力和经济规模将是何等的惊人！”他说。 向死而生 今年Q2财报显示，三星电子净利润增长5.2%，远超分析师预期。摩根士丹利分析，三星电子盈利能力下半年和2010年收益将不断提高，预计三星电子股价仍将进一步上涨。 朴根熙表示：“三星集团年营业额中，中国约占20%—25%，三星财务报表好看，很大部分是由中国区的良好表现带来的。” 去年爆发的金融危机，将全球卷入了一场“绞肉机大战”，韩国很多公司也遭受重创，去年韩国股市蒸发掉438万亿韩元市值。而三星集团去年表现稍有吃紧，但在哀鸿遍野的全球大企业中也算得上是庆幸。三星在金融危机中表现尚佳，这与十年前金融危机获得深刻教训从而始终未雨绸缪不无关系。1993年，三星集团在洛杉矶世界广场饭店举行会议，三星电子美国公司一位高管拿过麦克风开始汇报：1992年三星电子出口业绩不佳的原因，并不能全部归咎于三星美洲电子，其他分公司也应承担一定责任……
话音未落，李健熙当场提出尖锐批评：“我最不喜欢推卸责任的人……美国是世界上最大的市场，美国市场的成败决定我们的生存，看看现在，我们的产品在美国蒙上了灰尘，这样做，三星还能生存吗……” 彼时的三星，有五万名员工生产，就要相应有6000人从事维修。痛定思痛，三星随后发布著名的法兰克福宣言，树立了三星“世界第一”的理念。 很多人以为1998年三星深陷困境，是东南亚金融风暴引发的。但朴根熙却提出了新的看法。1995年，三星获得了历史上最好的业绩，收购AST电脑公司后经营散漫，全体员工都沉浸在一片安于现状不思进取的情绪之中。随后亚洲金融危机波及韩国，三星业务也全面告急：最糟糕的时候，三星的长期负债甚至高达180亿美元，近乎公司净资产3倍。 1998年7月的一天，三星电子CEO尹钟龙和朴根熙在内的其他9位高管在宾馆里关了一整天，最终敲定改革计划。他们每个人都写好了辞职信，打算如果变革失败，便主动请辞。 据朴根熙回忆，当时为了压缩开支，三星节约到每一个细节。“那时候三星的会议室里都没有饮料，工厂里也不再发免费的制服。所有这一切的目的只有一个，就是保住现金流。” 中国23个办事处遭关闭，重点专攻10个主要城市，剩下7家生产工厂则接到总部指示：要生存，得自行获利。 三星走出困境的良药，是中国人提供的。1998年，三星苏州洗衣机工厂尽管销售成长一倍，亏损却扩大了五倍，导致该厂九百人被裁至三百人；第二年推出一款价格较高、但较具时尚感的洗衣机，立刻转亏为盈。这一试验确立了三星在中国的高阶路线，也确立了三星在全球的高端路线。 机遇的DNA “十年前的那段日子是我一直都想忘记的。1997年开始的金融危机是我在三星三十年中感受最难过的一件事。”作为从最初企划到最后度过危机整个过程的参与者之一，朴根熙回忆往事依然伤感。11年前的大危机中，他最好的几位朋友都离开了三星。 “三星人有‘将危机转化成机遇的DNA’，危机也是机会，怎样克服并加以利用决定了企业未来的发展。中国三星为了把这次危机变成进一步的飞跃机会也作了很多努力，比如对新一代LED电视实施美国、欧洲、中国同时上市的策略；为迎接中国3G时代的到来，针对市场全部的3种不同标准进行了全方位的开发。另外还适当地摈弃了过去存在的浪费性习惯，展开如：名为“一元”行动的办公节约活动、午间节电活动等，提高了员工的节约意识。”朴根熙说。 他接着说：“虽然中国经济和市场状况遇到了困难，但随着扩大内需等政府政策的出台，我们对机会的扩大充满了期待。” 三星在华投资从2007年末的累计61亿美元扩大到2008年末的累计72亿美元，每年平均增幅为10亿美元左右，这一趋势还将长期继续下去。2009年三星在华采购额将达320亿美元，而去年三星在大中华区的销售金额为445亿美元。 同时，中国三星还加强了“重视人才和技术、紧随市场、绿色化、本土化”的经营。2010年三星中国研发将投2亿美元，人员增至5000人。 “不论公司遇到怎样困难都不会牺牲对人才、技术的投资，特别是今后将持续不断投资研发，以便更好地应对中国市场的迅速变化。”朴根熙说。 他为此还举了一个例子：“我们常见的柳树，种上10年一棵才能卖到5000～10000韩元。在同一块土地上用同样的投入，如果种上松树的话，10～30年后每棵就可卖到100万甚至1000万韩元。” 第二双翅膀起飞 虽然朴根熙说起金融危机谈笑风生，但在2005年其接受的三星中国区，却是一次类似救驾式的临危受命。 很多媒体讲起这个故事时，只看到2004年三星销售收入保持在240亿美元的高位，以为下一任领导只要守住大的销售收入就OK了，他们都没有看到三星在华发展面临着一个极其深刻的路径选择问题。 事实上，三星在华发展在重数量、偏品牌的道路上一条道 走到黑。这也是为什么当年2月朴根熙重返中国出任三星集团大中华区总裁就职演讲中，首次公开提出“在中国打造第二个三星”：三星中国的定位不仅仅是单纯的工厂或市场，而是三星的业务基地。 以东莞三星电机为例，2005年的东莞三星电机已经岌岌可危，生产制品大幅度下降，大部分社员不专心工作而写求职信。内部、外部谣言四起，声称三星电机要关门了。 现任董事长刘晓星2005年临危受命接管东莞三星电机。在刘看来，朴根熙的这一战略，正是东莞三星电机改革的方向。朴根熙提出在中国打造第二个三星，那必须要让中国三星生产技术再上一个台阶。 那时侯，东莞三星电机很多制品已经没有竞争力，刘将生产线卖给了东莞三星电机分社。2006年，东莞三星电机新的生产线与新的制品出炉。随后，东莞三星电机的业绩一路攀升。“东莞三星电机改革的时候，当时韩国液晶电视的电源核心部分是三星开发的，市场反映也很不错。”刘晓星迅速找到机会，引进了新的技术和生产线。同时，东莞三星电机开始独立研发产品，并且进行生产销售。 2004年，东莞三星电机有社员7000余名，卖出5700万美金的制品；2007年，社员2800名，卖出5100万美金的制品；2008年，社员3500名，卖出7500万美金的制品。这是刘晓星大刀阔斧改革下的成绩。 东莞三星电机只是“第二个三星”的缩影。朴上任前，三星在华大部分是电子生产，在其力主下，引进了很多其它产业。三星集团2005年宣布商用战略之后一段时间内，业务并无大的起色，因此高层决心寻找一位本土的“掌舵人”，这就是来自联想的曲敬东。
他上任后，用了20天的时间拟订出新的战略框架，几个月后形成了现在的中国三星商用发展战略。“我们今年的渠道要增加到2000家左右。”曲敬东说。 金融是三星集团仅次于电子的第二大产业，2008年营业收入占到了整个集团的20%。三星集团旗下的金融公司，包括三星生命、三星火灾、三星证券、三星投资信托等，它们都是各自领域的韩国领军企业。特别是三星生命和三星火灾，在韩国保险界长期稳定地保持第一的位置。 三星在中国的金融事业，从2005年开始正式展开。现在拥有中航三星人寿、三星火灾、香港三星证券、香港三星投资信托4家公司，在包括香港在内的大中华地区7个城市设有12家分支机构。 “尽管金融产业受制于政府政策法规，无法像制造业那样迅速发展，但这也是下一个“中国三星”的重要发力点，”朴根熙说。
