爱华网在上面的文章中我们谈到了粉丝的变化趋势和消费行为，那么，如何进行湿粉丝营销呢？
针对传统意义的“追星族”，可能企业需要做的只是寻求品牌明星代言人推广产品。但是，湿粉丝不会仅仅因为一个明星就为你的产品买单。 消费者变得越来越理智且精明，对广告反感、对促销不盲从，取而代之的是开始依赖亲朋好友的推荐、利用丰富的网络信息来支持自己的购买决策。而且消费者也越来越有表达自己的意愿，好东西希望和所有人分享，如果有不满，消费者也会积极寻找渠道告诫更多的网友。大家会根据兴趣加入不同的社区，再通过社交网站交流他们的购物经历、分享产品信息等。每个虚拟社区都会有自己的意见领袖，围绕着他们的是一帮忠实的追随者。相对于广告和促销，这些粉丝更愿意听取意见领袖对品牌和产品的评价。 Nikeplus.com尝试把网站活动变成用户生活中的一部分。 未来是湿的，这已从根本上改变了大家工作、玩乐、生活和思考的方式，进一步对商业、政治、媒体和宗教等领域产生重大的影响。在这种情况下，企业要做的，就是找准吸引粉丝、让他们自发组成群体的特质，善加利用这一特质与粉丝互动，通过消除销售者和使用者的界限、放弃买和卖的绝对立场关系，以温和的方式将消费者转化为自己品牌的粉丝。 变消费者为粉丝 在进行湿粉丝营销时，与其诉求价格不菲的品牌代言人，不如善加利用互动营销模式，通过参与将消费者转化为粉丝。虚拟社区的粘性高，成员经常上网交流，经由这样的社区传播企业的口碑，更有助于企业推广正面形象。步入 Web2.0的时代，互动环节已成为商业中不可缺少的重要一环，“零距离”接触是树立品牌信仰最重要的秘诀。 传统的 AIDMA营销模式（ Attention注意、 Interest兴趣、 Desire欲望、 Memory记忆、 Action行动）强调，消费者由注意商品，产生兴趣，产生购买愿望，留下记忆，做出购买行动，整个过程都可以由传统营销手段所左右。而基于网络时代市场特征而重构的 AISAS（Attention注意、 Interest兴趣、 Search搜索、 Action行动、 Share分享）模式，则将消费者在注意商品并产生兴趣之后的信息搜集（ Search），以及产生购买行动之后的信息分享（ Share），作为两个重要环节来考量。 在这个过程中，网络社区自然成为消费者分享的桥头堡，这个阵地与传统媒体的广告形成互补，成为品牌与消费者交流互动的最佳平台。 Tomi T Ahonen和Alan Moore所著的《社区主导品牌》（Communities Dominate Brands）一书中指出， Web2.0时代人人皆博客，企业应将话语权交给消费者，让他们主导议题。每个网络社区都有意见领袖和追随者，企业不需主导或控制社区讨论，只要善于从旁驾驭社区意见领袖，就能达到推波助澜的效果，网络上正面的口耳相传，比任何完美的广告还有效。企业已开始尝试利用 Facebook、 Flickr、Twitter、MySpace等社交网站发布信息、提供客服和深入了解消费者，利用这些社交网站的粉丝群扩大企业的影响力。 社区新准则 在网络社区，无关的话题会让在线粉丝们产生抵触情绪，例如太多的不请自来的推销和宣传会。最终他们会像对待那些在休息时间乱打电话的推销员一样，对品牌和产品心生厌恶，甚至会写博客来表达这种厌恶。因此，营销人员应该把在线社区当成网民的私人领地，要等社区的成员们邀请你的时候再进去，并且要约束你的谈话，只谈“主人 ”想知道、想讨论的事情。 现在有些公司已经有了自己的社交网络社区，如通用磨坊食品公司、沃尔玛、葛莱儿童产品有限公司等等，建立了品牌互动社区、粉丝俱乐部等平台，但在对待社区网络访客方面，均采用了不强制干预的方式。在这些以博客、论坛形式呈现的平台上，所有感兴趣的人都可以在一起交流、讨论一些常见的情况，或解答一些生活上的问题等等。企业建立博客网站目的当然是为了营销自己的品牌和形象，但前提是让用户在和这个品牌打交道时感到舒适，不觉得被干涉打扰了。以这种温和的、不招人讨厌的方式赢得用户对品牌的信任和产品的忠诚。
社交网络社区的办法不是增加企业对粉丝用户的监管，而是首先完全放弃监管的企图，改为提供工具，让那些群体自我同步和协调。 要维持参与的热度，就必须使品牌社区、粉丝俱乐部的活动成为粉丝的生活习惯，了解他们的感受和喜好，让他们感觉参与其中。这样，企业的网络社区才能在传递信息的同时，又保持吸引特定的目标粉丝群。例如耐克建立的 Nikeplus.com网站就尝试把网站的活动变成用户生活中的一部分。跑步者通过下载一种耐克的应用软件到自己的 iPod，就可以测算跑步时的速度、距离和平均每步消耗的热量，再把这些数据输入该网站，就可以查看自己锻炼的情况，并可以和朋友交流对比。自从网站于 2006年建立以来，世界各地的跑步者已经上传了 9700万英里的跑步数据，耐克跑鞋的市场份额也从 48%上升到 61%。 资深营销专家俞雷指出，一个品牌之所以得到“粉丝”的拥护，不是因为这些工业化的传统营销手段使然，也不是因为这些品牌在媒体上“王婆卖瓜”式的广告，而是因为这些品牌本身就没有销售者和使用者的界限，也没有买和卖的绝对立场关系。向“粉丝”们营销的秘诀正是“不营销”。有谁会拒绝自己的朋友呢？但我们却讨厌推销员，讨厌欺骗我们的广告商。 借力而行 每一个品牌都希望建立自己的品牌信仰，好让忠诚的消费者永远对自己的产品感兴趣并只为自己买单。但是，品牌建设非一役毕其功，而且高额的费用令许多企业望而却步。其实这个世界上，存在于企业之外已有许多大大小小的知名“品牌”：明星、动漫、电影、游戏ÿÿ每一个周围都已经拥有了一批狂热的粉丝。因此，企业不妨借势搭个顺风车，巧妙借势提升知名度和美誉度。 选择的借势主体必须与品牌发生关联。比较直接的是通过赞助活动、聘请形象代言人等，从而与借势主体建立联系。 另一种做法比较巧妙，间接利用借势主体与品牌的共性吸引粉丝从而达到传播的效果。美国雷诺烟草公司的骆驼牌香烟早期就是靠借势一炮而红。当年，红极一时的巴纳姆贝利马戏团（ Barnum and Bailey Circus）即将来到烟草公司所在的城市演出，而其中包括了骆驼表演。在马戏团到来之前，雷诺公司在市中心立起巨大的广告牌，背景是骆驼香烟包装盒，并醒目地印着：“著名的巴纳姆贝利马戏团即将到云斯顿演出，神秘的骆驼要来了！ ”另外，雷诺公司还在大街小巷张贴骆驼的宣传画和“骆驼来了”的标语。一时间，骆驼成了市民们的中心话题。巴纳姆贝利马戏团的骆驼演出使活动达到高潮，当观众们为神秘的骆驼表演所倾倒时，雷诺公司向观众免费赠送骆驼香烟，人们纷纷抢要这个纪念品。借助马戏团的人气宣传品牌形象，骆驼牌香烟的名声不胫而走，很快便享誉全美，销量呈几何级数上升。 不论是亲耕粉丝俱乐部、品牌论坛，还是借势其他知名“品牌”的粉丝，对于广大的粉丝来说，情感的共鸣是最为重要的因素。不计成本、不计报酬，粉丝们高效地在网络上帮助品牌传播宣传，根本原因就在于：他们乐意为自己热爱的人或物效劳。只要企业理解了维系粉丝的纽带，为其量身定制营销策略，回报必定是巨大的。
