爱华网文/ 刘 敏
一个细雨绵绵的下午，记者来到明天广场，刚走出电梯，恰巧，王树彤也从另一个电梯走了出来。几个月不见，这位身着红色上衣的敦煌网CEO风采依旧，只见她左手拖着一个行李箱，右手拿着一杯“星巴克”。显然，她是刚下飞机，匆匆赶到明天广场来主持一个研讨会的。 这是记者第二次见到王树彤，她仍然像一团火，那样的明亮、那样的从容、那样的大气。?? 王树彤的敦煌网，是一部富有传奇色彩的创业史：第一年实现交易100万美元，第二年1000万美元，第三年呢？那可就不是1000多万、2000多万，抑或3000多万、4000多万了，而是将近2亿美元！ 但是，一说起创业，王树彤颇多感慨。刚从卓越网出来那会，王树彤显然有一种怀才不遇的感慨，她揣着自己的设想，想要写一部传奇。在设计敦煌网时，她定位于服务企业级用户的B2B领域，这与卓越网B2C的模式是迥然不同的。因此，敦煌网跨入第五个年头时，已有分布在全球230个国家、注册买家近140万了。目前，她的敦煌网可以提供消费电子、服装、饰品，以及家居用品等1100多万种商品，从上线至今，已经成功交易200多万次。如今，活跃在敦煌网的买家，年增长率达到983%，交易额、订单量和服务收入的年增长率在6到10倍之间，2009年交易量可望在2008年的基础上再次翻倍，达到近25亿人民币。 飞天pk芝麻开门
一说起敦煌，人们的脑海中一定会浮现出敦煌飞天的美丽形象。飞天，是敦煌艺术的标志，是璀璨夺目的奇葩。而提及阿里巴巴，一声“芝麻开门”，人们又会联想起《天方夜谭》中阿里巴巴的运气。 如今，飞天与芝麻开门都将目光投向了B2B这一电子商务模式。信息平台升级到交易平台，这是电子商务发展的趋势，以敦煌网为引导的第二代B2B在线交易市场，正在打开一个新的市场空间。面向全球的中国B2B电子交易市场主要有两类，一类是以环球资源、阿里巴巴为代表的信息和推广服务平台，而另一类则是定位于在线交易服务平台的敦煌网。从这两个服务平台的收费模式上，也可以看出它们的不同，敦煌网是协助中国广大中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代B2B交易平台，是一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站，而如今的阿里巴巴正朝着敦煌网的模式靠拢，其自身亦非常强大。 2004年，敦煌网建立初期，不少人曾质疑和阿里巴巴的服务模式好像差不多，市场上既已有了阿里巴巴，敦煌网何来生存空间？5年后的今天，人们不再提这个问题了，因为敦煌网——一个强大的网络服务平台已拓宽了人们的认识空间，其实，阿里巴巴和敦煌网都在一个相同的网络世界成长着，王树彤几年来的辛勤耕耘，将敦煌网孵化成了网络世界中的一片绿洲，打通了中国广大中小供应商走向海外市场的渠道，谁能想到，王树彤当初萌生孵化敦煌网这个设想，有人觉得简直是异想天开，结果如何，曾经被认为是“天方夜谭”式神话的，如今成为了现实！从开创到现在，敦煌网取得的成绩，确实令人刮目！当然，王树彤是非常引以为豪的。难怪她如此坦言：在线交易的服务是“企业试图要解决的一个很大的问题，而如果只通过一家企业试图去解决，即便折腾得翻了天，也不可能有很大成就。如果说，有几家，或更多公司参与，特别是有了像阿里巴巴这样的巨头型公司，问题就好解决多了，这是一件好事。只有这样，才能够真正让在线交易的服务观念逐步变成现实，也只有大家都去着力推动，B2B的未来才更具希望。我们一路走来，就像牛一样，非常执着，转眼间已是第五个年头了。我们的团队，非常清楚自已的前进方向，有信心在这个领域做得最好”。从根本上说，企业的出发点和一些细节问题是十分重要的，如平台架构、核心竞争力等，这些因素都会使企业与企业存在很大区别。就敦煌网与阿里巴巴这两个服务大平台而言，彼此的出发点存在很大的不同，服务和产品也很不一样。 阿里巴巴在B2B上是非常成功的，进入敦煌网模式显然也是水到渠成的。但是，阿里巴巴的模式，是一个信息发布窗口，其侧重点、技术、管理、流程、战略，一直是企业信息化的窗口。它和敦煌网是一种互补关系，而不是竞争关系。电子商务的第一要务不是竞争，当下，所有中小企业和社会大众，在网上买卖电子商务的接受度还是非常有限的。敦煌网和阿里巴巴只有一起发力，一起做宣传，让更多人认识到网上交易的价值，更多人才会参与电子商务，这比相互竞争的效果好得多。 商家如果选择阿里巴巴，是希望把信息放到它的平台上，而不是希望有很多的交易结果。选择敦煌网，则看重的是最终的交易。现在，敦煌网已经有几十万乃至上百万买家了。当雪球基本成形并且向前滚动的时候，这个雪球就会越滚越大。因为，商家卖掉东西之前，首先要选择的是有多少买家。如果要划分概念，阿里巴巴是一个信息发布的平台，而敦煌网则是市场。市场这个概念，对于买家和卖家来说，同样也是重要的，甚至是至关重要的。只要买家和卖家的商品达到了一定数量，就会吸引人们在这个平台上进行交易。 阿里巴巴和敦煌网拥有完全不同的客户群。根据网上调查，“DHgate”搜索量排名前十位的都是欧洲、北美，甚至包括拉丁美洲国家，“阿里巴巴”搜索量排名前十位的，基本上是非洲和亚洲国家，并没有一个北美和欧洲国家。显然，北美、欧洲国家对于阿里巴巴公司的品牌关注度远没有想像得那么高。敦煌网面对的是大量小型企业，阿里巴巴面对的企业相对要大一些。真正的大型企业，其网站、信息、交易会等，都有一个完整的部门做电子商务，做出口，不需要阿里巴巴，也不需要敦煌网。阿里巴巴和敦煌网的不同之处在于：阿里巴巴更多表现的是社会的中间层面，敦煌网表现的则是社会中下层面。从这一点说，两者的客户群明显是有差距的。 如果从战略或资源角度考察，阿里巴巴和敦煌网需要的能力配置也不一样，由于面对的客户群体不同，网站存在的目的、方式、价值当然不会相同。作为阿里巴巴，信息建设其技术上的投入更大，敦煌网更多是成交、信用，是跨境交易。阿里巴巴有支付宝，但一到国际上就没有用了，它没有跨国交易平台。敦煌网更多是在往辅助方面前进。电子商务平台，只是提供了一个交易的可能性，接下来还有下订单、物流和其他服务，还有客户收不到钱怎么办，钱怎么交付等问题，这是电子商务网站目前所面临的困惑。经过好多年运转，敦煌网将供应链进行整合，在货运、支付、运营、服务和信用等方面积累了很多经验。阿里巴巴一旦从信息发布平台进入交易，那就基本上进入传统的线下操作方式了！……【阅读全文－欢迎订阅印刷版《国际市场》杂志】
