爱华网无数事实都证明企业家的性格在进行企业运作中起着至关重要的作用，那么企业家什么样的性格会对企业的发展产生积极推动作用，而什么样的性格会阻碍企业的自身发展？ 文/本刊记者 洪丽萍 公元前三百多年的希波克拉底，总结出人的四种气质：易怒型、冷漠型、热情型和忧郁型；1923年，著名心理学家卡尔·荣格又命名了人的四种类型：直觉者、思考者、感觉者和感应者；而加拿大杰出培训师理查德·卡斯威尔则把人分为四种基本个性：驱动指挥型、和蔼可亲联系型、影响社交型、分析思考型。虽然三个人所处的时代不同，对人的类型的划分看似也不同，但相同的是他们都将人的气质划分为四类，而任何一个人包括叱咤风云的政界以及商界精英的主导性格都是以上四类中的一种，当然每种性格都存在优势以及劣势。 本文主要从性格对企业家的影响入手，结合理查德·卡斯威尔对人划分的四种基本个性以及企业家的重要“性格气质”——包括不惧风险、坚毅、乐观、胸怀宽广、自信及不易受干扰、思维创新、工作认真等，用案例的形式分析了四种性格的各自弱势，并从理论上指出克服弱点的办法。 优势 1以目标为导向，天生有领导才能。通常以目标和工作为导向，把注意力都集中在完成任务上； 2经常透支自己的体力和脑力，因为太在乎工作的成败，往往忽略生活的其他方面； 3有很强的管理和运作能力，喜欢做一些有时间限制、压力大的工作，但面临挑战时会变得很冷静、好斗、残酷、强硬、好辩、鲁莽和心胸狭窄； 4有强烈的控制欲，渴望在员工心中树立权威； 形容优势的最佳词汇“敢做敢为、能言善辩、意志坚强、有竞争意识、足智多谋、自力更生、积极乐观、可靠的、坦率的、强大的、顽强勇敢、自信的，有领导才能、行动有力、有决断力。” 劣势 1武断。总是坚信：自己是正确的，跟自己意见不同的人是错误的； 2因为通常能找到最快、最有效完成任务的方法，如果某个员工不快速反应，他们就会认为那个员工是笨蛋； 3常表现出一种优越感，态度傲慢。 形容劣势的最佳词汇“专横的、缺乏同情心、顽固、缺乏耐心、没有爱心、刚愎自用、骄傲的、好辩的、神经质、工作狂、不圆滑、盛气凌人、心胸狭窄、固执的、作威作福、性格暴躁、诡计多端” 驱动指挥型 任正非需软化 任正非是一条为了观念而战斗的硬汉，2006年美国《新闻周刊》认为，尽管华为创立者任正非一直保持低调，但华为已经与电讯业国际巨头北方电讯、朗讯科技、阿尔卡特、思科系统站在同一水平线竞争，而且它常常可以从中赢得更多网络运营业务。 不过，这几年不断有员工与华为公司发生纠纷：员工自杀、辞职事件迭起；华为“出价”10亿元，让7000余名工作满8年的老员工“自愿离职”，以避免公司出现大批的“永久员工”，狼性显现。大批离开华为的人，一方面承认其优秀，同时对华为的狼性又不以为然。
“华为即任正非，任正非即华为”。在华为，任正非拥有巨大影响力，以至被员工当作精神偶像。但这正是华为的隐忧所在，因为这家企业的性格实在太像它的创始人的性格，包括性格中的弱点。 任正非属于驱动——指挥型性格，他把工作看得高于一切，是个十足的工作狂，每天工作15个小时以上，控制欲极强，脾气暴躁。他常说的一句话是，“为了这公司，你看我这身体，什么糖尿病、高血压、颈椎病都有了，你们身体这么好，还不好好干？”言下之意，恨不得华为全体员工都得累病了他才舒服。 据华为前副总李玉琢介绍，目前华为一大批“娃娃副总裁”们被任正非摸着脑袋长大，任正非给他们高待遇，破格任用，但对他们的要求是听话、忠心，即使任正非对他们破口大骂，他们也得如此。最终，在华为内部，大家讨论问题，已离开问题本身，常以老板的喜怒哀乐为转移。管理层在渐渐失去独立思考能力的同时，也丧失了独立的意志和人格。那些独立意识和自尊心比较强的人要么走掉了，要么其智慧和能力慢慢退化。华为副总裁李一男、惟一的常务副总裁郑宝用、曾传言可能任华为总裁的聂国良和惟一外来的副总裁李玉琢相继选择离开华为。 正因为无法克服其性格中的弱点，当中介机构提出要做员工满意度调查时，任正非勃然大怒；当人们希望华为能够成为一家更为透明的公司时，他会断然拒绝；当公司出现一些问题时，他会发起一次又一次的内部运动……如果说过去10年里中国企业的管理模式还没有完成与国际接轨，任正非的狼性恰恰代表着更正确的方向，那么未来10年他的性格弱点可能就将意味着对正确方向的偏移，任或许该想想怎么克服自身性格的弱点…… 如何克服弱点？ 1、应该增加灵活性，做积极的倾听者； 2、减慢工作节奏、树立轻松形象、培养更多耐心； 3、应该更谦虚、人性化、更多关注别人； 4、如果能多夸奖和赞赏别人，认同别人、真正关心别人需求，就能更好地与周围人相处； 5、在作结论时，应该更谨慎，多与相关人员交流，披露结论的依据。 优势 1和平的护卫者以及团队的缔造者； 2热心，能与他人建立积极有意义的人际关系； 3很少约会迟到，而如果别人迟到，他也不会生气； 4很好的老板，促使员工有极大的忠诚感 形容优势的最佳词汇“适应性强、安静的、顺从的、克制的、保守的、知足的、耐心的、害羞的、乐于助人的、友好的、老练的、始终如一的、冷幽默、调解者、倾听者、满意的、令人愉快、平衡的” 劣势 1没有自己主张； 2抗风险能力低； 3不喜欢改变； 形容劣势的最佳词汇“单调的、不热情、沉默寡言、优柔寡断、放任自流、犹豫不决、简单、漫无目的、冷淡、担心、怯弱、疑心的、表义不清、懒惰的、行动迟缓、勉强的、妥协的” 和蔼可亲联系型 俞敏洪改变到底 如今，俞敏洪是中国成功民营企业家的代表。2006年9月7日，纽交所，俞敏洪带领中国首家民营教育企业在海外上市，44岁的他成为中国最富有的教师。 身材瘦削的俞敏洪，平时只穿T恤和运动鞋，身上保留着浓浓的书生气。在他看来，自己不是个做大事业的人，也不希望把事业做的多么大，更不是个天生的领导者。 俞敏洪是天秤座，星座书如此描述天秤座性格特质：“外形优雅，亲切善良，朋友缘极好，喜欢听别人倾诉，沟通能力强。犹豫不决是天秤座的最大毛病。他们事事要求平衡，不喜欢做决定，与别人维持深入关系是他的人生目标，所以他们最容易感到寂寞。”的确，俞敏洪就是这样一个非常典型的和蔼可亲——联系型人，新东方能有今天成就，源于俞敏洪不断地克服其性格中的弱点。 2000～2004年间，是新东方历史上最黑暗的岁月，俞敏洪曾不止一次面对他一辈子都不想面对的局面。徐小平递交辞职书；曾经住在俞敏洪上铺的兄弟包凡一要求退股、提出辞职；两大支柱胡敏、江博相继要出走。一班聚义的兄弟发财了，可以“共苦”，却难以“同甘”，一群充满了理想主义色彩的“艺术家”们与一个成熟的管理团队之间的距离似乎很遥远。经过许久的顿悟，俞敏洪对他们的离去黯然伤神了很久，在不得不面对媒体时，他说，“我希望所有新东方优秀人物都能够留在新东方，但前提是每个人都必须有一个集体发展的思路。人才越来越多，那么大家在发展的共同看法，利益区分点上，以及人与人之间个性上是不是搭配，会越来越产生碰撞。碰撞的结果，要不就是大家和谐共处，要不就是大家友好分手。”在几位高管离职之后，新东方正在增加一定的“竞业限制”，以限定新东方股东和董事在离开新东方的一定时限内，不得从事和新东方有竞争关系的业务。 在计划引入普华永道、完成新东方美国上市的资本运作中碰到种种麻烦的时候，俞说：“两点之间最短的距离并不一定是直线。特别是在人与人的关系以及做事情过程中，我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。” 如何克服弱点？ 1、学会适当地拒绝别人，而且还要有一些对抗精神以自我保护； 2、更加重视手头任务而不是他人感受； 3、尝试接受任何一种形式的改变； 4、尝试独立决策。 优势 1善于游说； 2喜欢自由懒散的工作； 3喜欢出主意，大声发表意见； 4能迅速感染和带动其他人参与工作； 5好奇心强，不愿意错过任何东西； 形容优势的最佳词汇“活泼有趣、热情的、好交际、精神饱满、倡导者、乐观、快乐的、情绪外露、随和、外向、健谈、聪明伶俐、” 劣势 1以自我为中心； 2说尖刻、伤感情的话； 3不关注细节，厌倦任何单调的事务 形容劣势的最佳词汇“脸皮厚、纪律性差、重复唠叨、喜欢插嘴、无计划性、过分纵容自己、易怒、幼稚、渴望夸奖、多嘴、无组织、前后矛盾、杂乱、爱炫耀、喧闹、注意力不集中、喜怒无常” 影响社交型 布兰森,请控制情绪 他曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角帕美拉·安德森合拍维珍健力饮料的广告；他曾和20个几乎全裸的模特打着“所见即所得”的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传；他开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁进军美国；他飞到新德里，骑着一头白象到印度国会演讲；他曾经沿着英吉利海峡的沙滩裸跑。他就是维珍集团总裁布兰森，他性格桀骜不驯，行为大胆夸张，做生意异想天开，善于在媒体面前做秀，品牌宣传非常有效。 他是典型的影响——社交活动型人，这类人喜欢让想法任意游走，虽然每个想法持续时间都不长，但驰骋的感觉很棒。布兰森不喜欢穿西装打领带的打扮使他在人群中特别显眼，这对其颇为有利。维珍集团的每个员工都时常喝得醉醺醺，从一开始，维珍公司就有意采取将工作与乐趣相调和的经营政策。 维珍集团是英国最大的私营企业，旗下有近200家公司。正如“维珍”（virgin，处女）的名字一样，布兰森一直在开辟商业王国中一片接一片的“处女地”——唱片、航空、铁路、移动通信、传媒、房地产、个人理财、游戏、网络、饮料、酒店、婚庆用品……的确，他已然成为了英国人心目中的商业和道德楷模，但作为影响——社交活动型人，其身上也有诸多劣势，“做决策时跟着感觉走，以自我为中心”，“过于随心所欲、强调乐趣”等等。 在维珍唱片大红大紫的1984年，布兰森一拍脑袋，决心创办自己的航空公司——维珍航空。当他的合作伙伴威胁说：“你如果要搞航空，就从我的尸体上跨过去”时，布兰森的决心已定，他从自己的乘机体验中意识到，一些航空公司的质量是那么的糟糕，飞机上可以改变的还有很多。为此，他还不惜与英国航空业老大英航打了一场轰动一时的官司。最终，为获得足够的现金，42岁的布兰森忍痛出售了最赚钱的维珍唱片公司，换来10亿美元。 他热爱通过极限冒险来找乐子，如果说布兰森有九条命，那么现在他至少已经用掉了四、五条命。他曾试图驾驶摩托艇穿越大西洋，尝试乘热气球飞越太平洋，还飞到空气稀薄的高空进行极限跳伞。后来，摩托艇在大海中沉没了，热气球在空中着火了，而在高空自由落体跳伞中，布兰森甚至按错了释放的按钮，结果把主降落伞给抛弃了。 如何克服弱点？ 1、强化时间观念； 2、控制自己情绪； 3、学会客观地看问题。 优势 1做事细致周密，坚持不懈； 2高效、精准，全身心投入工作； 3以任务为导向，有能力长时间地专注于枯燥的工作； 形容其优势的最佳词语“睿智的、坚持不懈、自我牺牲、考虑周全、受人尊敬、敏感、计划制定者、守信守时、有序的、有修养的、理想化的、深沉的、擅长音乐的、深谋远虑的、忠诚的、完美主义者” 劣势 1因过于以任务为导向，因此毫无个人感情； 2过于看重事实，因此怀疑而不关心他人感受； 3重视完美而丧失效率； 4缺乏灵活性； 形容其劣势的最佳词语“害羞、不能宽恕、怨恨的、挑剔的、不安全感、不受欢迎的、难以取悦、消极的、悲观的、疏远的、孤僻的、过于敏感、沮丧的、喜怒无常的、生性多疑、不合群、报复心强、苛刻的” 分析思考型 “木鸡” 李健熙 在韩国流传着这样一句话：“三星卖紫菜饭团也会畅销。对于这个比喻，很多人可能付之一笑。但如果你在2003年才初次接触三星电子，你一定认为它是世界上最高档的电子品牌；而5年前即李健熙上任之时，冠名“三星”的产品还被认为是廉价品，当时三星电子的母公司三星集团负债170亿美元，濒临破产。 即使在亚洲商人中，李健熙也是出了名的沉稳和低调。他的传记作家曾经用“木鸡”来形容沉默寡言的他。他在汉城师大附中的高中同学洪思德回忆说，即使在中学时期，李健熙也是一个默不作声的人，“健熙经常沉于深思。说是思考，还不如说是默想，那时也是像现在这样默想，面无表情，决不开口。如果朋友向他发问，他也只是简单地表示‘是’或者‘不是’。而且他行动缓慢，从来没有吃惊的表示。” 他属于典型的“分析——思考型”人。他少言寡语，说话慢吞吞，走路也慢悠悠，而且表情极少变化。但就是这样一个历来给人稳健印象的人，却于1993年，毅然决然地提出了这个充满韩国味道并且冲击力度极强的口号——“除了妻儿以外，改变一切”，并由此引发了一场“新经营”思想的变革。在这场变革中，他特别强调以质量管理和力求变革为核心，彻底改变当时盛行的“以数量为中心”的思想。事实证明，“新经营”使三星步入了品质取胜的良性发展轨道，创出了三星崭新的企业文化。 “幸好，我从小就对新事物充满好奇喜欢追根究底，所以一直很期待听到新技术，只要一有空，就会到先进国家学习，向技术人员请教，再传授给我们的技术人员。” 学习经营管理出身的李健熙始终保持着对新鲜事物的好奇。正是因为李健熙对技术渴求的引领，最终使得三星一改“模仿者”的外衣，2001年他们在美国专利商标部注册的专利数量达到1450项，位于京畿道水源的三星的研究中心容纳4200名研究人员。 李健熙是一个思考多于言语的人，他的内心其实是孤独的，这种孤独起于童年时期。李健熙从小就离开父母，被送往日本上学，又因为经常换学，很难交到朋友。由于一直没有朋友，他总是一个人想问题，而且把问题想得很深。“分析——思考型”人多数是成功者的代表，只是其个人本身的快乐指数稍低。 如何克服弱点？ 1、需要更灵活一些，能够更好地准备着接受变化与无序； 2、必须强迫自己开心起来； 3、降低衡量标准。
