专访三星电子大中华区常务董事、营销副总裁——曲敬东
在越来越善于雄辩的职业经理人阶层中,少言的曲敬东显得与众不同。镜头面前的他,始终是合体西服修身,精致领带点缀,温文尔雅,慎言少语。他不会拒绝你的提问,但无论面对多么不客气的追问,他都能够用最“商务”的方式做出滴水不漏的回答。即使是谈论他最精于耕耘的领域,他都乐于给出高屋建瓴的新视野,而极少出现个性张扬的语句。 这在熟悉曲敬东的人看来很好理解:这位略有些沉默的执行者显然更在意实实在在的业绩,而不是用语言打太极。采访用的会议室设置也暗示出这一点:会议室与曲敬东本人的办公室仅一门之隔——上一分钟开会采访,下一分钟伏案工作。 两年多前,空降至三星的曲敬东似乎突然为人们所知。尽管他此前有着20年的从业经历,但作为卓越的职业经理人,他的每一次出场都尽可能让企业焕发更夺目的光彩,而他本人则将自己隐于其下,专注于行动,而不是诉说,这也就很难能将媒体的关注点吸引到他身上。事实上,在曲敬东看似严谨单一的外表下,隐藏着许多不为人知的爱好和深刻的生活哲学。 比如说,他是圈子里有名的高球好手,曾经用高球的原理精彩讲述他的管理理念;再比如,年幼的时候,他喜欢武术和长跑之类耐久型运动;这些,他当然都极少在公众面前提及。在他看来,也完全没有被提及的必要。 在他的世界里,行动永远比诉说要重要得多。表面沉默、矜持于表达,但却拥有强大执行力——这些特征之于曲敬东,尤为明显。从两年前执掌三星商用业务变革开始,曲敬东已经让这个“庞然大物”向商务领域迅速反向开拓,并且以极端敏感的嗅觉将三星商用业务重心推向3G前沿上。当其他竞争对手以为3G还很遥远的时候,曲敬东已经描绘了以3G为契机的新一轮圈地运动;当世人终于开始为3G普及而兴奋时,三星不但以全球3G引领者的姿态强势出击中国市场,更在上网本这一3G终端热点战场上占据了先手。 很显然,这位行动者已绸缪多时。 3G时代的新三星 当移动通信运营商铺天盖地的广告让我们不得不强迫自己去认识那些新兴字母组合时,三星则已经“3G很久了”。 是的,对终端商而言,3G带来的不仅是单品的革新,更是一次改变现在格局的良机。但在更多的厂商还在高谈阔论的时候,三星已经以全线产品的出击而给了竞争对手们一记重拳——谁也想不到,在与3G通信运营商的合作中,三星竟然以如此快的速度先拔头筹。 2008年4月15日,三星成为中国移动首批A类合作伙伴之一,共同发布基于TD-SCDMA技术的3G定制笔记本。4月16日,三星再次成为明星,作为特别受邀厂商参加中国电信3G业务发布会,并展示了合作产品。2009年5月,三星NC10又出现在中国联通的第一批3G上网本名单中。 动手如此之早,下手如此之快,究竟是什么因素成为三星强大的推动力?或许,是我们忽略了曲敬东早在2008年初三星商用战略发布会上的一次演讲。 那时,大多数人还在争论着中国3G标准将何时制定成形,而曲敬东异常坚定地提出,信息技术产业正在酝酿一次重大变革,推动变革的主导力量,正是包括3G技术在内的无线宽带网络、液晶显示技术、存储技术、自然界面等核心技术的突破与融合。接下来,在那些没有被更多人所注意的时间里,三星默默地启动3G终端产品研发和定制等全面工作。 那些在当时看似过于乐观的判断和超前的发力,正在眼下的格局演变中一一应验。 2009年,IT的最热主题当然是3G,太多人跃跃欲试地试图瓜分蛋糕。此时的曲敬东呢?没有欢呼胜利,他似乎又超前了一回,表现出异常的冷静。 “现阶段的3G时代还处于一个普及的阶段,我们要做的并不是如何推动产品销售,而应该是让更多的人认识3G。”曲敬东说,“三星之所以推出那么多重拳产品,也是在做这样一种普及性的传播。或许现在看来,3G的相关产品还远没有之前预期的精彩,但科技的发展速度是任何人始料不及的,我相信在未来一定会有更多我们现在无法想象的产品等待被发掘。” “不仅仅是手机、未来数码产品、电视机都能通过3G上网,也不仅仅是笔记本电脑有电视、通信等功能,3G更大的作用应该被发挥在商用市场上:针对企业用户的移动网络会议、移动视频、移动公文审批,针对银行、保险、公安、医院等行业的移动终端应用——在不久的将来,商务人士将实现真正意义上的移动办公。”尽管曲敬东在心中早已描绘出一幅完整的3G生活画卷,但他显然并不急于求成,而是在变化中与时代同行。 不盲目作为,不冒进应对。在曲敬东胸有成竹把握行业走势与市场节拍的背后,是三星20年的3G技术积累,也是他20年一步一个脚印的IT经历支撑起来的自信与睿智。