爱华网潘克庆：2013坂田空调深练内功，蓄势而发
——本刊专访安徽坂田电气有限公司总经理 潘克庆 目前产品在市场上的竞争说到底就是品质、成本、款式、服务的组合竞争，只有在这些方面修好内功，才能在市场上立足，因此对于坂田来说，必须要苦练这些内功。 后工业时代，不再是产品性能的竞争，而是赢得消费者认可的竞争，是一种创造性的产品竞争，只有舍得在设计创新上下功夫，才能在市场上进行差异化的竞争，成为消费者争相选择的产品，成为同行争相模仿的对象。 典雅大气的设计让人欣喜激动，优雅的外观设计让产品透露出会呼吸的生命气息，多款产品的外观很自然地与室内装修融为一体，完全脱离传统空调功能性强、装饰性不足的理念。 久在市场浸淫的行家都知道只有修好内功，才有决战市场的底气，在遇到对手之时才会信心满满地亮剑。2013年的盛夏即将到来，家电销售的旺季也将进入白热化阶段。此时，即将决战市场的各路诸侯究竟在忙啥？笔者联系了刚从市场考察回来的安徽坂田电气总经理潘克庆先生，请这位中国家电业十大王牌职业经理人先生分析当下企业与行业的发展现状。 在坂田生产基地，正在忙着协调产品调运的潘总和我们谈起目前坂田企业的发展现状，“去年打基础，今年深练内功”，这是潘克庆给坂田的定位，作为长期操盘三四级市场的营销专家，他深知对于品牌来说，基础是根本，内功是决胜市场的关键。只有打好基础，修好内功，才能在竞争激烈的三四级市场江湖中占据一席之地。 潘克庆深知目前产品在市场上的竞争说到底就是品质、成本、款式、服务的组合竞争，只有在这些方面修好内功，才能在市场上立足，因此对于坂田来说，必须要苦练这些内功。 深练内功之——品质关 “坂田不会把任何一台有缺陷的产品推向市场，所有从坂田出去的产品都是经过多项检测、层层把关的合格产品。”潘克庆在接受《家电市场》采访时多次这样强调，走进坂田空调生产车间，随即映入眼帘的是一条醒目的横幅：“不接收不良品、不制造不良品、不输出不良品”。“三不”原则时刻提醒每一位坂田人，做好每一项工作，确保产品零缺陷。笔者在参观生产线时，一个员工透露，坂田工厂员工有一句口头禅“潘总不是在去市场考察的路上，就是在到工厂生产车间的路上……”，潘总的以身作则让每一位员工不敢有丝毫懈怠之心，即使一个小螺丝钉，潘总有时候也会拉上生产副总好好研究揣摩，“以厂为家，以产品质量为生命”的意识牢牢刻在每一位坂田人心中。 在华东地区最大的单体厂房中，笔者看见一箱箱整装待发的产品，潘克庆介绍，目前坂田企业有坂田、申花两大自主品牌，同时，坂田还是某国际国内一线空调品牌的制造基地，坂田强大的生产制造能力已获得顶尖品牌企业的认可和合作。走在生产车间，迎面的全部是先进完备的生产线，牢牢地把控产品的零配件质量，比如，蒸发器至少使用15-17根以上的上好精致内螺纹U铜管。同时，对于目前不能够自己生产的零配件，坂田坚持优中选优的理念，一直精选三菱、日立、美芝品牌压缩机，同时，使用最好的消音棉对压缩机进行保护。 潘总同时介绍，坂田制定了全面的品控制度，首先对关键零部件，比如电机、遥控器等进行100%全检，对电控进行进货测试、组件测试、性能测试3次100%全检。在制造过程中设立质控点岗位，对关键环节重点把关，对空调系统进行3次卤检，以确保产品无泄漏。在坂田空调生产车间，产品在流水线上经过一道道严格的检测，确保合格才最终包装入箱。这就保证了不输出不良品。做到了这“三不”，产品零缺陷自然不是梦。 深练内功之——成本关 从农村走出，在三四级市场浸淫多年的潘克庆对消费者的心理非常清楚，他坦言自己是产品的经营者，父母与很多亲戚朋友都是属于这类市场的消费者。他们对产品的品质要求很高，同时在价位上又相对比较苛刻，“质优价廉”对他们来说比一二线的消费群体表现得更直观。 因此，在坂田严把成本关显得尤为重要。而成本的把控不是靠低质来实现，是要建立在同样的质量上成本降到最低，坂田建立了比较完备的零配件生产线，实现零配件产品的自有化供给，在生产物流环节大大降低采购成本，同时，降低因部分零配件短缺造成的等待性成本浪费。潘克庆带笔者参观了几台新增的、正在调试的注塑机，是目前亚洲最先进的注塑件机器，虽然前期投资了几千万元，但投入运营后将进一步降低产品的生产成本，同时提高产品的质量，提高工业设计及时地运用于整机的外观设计。这些措施的实施，不仅能够对产品的质量可控，更会对产品的整体成本可控，最大限度地保证整机的质量与降低整机成本两者兼得。 另外，潘克庆透露，在人工成本控制方面，为了最大限度地提高人员整体利用率，提高工人的工资待遇，同时降低管理费用与空置人员的费用支出，坂田电气与国内某知名家电企业达成深度战略合作，在人员、技术、管理等方面互通有无，将双方的资源利用最大化，在家电行业并不多见的举措，将进一步降低每台产品的成本。 正是通过从生产线到技术、人员、管理等多方面的控制，坂田电气有效的控制了成本关，为企业在市场上的竞争增添了更多的筹码。 深练内功之——设计关 “设计提升品牌影响力，设计改变消费者的消费理念。”潘克庆对笔者这样诠释他对工业设计的理念。在产品同质化的市场上，想要在市场上树立标杆地位，必须要有创新，追求更适合消费者需求的产品。 后工业时代，不再是产品性能的竞争，而是赢得消费者认可的竞争，是一种创造性的产品竞争，只有舍得在设计创新上下功夫，才能在市场上进行差异化的竞争，成为消费者争相选择的产品，成为同行争相模仿的对象。所以坂田每年投入大量的资金，请专业的设计公司，为坂田的产品设计最新，最符合消费者需求的产品。 如果说，生产是给产品第一次生命，而设计则是给产品第二次生命，同时也增加了产品的灵性。因此，潘克庆给坂田未来的定位是，在三四级市场要做高端产品，性能参照国外与国内一线品牌的品质，在设计上紧跟一切时尚潮流，融合当下最流行的工业设计理念，引领三四级市场消费风向标。 深练内功之——新品关 产品是攻占市场的利器，面对三四级的消费情况，传统的产品已不能满足消费者需求，对生活水平提高所带来的生活理念的提升，生活家电也要有质的保证，相关功能的完善来满足消费者需求。坂田在产品方面推出多款净化、抗菌防霉、防辐射设计、超低音模式的空调满足市场的多种需求。 值得一提的是，坂田的技术部门全心全意的以农村实际环境的运行情况进行技术攻关，取得一项能够以120V超低压启动并运行的专利变频技术。这款命名为“博西德”系列全直流超低压启动变频空调，不仅仅是技术的突破，更是一种理念的创新，实现了一些低压或电压不稳定区域能够使用性能稳定的空调产品的愿望，为空调行业在上述地区的发展揭开新的篇章。 在参观了坂田的展示厅后，潘克庆很神秘的向笔者透露即将在八、九月份要推向市场的新品。虽然只是惊鸿一瞥，但那种典雅大气的设计让人欣喜激动，优雅的外观设计让产品透露出会呼吸的生命气息，多款产品的外观很自然地与室内装修融为一体，完全脱离传统空调功能性强、装饰性不足的理念。以一种创新型的工业设计理念重新给空调定位，很巧妙地融入最时尚的潮流元素，注定将会给家电一种新的发展之路。 在公司内部苦修内功，能保证产品在市场上有足够的话语权，但对于在市场上拼杀的经销商来说，还要有实用的招数打赢市场，潘克庆与他的销售团队指导商家进行渠道创新，多种形式适应当地的市场竞争。进行厂商间有效的互动，厂家内功深厚，给商家源源不断的支持，商家灵活经营，盘活市场，共同把坂田打造成了三四级市场的标杆品牌。 深练内功是为了发力市场、蓄势未来，为销售旺季做准备。在坂田工厂，很多生产线都在紧张地忙碌着，质检也在一丝不苟地检查每个细节。看着仓库里码放的满满当当的产品，笔者相信坂田已经做好准备，在即将开始的旺季大展身手、喜获丰收。
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