爱华网公关，作为企业行走江湖的武器之一，是企业化险为夷、结拜联盟、扬名江湖的好帮手，学术地讲，它是企业整合传播里的重要一环，让品牌之名温和又坚固地笼罩在消费者心中。公关也有优劣之别，什么样的公关，才深入人心，令看客们拍手称绝呢？让我们从案例中寻找答案吧。 三星S4，盯一个小时免费送 现在三星又得瑟起来了，S4一路飘红，成为世界科技数码潮人的热议话题。为了将这把热火烧得更旺，三星在其欧洲市场上举行了一场有意思的活动，在搭建的展台上摆放了一部三星S4，任何人只要盯着三星S4看一个小时，就可以免费把它带走。不过，看上去很简单，实则险关重重。参与者屏气凝神盯着S4的同时，三星已安排好很多干扰他的因素，比如突然冲出一只猎犬大声吠，有人弹吉他唱歌，有人在耳边吵架，有人表演摩托冲撞，隆隆巨响……总之，想尽一切办法让参与者把视线移开那部手机。机器屏幕上会根据消费者的表现同步显示完成比率，有的小心翼翼坚持到了89%，还是被突如其来的状况影响，功败垂成。有的排除万难，顺利过关，尖叫连连。现场充斥着紧张、刺激、爆笑、唏嘘、狂喜……非常生动火爆。围观人群比参与者还兴奋，可见，三星打了一场漂亮的公关战，很快将新品植入消费者脑海中。
可口可乐，“昵称瓶”为你定制 今年高考前夕，可口可乐在广东广雅中学举行了一场创意十足的品牌活动，在现场为参加高考的毕业生制作可乐。这些可乐很搞怪，它们有非常个性化的名字，学生在“考霸专场”卡片上写下自己的姓名，投入到“考霸贩卖机”里，稍等片刻，一瓶印有自己名字的“考霸”定制瓶就出来了。学生笑逐颜开，带着满满自信，用新的方式为自己加油。这项带着吉利和趣味的活动让整个校园都充满了欢乐和温馨的笑声。 这是可口可乐今夏“昵称瓶”系列活动之一。除了“考霸瓶”，还有“型男瓶”“文艺青年瓶”“女神瓶”……所有大众喜闻乐见的时髦称号都为其所用，这次大型的品牌公关活动颠覆了可口可乐以往的运作方式，也打破了饮料行业千篇一律的老套路，就像夏天难得的一丝清风拂过，令人惬意舒爽。可以预见，这场“昵称瓶”风暴将席卷全国，如雷贯耳。 至此，相信大家能总结出，公关成功的重要因素。从以上两个案例，我们可以罗列一下： 1. 创新，一切皆有可能。谁说公关就是找个权威发言人在那里说个没完？谁说公关就是找堆托儿在那里振臂呼喊？谁说公关就是发布系列标题软文制造绯闻？时代在变，策略也在变，唯有异想天开，方能出奇制胜。企业要勇于发散思维，调动集体智慧，每一个员工都是梦想家，都有无穷的创意，在疯狂的头脑风暴中，找到最刺激的引爆点。 2. 让目标消费者喜欢。目标消费者不计其数，怎么可能一一满足，但有些共性是可以捕捉，进而投其所好的。比如，年轻的消费者都有猎奇心理，一般都喜欢凑热闹，都喜欢被认可和表扬，而且几乎所有的消费者都喜欢占便宜。“三星的S4接近4000元，坚持和它对视60分钟，就能免费拥有，这可是一笔好交易，诱惑十足啊，再者人气那么旺，围观一下也不错”“刚拜完佛，求了签，再来一瓶吉利的可乐，人品一定大爆发！”消费者心理满足了，能不参加吗？ 3. 让消费者动起来。喜欢是喜欢了，在烈日下排半天队才领一张优惠券，在会场被洗脑几个小时才能见到心仪的明星，消费者会直呼“真没劲！再也不来了！”所以，动起来的前提就是简单易操作，轻松又有趣。对着手机“含情脉脉”很简单，写个名字更简单。消费者只有动起来，亲身体验，印象才更深刻，品牌公关活动的目的才真正达到。 一句话：伺候好消费者，让他们乐呵了，活动筋骨了，那就是好公关！
