爱华网针对无薪休假的策划，《当代经理人》调查了50多家企业以及采访了20多位跨国企业的人力资源总监。但遗憾的是，无论是国内的民营企业还是国际上赫赫有名的跨国企业都无法坦然面对企业的无薪休假政策，在他们看来无薪休假实属企业的无奈之举，即便他们在无薪休假方面有多少精妙的政策都觉得是难以启齿的，那种感觉像是在“剥削”员工。以下文字是我们汇总20位人力资源总监的精彩对话，应被采访者要求隐去了真实姓名。
公平！沟通！ 文/本刊记者 洪丽萍 Q：在实施无薪休假方案过程中，应注意哪些关键环节？ A：首先得保证决策的有效性，尤其是公平性极为关键，从最高层到基层都必须得一视同仁，不能是中国员工休，外国员工不休。公司从上到下所有员工至少都得按百分比休假，如：公司计划所有员工休掉10%的人力成本，不能是总经理不扣钱，而底下员工扣，那不合理，事实上很多公司大部分成本在高层，高层休假能给公司省更多钱。只有这样，整个公司员工积极性才不会被打击，至少他觉得大家都一样。否则因为政策不公平，员工罢工，而公司强制休假，最后闹到打官司，给公司造成的负面影响极大。 另一个关键点是沟通，要与员工讲清楚为什么要无薪休假，公司现在到底是什么状态，业绩怎样，需要休假多长时间等。 Q：公司高管休假，是否会影响公司业务正常开展？ A：实际上，如果公司业务饱满，也就不需要采用无薪休假方案，正是因为公司业务不饱满，所以才需要员工无薪休假来降低成本，总经理当然不能例外。 Q：国泰航空在实施无薪休假计划，休假对象包括地面员工、机舱服务员以及机师，但未提及中高层。 A：这种企业是超大型企业，如果说其无薪休假的目的是为裁员做准备也是有可能的。这种政策出来后，比如我是机师，我不服气，为什么领导不休假，光让我们基层员工无薪休假？它这种无薪休假方案，从另一个侧面说明国泰航空人员富余太多，员工离职也不在乎，甚至觉得离职更好。 Q：像国泰航空、戴尔以及惠普，他们基本上是一个月少工作两三天。如果他们想裁员，可能早就裁了，但实施无薪休假，能保留住员工，而不用在经济好转时再去招聘和培训新员工。 A：无薪休假的确是个好方法，但得看在执行中公司把什么放在第一位，有的企业把省钱放在第一位，因为既然实施无薪休假，就说明人员有剩余。一旦把省钱放在第一位，公司就不会珍惜员工任其离开，因为员工如果自己辞职，自然比裁掉省钱多了。 但像合资企业，尤其是芬兰、欧洲公司，无薪休假方案基本上是一视同仁，而且只能是领导扣的工资更多。 Q：一旦无薪休假方案确定下来后，公司如何与各个层级员工沟通？ A：最重要的是确保方案合理。首先得把现在公司面临的困境如实汇报给员工，还要说明公司为保留人才不得已做出无薪休假的决定；而在降低成本这件事情上公司不仅是降低人力成本，还在降低固定资产投资、采购费用以及额外娱乐费用等，而人工费用作为其中一块亦需作出一定贡献。 在沟通无薪休假方案上，首先公司高管思想一致，接着中层思想一致，最后才是基层员工。如果企业员工数量不是太多，可以开个公司大会进行说明；人数很多，各个部门领导回去给部门员工开大会说清楚状况，此时HR工作人员宣讲无薪休假政策，部门经理在旁边做支持。 在中层思想一致后，人力资源部得制定出一个具体政策，而开部门会就是对此政策的一个了解过程。开完部门大会后，每个员工必须在无薪休假协议上签字，表示同意该方案。否则如果员工未签字，你让员工无薪休假，就涉嫌违法。 Q：在跟基层员工沟通无薪休假方案时，部门经理应注意哪些事项？ A：部门经理必须得与HR口径保持一致，绝不可以站在某几位员工立场去跟HR对着干。部门经理如果有各种各样问题，得提前跟HR说明。因为公司肯定要开中层大会，有意见可以在会上提。 在同基层员工沟通时，一定得全都一致，这很重要。否则在部门大会上，基层员工一看，“呦！我的经理都反对”，他来劲了，就给HR出各种难题，这很难控制。最后往往是某几个员工不签字，HR就很麻烦。其实事实上政策很好，就因为几个员工不签字而无法实施。 Q：如果出现此种麻烦，企业该怎么办？ A：别让员工集体签字，让员工一个一个地签。另外，无薪休假方案一般由高管和HR制定出来，有时高管可能会忽略基层员工的一些具体事情。所以我建议HR私下找一些部门经理，先柔和地聊一聊，对无薪休假政策的看法，这对制定出一个好的无薪休假方案是个有益补充。因为在中层经理对无薪休假政策未知情之下出台，他们会紧张，甚至不知该如何跟员工沟通。 Q：企业实施无薪休假方案，可能面临哪些潜在风险？
A：如果政策公平，想走的员工即使没有无薪休假，也会走，只是在此时找了个好借口，工资低了我要走，这种员工走就走了，没什么可惜。如果公司一直在重用某位好员工，领导对他好，各种成绩都得到及时表扬，工资数一数二，这种员工不会因为公司出现困难需要大家一起分担时而离开。从我所了解到的信息看，只要方案公平合理，因无薪休假政策而离职的很少。至于导致员工士气低落，也不存在这种危险，只要上上下下所有员工都按比例休假。所以一定要想好，怎么制定出一项科学合理的无薪休假政策来。
