爱华网据相关媒体报道，武昌欢乐谷大门正对面是一座公交车站，但道路中间有一道1.7米左右高的隔离栏杆，游人需要前行150多米上人行天桥，下桥后步行150多米才能到达公交站。一些精明人发现有利可图，便自制木梯供游人过马路，每次收费1元，10分钟内便有10人交钱过马路，道路上车流量较大，随时可能发生交通事故。为什么一些游人宁可冒着生命危险花一元钱翻栏杆到对面的公交车站？是游人素质的问题，还是公交车站或人行天桥设计不合理的问题呢？ 曾经在杂志上看到一个国外在公园修路的故事，国外在公园修路，根本不规划设计，只要游人进去，随便去走，时间一长，自然而然就会踩出弯弯曲曲的小路。路线形成后，然后加以修缮，一条走起来很舒适的路线就形成了。反观中国，首先要设计，然后画图纸，按照图纸施工，但游人进来后，大部分都不按设计的路径走，都是找捷径走，踩草坪的事情经常发生。这固然与游人的素质有一定的关系，但更多的是设计者根本没有从人性的角度出发，而是凭空想象，有的还是为了讨好领导的喜欢。凭空想象设计出来的路线只能是好看，但起到的实际效果却有限。 反观中小企业的管理现状，凭空想象的也不在少数。有的职业经理人刚到企业，就提出自己的解决方案；有的咨询师没对企业进行调研，就随意给企业出方案；有的老板做决策全凭个人喜好，根本不注重于数据及相关信息；有的出口是五百强的案例，闭口还是五百强的案例等等，这一切基本都是凭空想象所造成的。凭空想象解决不了企业的问题，只有实事求是方有可能解决企业的问题。 前些天，和一个同行交流，他给一家企业设计了一个早会流程，就早会的流程来看，还是设计的比较完美的，但实施效果不好，向我请教该如何解决。于是我们有了下面的对话（A代表我，B代表同行）： A:是什么原因导致实施效果不好呢？ B:他们以前从来没有开过早会，员工素质不高。 A:员工素质为什么不高呢？ B:一是没有对员工进行培训，二是员工文化水平不高。 A:制订早会流程有没有对员工参与呢？ B:没有。 A:早会流程有没有对员工进行培训呢？ B:没有。 A:早会流程的流程活动有没有责任到岗位呢？ B:没有。 A:有没有安排专人做会议纪要，对早会布置的工作跟进呢？
B:没有。 从以上的对话不难看出，多少存在一些凭空想象的现象。企业管理的主体对象是人，但管理又要靠人去推动，因此管理绝对不能忽略人的作用。我建议他就设计的早会流程与中高层管理者、员工代表共同讨论，上下达成一致，并制订相应的激励措施，一切从实际出发，实事求是，而不是想当然，想当然就会无法实施。 最后，我想说，管理绝对不能凭空想象，而应实事求是，因为一颗树上没有两片完全相同的叶子，天下也没有两家完全相同的企业。
