爱华网作者：文/陈振烨
114年前，也就是1895年，两个来自丹麦的年轻人在香港创立了捷成洋行，随后的100多年里，这家企业的足迹跟随货轮遍布全球，它的名字常常与世界最知名企业紧密相连，像我们熟知的西门子、保时捷、蓝妹啤酒、巴斯夫、卡西欧等等，在这些企业进入中国或者亚洲市场之初，甚至仍然在今天，捷成洋行都扮演着重要的幕后推手。 今年4月底的上海国际车展，19辆新款保时捷在不到30分钟内售空，一扫过去3个月销售低迷的阴霾。作为保时捷在中国内地最大的零售商，同时也是保时捷中国公司的股东之一，捷成洋行似乎看到了其最赚钱、现金流最稳定的汽车业务正在复苏。 就在不久以前，捷成洋行总经理海宁还在第一季度简报中坦率承认：汽车、洋酒和工业品的销售明显放缓。但让他不必过分担心的是：相机、啤酒和手表业务却呈现逆势增长。多元化的业务结构，正是捷成洋行百年不衰的秘诀之一，不管经济环境如何变化，总有业务能够赚钱，能够带来稳定的现金流，不同业务也能很好地分散和平衡风险。 对于拥有百年历史的捷成洋行来说，每次市场动荡或者危机，都是一次不可多得的机遇——证明自身实力，强化与伙伴关系，同时自我调整。捷成洋行董事李家祥接受本刊专访时说，根据捷成洋行的经验，只要不盲目追求短期利润，并且清楚自己的核心优势所在，然后渐进式调整和优化产品结构、商业模式、内部管理，以巩固核心优势。对外投资应采取主动策略，但此刻要更加保守一些。 这套应对危机的经营思路，使得捷成洋行经历过数次经济危机，特别是近距离遭受1997年亚洲金融风暴和2000年互联网泡沫破碎的重创后，仍然能够屹立不倒，并且又开始了新的谷底出击，准备迎接经济复苏。 （小标题）业务还要更多元化 在经历过无数次危机的锤炼之后，捷成洋行最终形成了四大核心业务：以合作50多年的保时捷为最初平台，形成奢侈品业务，包括汽车、游艇和手表；以合作100多年的蓝妹啤酒（1906年代被捷成洋行收购）为核心，形成饮料业务，包括啤酒和洋酒；消费品业务包括数码相机、摄影器材等；以及工业品业务。 这四大业务就像捷成洋行的四条腿，在不同经济环境下，它们此起彼伏。今年第一季度，捷成洋行的汽车、洋酒及工业品销售明显放缓，与此同时，相机、啤酒和手表业务仍很稳固，并呈现逆势增长。 “我们的业务已经很多元化了，但现在我们也体会到，如果公司业务可以更加多元化，能够投入更多资源到中国等新兴市场，那么即使更严重的金融风暴来临，我们也能很从容地应付。”李家祥表示，从长远发展来看，捷成洋行还要培养新业务，以保障公司业绩长期、稳定发展。 不久以前，捷成洋行3万平米的新物流中心在天津港保税物流园区落成，这个中心很可能成为提供全方位物流服务的专业化公司。说道这项具有长远战略意义的投资时，李家祥透露了捷成洋行的另一个制胜秘诀。 他说，国内的物流业刚刚对外商开放，但还有很多中间环节是不开放的，因此，捷成洋行不可能一下子进去，需要边走边看，但不开放也是机会，因为总有一天会开放。在不开放和开放的过程中把握机会，这也是捷成洋行制胜的秘诀。 （小标题）不断调整自身定位 经济危机之下，企业过去隐藏的弊病被快速放大，企业都希望改变。但李家祥经常强调说，改变是必要的，但并非要革命性的改变，应该一步一步调整自己。在过去几十年中，捷成洋行不断调整自己的定位，来适应市场的变化。比如，捷成洋行1970年代开始做西门子在中国的总代理，独家代理巴斯夫也有几十年时间，但随着这些企业纷纷在中国设立工厂、建立销售网络，捷成洋行则需要重新定位自己的角色，从而展现出新的价值。 2001年捷成洋行首次将保时捷带到中国内地，帮助保时捷开拓中国市场，捷成洋行是第一家拿到汽车销售管理牌照的外商。在几年前汽车市场完全开放后，保时捷根据战略需要对市场进行了调整，捷成洋行也转变总代理的定位，开始经营保时捷的零售业务。2009年，捷成洋行在国内5个主要城市设立的销售及服务中心，将有一连串大动作，以巩固中国作为保时捷海外第二大市场的地位。 在工业品领域上，捷成洋行正在尝试从传统的产品代理，转型到提供整体的解决方案。虽然自身不生产产品，但是它可以同很多厂家联合，将不同的产品集合在一起，然后给客户提供一站式的、完整的解决方案。捷成洋行在印刷包装等领域做得非常出色，能够提供小到一张白纸，大到一台复杂的机械设备。只要有足够强的整合资源能力，这种商业模式可以组合不同的产品，提供不同的解决方案，拓展性非常之大。 （小标题）专注核心业务投资 了解捷成洋行的历史会发现，这家公司因为过于专注，而显得非常保守，负债率非常低。本有机会像香港几大富豪一样做房地产，也有机会投资股市，都可以挣大钱，但是，捷成洋行自始自终都没有碰过这些。 李家祥说，这与捷成洋行多年的经营理念有关，要专注核心业务，不盲目追求短期利润，通过风险管理系统，严控开支、理财和现金流。到目前为止，捷成洋行也收购或参股了一些企业，如收购德国蓝妹品酒，参股保时捷中国公司，另外，还与德国和意大利的企业，分别成立了两家合资公司。 在市场压力面前，捷成洋行加强了成本控制，如有效控制库存，将一些工序重新分工等，目标是降低15-25%的成本。最让李家祥引以为豪的是，在经营下滑的情况下，捷成洋行没有裁减一名员工，也没有消减工资和奖金。并且仍然坚持对人才培训的高投入——每年用于员工培训的支出占营业收到的3%。 目前，捷成洋行的大投资方向主要有四个：引进新产品和投资新业务；加强人才培训和IT系统；投资参股有市场前景的伙伴企业；扩大在中国内地的销售及服务网络。2009年，捷成洋行引入几款高端手表，还将加大游艇在内地的开拓力度，在捷成洋行看来，危机也是契机，可借机扩大在奢侈品市场的份额。 附文：百年不衰的四个秘诀 1、 针对不同消费群体的多元化业务结构。 2、 相对保守但又寻求主动的投资策略。 3、 专注主营业务不盲目追求短期利润。 4、 在新兴市场不开放和开放的过程中抓住机会。
