爱华网作者：张晓洁、夏勇峰
“我们如何成为索尼？”这是10前走模仿路线的三星公司一直追问的问题。如今，这变成了中国公司的疑问：“我们怎样成为三星？”
过去几年中，中国消费电子企业纷纷提出自己的设计战略，并建立自己的国际化设计团队，联想收购IBM PC打造设计班底，TCL也借助汤姆逊的“倜傥团队”拥获了国际顶级设计奖项，长虹更是把曾经助三星崛起的设计大师高登·布鲁斯直接聘请到公司进行取经。但是在联想之后，中国的家电企业设计始终是国外巨头的跟随者。高登·布鲁斯说：“如果你一直追问如何成为索尼或者三星的话，你永远不能成为他们，只有你追问怎么样才能成为最佳公司，才能找到答案。”
模仿与创新
10年前，布鲁斯刚到三星之时，三星的设计策略一直乏善可陈，尽管公司聘请了保时捷等全球知名的设计公司，但是设计产品却根本看不出三星的特点；当时三星的品牌宣传也漏洞百出，比如把广告刷在公共汽车后面或者高速路的收费口，这些都使三星的品牌显得低端无趣，更糟糕的是，韩国人的性格与美国人不同，他们不愿意做思想的交流和碰撞，设计师的经验主要基于学习而不是基于自主实验创新。因此，布鲁斯上任产品设计部门主席的第一件事情，便是改变三星的一些观念。布鲁斯把三星的设计师带到美国、欧洲、亚洲的其他国家，通过考察改变他们的思考方式，这样设计师回到办公室时已经变成了“世界公民”。
在布鲁斯看来，文化根源是设计的重要基础，因此三星想成为索尼，或者追随美国人、意大利人的设计风格是不可能做得像他们一样的，同样中国人想追随韩国人也不可能比韩国人做得好。
4年前，他在长虹看到了跟三星类似的问题，设计师也习惯单纯的学习和模仿，缺乏实践和创新，而作为处于中国内陆地区的电视企业希望得到全球对三星手机设计那样的关注是很难的。他欣赏中国企业领导人的决心和睿智，并且相信几年后会出现翻天覆地的变化，但是中国企业目前所面临复杂环境和公司的复杂结构都需要时间去改变。
事实上，模仿在中国企业的产品特征中非常明显，模仿国外成功产品，山寨产品更是空前活跃。一方面，模仿是吸收先进技术，从弱到强的有效途径，历史上仿造国外的产品，或者从国外的产品得到灵感做进一步的开发，这些不仅是很多韩国企业的发展轨迹，甚至连德国企业也是通过模仿英国的高质量的产品和生产方式，才打造了德国产品的高质量；另一方面，在过去30年里，中国作为全世界OEM中心，主要的工作就是中国的企业去做国外的定单，按照客户的想法生产，而很少有机会做自己的设计。因此布鲁斯认为指责中国仿照是一个非常不公平的评论。
不过，现在已经是中国企业创新的时机了，因为设计已经不那么简单。比如，以IBM为代表的企业放弃了实体产业成为商业服务公司，他们提出的数字城市也是一种服务设计，与牺牲环境获取制造利润相比，中国企业需要更多的创新去拥有自己的位置。
设计应对经济危机
另外，国内外企业界和学术界人士都越来越强烈地意识到：经济危机情况下，企业应该更重视设计，做高端产品和服务。国际设计管理学会（DMI）主席托马斯·洛克伍德曾给多家知名企业充当顾问，他说：“经济危机造成了研发和创新上的资金的不足，但设计的角色已经过了转折点，现在设计在产业中是提供附加值的角色，设计帮助企业提高产品和服务，设计会拥有更多的机会。”
他承认经济危机对设计行业造成很大困难，特别是在资金方面，现在很多美国公司都很难维持运营和员工的收入。但是，更多的公司面临经济危机开始重新思考企业商业的战略，以及未来的产品和服务，公司也有压力去做更多更快的创新。
事实上，三星现在全力推广高端的LED电视新品的一个原因就是，经济危机的影响使更多家庭用户会选择留在家中进行休闲娱乐活动，这使得新的电视产品不仅要有出色的视觉画质效果，同时也要足够节能。
当然，经济危机给设计师上了一堂课，经济危机制造的局限性使人们思考更深，找到更多实用性的设计。“中国的设计师大多很年轻，他们大多关注外观，临摹国外设计和工程、技术之间的整合，只有当企业遇到现实的问题时才会思考并调整设计本身。”清华大学教授蔡军表示经济危机对中国设计业产生的影响也是一种机遇。
高登·布鲁斯也说过，中国人的基因里是非常具有创新意识的，比如茶、火药都是从中国起源的。而现在，中国的设计面临着新的发展良机。越来越多的企业，开始寻找除了成本之外新的竞争力，品牌与创新能力的构建，使得他们对设计的认识再上一层；同时，功能同质化的竞争，使得设计成为了体现产品差异化的最有利武器。
在品牌提升的过程中，消费者由功能选择产品，正在向选择品牌和设计逐渐迁移，这种变化最终将形成真正的品牌情感。而设计，将是培养消费者品牌认知的重要通路。
