爱华网系列专题：3G营销观察
傍晚时分。当在外地出差的你饥肠辘辘地走出高楼，在陌生的街头，你只想点上一份热喷喷的咖啡再加上刚烤好的鸡翅，好好地饱餐一顿。此时，你不用抹开面子向行色匆匆的路人询问。掏出手机，只需输入“肯德基”三个字，立刻就会出现离你最近的肯德基餐厅的电话和导航地图，再往下翻，也许还会有最新的特价单品。这一切或许两三年内就能实现。
“聪明”，这是杨宁对于悟空的评价，而“好用”则是杨宁认为评价搜索唯一的标准。随着3G时代的来临，无线通讯速度的极大加快，当手机的上网速度超过电脑时，有多少人会像今天用百度、Google一样用悟空？这个数量难以想象。而悟空所要做的，就是理解用户的问题，以更快的速度更准确地提供用户所需要的答案。
在清华科技园的19楼上，新搬过来的办公室里还有工人在做最后的整理，而悟空的团队每个人都有条不紊地工作着。在全透明开间的办公室，记者见到了杨宁，开始第三次创业的他目前把大量的精力都投入在悟空搜索上。从23岁创办Chinaren , 27岁第二家公司空中网在纳斯达克上市，他一直都演绎着传奇。他多次在接受访问时说这会是他的最后一次创业，等悟空搜索成熟后就要去享受人生了。言语间显然是对于悟空搜索他有更高的标准和期待，或者真正的传奇正在这里孵育。
悟空重出世
悟空搜索诞生于1999年的Chinaren，当时做了主页大巴、校友录、搜索等，因为搜索不是Chinaren的主要发展方向，因此基本上悟空搜索在当时只是一个名字。
2008年年底悟空搜索重新出世，由杨宁带队自立门户再次创业。谈到悟空现在的运营状况，杨宁诚恳地说，“悟空是一家创业公司，所有创业型公司共有的特点，简单地说就是公司处在高速发展时期和需要大量的资金投入。目前悟空搜索还没有赢利。”
2008年在全球金融危机的情况下，为了不影响空中网的业绩报表，也本着为股东负责的态度，空中网终止了搜索方面的人员和资金的投入,而由杨宁创办的悟空搜索来给空中网提供服务。更重要的是对搜索行业的看好和对悟空前景的看好，杨宁决定用自己的钱来做高风险大投入的搜索公司。
搜索行业 好用为王
互联网行业本身就是一个黄金行业，行业年增长率和利润率都很高，平均运营利润率达到30%，一些公司甚至达到60%，是其他行业难以企及的。而搜索公司又是目前这个行业中最赚钱的公司。2008年全球互联网公司排名第一的是Google，市值1020亿美金。中国互联网公司排名第一的是百度，市值60亿美金。毫无疑问，搜索虽然提供最简单的服务，但是作为人们上网最重要功能性服务提供者，它的市场前景一片光明。
但另一方面，搜索与综合门户网站、社交网站良好的用户粘连不同，搜索完全用搜索体验来取悦用户。
而自己做一个搜索的想法正是来自于杨宁自己用搜索时的体验不佳，“作为一个用户，目前的搜索提供的服务还不够好，”杨宁略微停顿，用他常用的问句体说，“你认为现在的搜索好用吗？当你搜索任何东西，都会出现很多的链接。搜索是在解决每个人每天的问题，而不是用链接的多少，来衡量它好不好。你问用户，‘你对答案满意吗？’用户说：‘不’。那么，你的努力就废了。”
在搜索行业金灿灿的利益前景下，行业竞争是非常残酷的。搜索的用户忠诚度不是标准，哪个好用就用哪个，所以创立不久的Google很快挤占了原来雅虎搜索的用户份额，而在中国，百度重演后来居上的戏码。
搜索行业只有一条真理，那就是好用为王。
金箍棒挥出搜索新天地
对于移动互联网的竞争，杨宁认为会比PC（传统台式机）互联网竞争更加激烈， “移动互联网不仅仅是PC互联网的延伸，而是全新的网络，PC互联网用户平均一个月访问100个网站，而移动互联网用户只6个网站，竞争会更加残酷。但获胜者收益会更大，因为用户会上更少的网站，搜索引擎会成为真正意义上的门户。”
手机搜索和传统互联网搜索的显著不同是，在PC上大家用Google、百度，会不断改查询词，想办法看结果，不好再改，找一个东西可能会看一大堆链接，花十分钟才找到你想找的东西。在手机搜索上，用户常常是在无人可以询问的情况下，用户也不喜欢打出很复杂的句子、很多的关键词，在较小的界面上用户也不可能去浏览很多的网页，而是希望能很快得到一个结果。因此，搜索必须学会理解用户的问题。
“What is the question?”杨宁举了个例子，“当一个用户用手机搜索肯德基的时候，他问的可能并不是肯德基是个什么样的公司，而是需要找到它。这种答非所问就是一种人工智能的体现。悟空搜索和其他搜索最大的不同是，它会理解你要问的问题。
“如果你用悟空搜索肯德基，它会列出北京市的肯德基的店铺地址和电话。目前手机的屏幕大小有限，我们希望最快也最清晰地给出客户真正需要的答案。”杨宁说。
为什么不直接列出最近的？杨宁解释道：“现在对用户地理位置的信息还没有开放，所以只能大致知道你所在的城市，如果开放，我们当然会提供更精准的服务。”
对于悟空搜索的技术，作为工程师和搜狐首席技术官出身的杨宁底气十足，“我们的工程师都是百里挑一的。”
悟空在选择团队成员上标准严苛，往往面试一百个工程师，才会录用一个。而在悟空的小社会里，没有级别之分，只有“议会”。“议会”？是的，您听的没错，杨宁尝试用一种全新的管理模式来带领悟空的团队。在悟空开放式的宽敞办公室里，每个工位的大小都一样，这里倡导人人平等，决议则由“议会”负责。
目前“议会”由杨宁、两名负责技术的工程师和两名负责产品的人员构成，包括公司的决议、人员的任免等都由“议会”投票决定。“根据人员的增加，我们还会继续增加议员的人数。”谈到悟空的议会制，杨宁很兴奋，他用传说中亚瑟王和圆桌骑士向记者说明这样的体制设置，“为什么桌子是圆的？因为这些骑士每个人的等级都是一样的。”
成员如果有任何想法都可以以提案的形式向“议员”申报上会，通过表决就实施。通过这样的团队管理方式，杨宁希望悟空发挥出每个成员最大的能动性。
悟空在路上
对于悟空的赢利模式，杨宁说，“当然是互联网广告业务。”对于未来悟空会不会采用类似于百度、颇受争议的“竞价排名”方式，杨宁没有正面回应，“这还不是悟空现在要考虑的问题。把搜索服务做得更好，是我们现阶段最关注的事情。”
空中网从真正开始筹备到上市只用了短短三个多月时间，创造了中国公司在纳斯达克上市的最短时间记录，而杨宁也是纳斯达克上市公司中最年轻的创始人。对于悟空未来是否走上资本市场，杨宁表示这是确定的。但是他表示这次会走得慢一点，经营得更好一点，再推出去。对于上市时间，杨宁表示并不着急，但今年年底肯定会出现一次比较大的融资。“不一定是创业版，也不一定是纳斯达克……”杨宁回应记者的猜测。
对于未来悟空上市和年初3G牌照的发放，杨宁都没有太多的兴奋，这可能是因为他早已知道这些都是会发生的，而悟空所要做的就是全力以赴打造一个真正好用的搜索。“你想要什么它都会给你答案。”杨宁这样来形容他理想中的搜索引擎。
记者后记：
从准备采访提纲到完成采访的一个月，悟空搜索的页面已经做了更新。悟空搜索还在做一个联盟——悟空联盟，给予每千次搜索15——20元的回报来吸引更多的网站将悟空搜索放在自己的网站主页上。悟空正在全力以赴，从技术到用户覆盖到产品开发的多个层面，而杨宁本人也一改低调更多地接受媒体的采访，以进一步提升悟空的知名度和拓展融资渠道。
尽管杨宁天生的娃娃脸上一直带着和蔼的笑容，可是采访中记者还是能强烈地感受到他强烈的用世心。作为他的最后一次创业，无疑他对各个方面都有着更高的要求与标准。在搜索领域第一位的网站几乎已经占据了搜索广告总营收的75%，第二位的网站可能是20%多，而其他的能分到的空间就微乎其微了。面对这样的行业结构，做得最好可能是必须、必然的选择。尽管行业内竞争激烈，但是杨宁对于行业结构的深入洞悉，对于运营模式、营销推广的熟悉老练，作为一个资深工程师在技术方面的精通，作为一个创业人创业历史的辉煌，每一点都在为悟空未来的成功加码。
正如杨宁所说的，今天的手机搜索根本还谈不上是一个成熟的行业。目前每天有1500万人用移动QQ，用移动搜索的只有200万人。而在传统互联网领域，搜索网站是每天上网人群登陆最多的网站。而在3G全面爆发以后，搜索引擎用户必然成几何级数迅速增长。悟空真正的竞争对手会是已经割据了PC互联网领域的大鳄，在3G大爆发的拐点来临前，悟空需要全力以赴做好准备。
在传说中，亚瑟王最终带领着他的圆桌骑士统一了不列颠群岛。祝福杨宁和他的“圆桌骑士”好运！
