厦门希尔顿逸林酒店 昆山希尔顿逸林酒店的“关爱”营销



  文/本刊记者 胡曼

  希尔顿逸林酒店品牌以提供温馨周到的服务享誉全球,“关爱”是最为核心的酒店文化精髓之一。为了让客人得到最佳的入住体验,每一个下榻昆山花桥希尔顿逸林酒店的客人,在办理入住手续时,都能得到酒店独特的标志性40度希尔顿逸林巧克力香脆曲奇,让人倍感温馨。

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   希尔顿酒店管理集团今日对外宣布,旗下所属的华东首家希尔顿逸林酒店在昆山正式开门纳客。希尔顿集团的荣誉会员Thomas Dorn先生非常荣幸的成为了酒店的第一位客人,并受到了尊贵的礼遇。酒店总经理蒋伯乐先生及酒店管理层亲自呈上了标志着全球希尔顿逸林酒店“关爱”文化与温暖的希尔顿逸林巧克力香脆曲奇以及希尔顿荣誉客会十万分的酒店积分。

  作为集团旗下又一高档品牌,昆山花桥希尔顿逸林酒店将秉承希尔顿逸林闻名全球的专注周到服务传统,不仅提供五星级标准的酒店硬件设施,更深入贯彻“关爱倍至”的酒店文化,为所有住店客人提供全方位的贴心服务。Thomas Dorn先生表示:“我非常荣幸可以成为昆山花桥希尔顿逸林酒店的第一位客人。作为希尔顿酒店集团的金卡会员,我深刻地感受到希尔顿集团酒店始终如一的热情温馨的待客之道和注重细节的优质服务。”

  

  昆山花桥希尔顿逸林酒店坐落于江苏省“十一五”规划重点服务业发展项目和江苏省三大商务集聚区之一——昆山花桥国际商务城,距离昆山市区仅15公里,距离上海市中心30公里,地理位置优越,交通便利。24层高的酒店拥有398间客房,2500平方米的会议及宴会中心,为客人提供最先进的音频、视频及通信设备。还有露天屋顶花园,室内温水游泳池,健身中心以及多间现代风格的餐厅及酒吧供客人选择,其中最具特色的随园中餐厅更配备了15间包房供需要私人空间的宾客使用。

  

 厦门希尔顿逸林酒店 昆山希尔顿逸林酒店的“关爱”营销
  体验希尔顿逸林酒店

  

  希尔顿逸林酒店品牌以提供温馨周到的服务享誉全球,“关爱”是最为核心的酒店文化精髓之一。为了让客人得到最佳的入住体验,每一个下榻昆山花桥希尔顿逸林酒店的客人,在办理入住手续时,都能得到酒店独特的标志性40度希尔顿逸林巧克力香脆曲奇,让人倍感温馨。开业前期,酒店还邀请了香港最顶尖的设计师梁志天精心打造了一批样板房,通过商务及旅游人士的反馈,每一个新的房间都在设计上做了一定的改动,力图精益求精地打造出最令客人满意的房间设计,以使顾客得到更舒适的居住体验,充分体现希尔顿逸林蕴于高质量的酒店设计及居住环境中的关爱。

  

  希尔顿逸林酒店相信其完备的企业理念,会使其成为一家让员工和客人都感到满意并喜欢的地方。“我们的最终目标,是让希尔顿逸林酒店给客人带来积极的、长期的美好回忆,使其产生强烈的情感和品牌认同,并在未来的出行中始终选择我们为落脚之地”, 昆山花桥希尔顿逸林酒店总经理蒋伯乐说道。

  

  蒋伯乐也表示,“希尔顿逸林酒店历来以提供温馨周到的服务著称,以其在细节和服务上的突出表现而受到世界范围的认可。因此昆山花桥希尔顿逸林酒店也将秉承希尔顿酒店家族一以贯之的优质高档的品牌血脉,通过营造‘关爱’品牌文化,在热情待客和优质服务上精益求精,并以高质量的酒店设计及居住环境保证每个客人都得到最佳的入住体验。我相信倚踞昆山花桥国际商务城优越的地理位置,凭借我们全新的待客之道,昆山花桥希尔顿逸林酒店一定能受到所有到访客人的嘉许和认可。”

  

  希尔顿逸林品牌

  

  希尔顿逸林在全球共有190多家酒店,总计超过45,000个房间,主要集中在美国。希尔顿逸林品牌目前处于一个在全球范围迅速扩张的阶段,一系列品质高档且服务周全的希尔顿逸林酒店及度假酒店,计划将在加拿大、哥斯达黎加、秘鲁和英国开业,而在未来数月内,在意大利、秘鲁、俄罗斯、斯洛伐克和泰国都将会有酒店陆续开业。

  

  蒋伯乐先生补充说:“我们感到非常自豪,能够在昆山花桥国际商务城这样一个集区域总部、金融业务流程外包、展示展销、物流配送、生态宜居五大功能于一身的现代服务业集聚区,建成亚洲第二、华东首家希尔顿逸林酒店。我们希望昆山花桥希尔顿逸林酒店,可以充分整合并利用国际商务城的资源优势,给我们的客人带来更多关于希尔顿逸林品牌的认知和情感联系,并在此基础上以积极的酒店拓展来兑现我们在中国长期发展的承诺”。

  

  现代的住宿条件

  

  沐浴在温暖的金黄和暗红色调的现代设计风格之中,昆山花桥希尔顿逸林的每间客房以及行政楼层的套房,都给人以极为便利和舒适的愉快之感。在每一间客房内,都设置有灵活的办公区和休息区,高速宽带上网,液晶平板电视,熨衣板,私人冰箱以及免费的咖啡和茶饮服务。酒店更为客人安排了品牌所专有的逸林甜梦床,超密纺织的亚麻制品和数量充足的舒适软枕,保证让客人拥有一个甜美的梦乡。而在行政楼层的套房区域,还提供更多的舒适服务,其中包括可以在行政酒廊享用早餐,以及在下午和晚上酒店专人接待服务。

  

  一流便利的商务会议设施

  

  充分考虑商务需求,昆山花桥希尔顿逸林酒店拥有一流的会议设施。超过2500平方米的会议及宴会空间,设有高雅舒适、功能各异、设备齐全的大小会议室、多功能厅7个,其中包括850平方米的无柱式大宴会厅。酒店还特别设有便利的会议布置通道,会议所需的设备包括汽车等可以轻松的从专门通道中运入。而所有的会议室均提供宽带及互联网连接,并设有先进的视听设备,配有训练有素的专业服务人员,可享受到业界一流的希尔顿一站式会议品牌服务。

  

  美食和一流的娱乐设施

  

  在昆山花桥希尔顿逸林酒店享用经典美食,酒店内的随园中餐厅无疑是最佳选择。随园以传统昆曲文化为背景,集合了对中华饮食文化的研究精髓,更是以最为正宗而时尚、现代的粤菜与淮扬菜闻名,讲求色、香、味、型。同时还有其他各地驰名的中华美食。客人们也可以和旅伴或商业伙伴们在大堂酒廊或者全日制的玉兰轩小憩,一解旅途的疲惫。

  

  在休闲娱乐方面,昆山花桥希尔顿逸林酒店的健身中心配备高档的Precor®健身器材,室内恒温游泳池和足部按摩中心等多项完备的设施,相信喜欢运动休闲健身的客人一定可以在此尽兴而归。

  

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