爱华网文 / 陈振烨
电线电缆行业之外，员工总人数不过500的湖南华菱线缆股份有限公司并不惹人注意，但在行业内，这家企业的各项经营指标却为同行所称道。2008年完成近13亿元销售额，人均产值高达240万元，是一般外资企业的两倍。 受金融危机影响，多数企业面临生存危机，而华菱线缆非但没受影响，销售额和净利润增长反而双双超过25%，净利润率远高于2%～3%的行业平均水平。尽管2009年经营环境更加艰难，但它对持续两位数的增长仍很乐观。 这家企业经营效率为何如此之高？信心和动力又源自何处？湖南华菱线缆股份有限公司副总经理兼财务总监熊硕接受《经理人》专访时说：“风险控制系统让我们能够敏捷地把握市场变化，掌握经营的主动权。” 这套系统监控从投标、签订合同到物流等所有经营环节，把各种可能出现的风险量化、可视化，给决策者以科学的依据。“虽然遭遇到金融危机，但我们各项经营指标都很好，去年货款回收率达到108%，目前企业可用现金是近几年最充裕的。”熊硕说。 电缆业两大风险
电线电缆每年的市场规模有4000多亿元，大小企业上万家，竞争异常激烈，加之很多不利因素影响，利润率逐年下滑。签单就赔钱，今天签单明天就倒闭的事情时有发生。 这个行业有两大主要的风险：一是原材料价格波动大，而且波动很频繁；二是回款周期比较长。以2006年前后为例，那时主要原材料铜的价格一路上涨，从投标到签订合同，铜价变化很可能让企业签单就赔钱，所以，企业只能动用大量资金，多储备原材料。 但是到了2008年，金融危机来袭，铜价成倍下跌，谁原材料储备的多，谁亏的就多。客户为减少损失而毁约的情况非常严重，即便交了10%的保证金，违约还是很划算。房地产行业不景气，回收货款也出现了困难。事实上，任何风险都可能给企业造成毁灭性的打击。 很显然，如果企业没有很好的内部管理，根本无力防范这些风险。“除了技术优势以外，还要向管理要竞争力。别人管理上的弱点，你做到了，你就获得竞争优势，经济低迷时期，企业竞争往往拼的就是内功。”熊硕说。 过去几年中，在管理软件服务商的协助下，华菱线缆搭建起完整的信息系统，从生产制造、物流到对外商务，完全实现IT化，让仅有20来人的管理团队，能够精细化管理到运营中的每个环节。 掌握风控主动权 从2008年下半年开始，华菱线缆基本都是按订单生产，签单和采购同步进行，几乎没有库存积压。同时回收货款，对违期付款进行追查，视情况调整客户授信额度。在应对金融危机上，风险控制系统帮了大忙。 事实上，这套系统在2007年7月就已上线，监控从投标、合同签订到发货等各个环节。金融危机的出现，更加凸显了风险控制的重要性，因为，这事关企业的生存和发展。 在企业内部，熊硕始终强调一种观念：信息化要把握主动权，要超前考虑，解决企业即将面临的难题和瓶颈。“我绝不允许这个月的信息化与上个月是同一水平，要强制寻找新课题往前推进。”熊硕说。 风险控制的最终目的，是让每一个订单都赚钱。作为财务主管，熊硕不能等到每个月财务结算时，才能看到是赚了还是亏了，必须掌握每个环节的成本情况。 成本控制系统可以对每个合同的毛利润进行估算，预留出利润空间以便决策，当订单价格确认后，业务人员会在第一时间把相应信息录入系统，根据这个价格，采购系统做出响应，告知需要采购什么价位的原材料，才能保证利润最大化。真正实现销售和采购联动。 而过去的流程是，先由销售人员把合同带回公司，然后拿到生产部门估量，接着再下到采购部门，这个过程效率比较低，在原材料波动比较频繁的时期，这种订单很有可能砸在手里。 根据不同客户，不同要求，系统可以按照管理者需要，进行不同的分类和分析，然后掌握合理的控制点。比如系统中有一项是“货到付款”，注明货到几天或者几小时内付钱，超过这个时限，系统会自动报警，公司会对这单业务的负责人进行相应的处罚。 过去，很多合同纠纷都是出自一些模棱两可的条款，比如货到付款基本不会写清楚是几天还是几个小时，所以，在风控系统中，有可能引发风险的条款，都被清晰化和固化，尽可能避免日后纠纷和扯皮。 强化信用管理 最近一年多，铜价大跌，让很多电缆企业损失巨大。其中一个重要因素，就是客户拒绝履行合同，相比较成倍下跌的铜价，损失一点保证金也很划算。如果是面对一些比较强势的客户，电缆企业的确没什么办法。 在风险控制系统上线之前，华菱线缆专门成立了信用管理部，跟踪客户的付款情况，一旦发现拖期付款，这个部门就会介入调查。目前，系统中监控的有335家授信客户，它们的赊销额度从几十万到上亿元不等。 电线电缆行业回收货款是个比较困难的环节，周期比较长，比如说一些房地产项目，工程交付前是不能通电的，不通电开发商就不能付款，这个过程往往是几个月或者半年，这个过程中的风险主要是依靠信用管理来控制。由于有风险管理系统和信用管理的支持，华菱线缆能将经营风险降到最低，迅速回收资金。 金融危机爆发以后，华菱线缆对某些客户的信用额度进行了调整。比如，有的客户为了减少损失，尝试取消已经签好的订单，但是考虑到还要长远合作，也不希望有不良信用记录，只好继续履行合同约定。 熊硕说，考虑到客户的实际困难，可适当延长交货时间。虽然公司因为前端反映比较快速，没有造成什么大损失，但是，风险控制系统一定会约束这种行为，规范双方的合同约定，除非对方不打算再长期合作下去。
