王钧蕾 对话王钧-克服弃小做大的诱惑
采访 | 本刊记者 刘涛 白明婷 《创业家》:泰隆办到今天,你最深刻的体会是什么? 王钧:泰隆的定位一直很明确:服务中小企业。今天我们走到这一步,有几个阶段:第一阶段创办初期,定位就是为“两小经济”服务;第二阶段是2005年银监会的六项机制推出来,我们开始真正地提升、转变对服务小企业的指导思想、技术要求。以前是被动的,因为我们小,只能做小企业信贷。现在,我们更加理性地去做。把过去一些感性的做法进行产品化、系统化。 《创业家》:金融界真正为微小企业服务的很少。大家都觉得给小企业贷款成本高、风险大。 王钧:服务小企业,银行主要担心三个问题:信息不对称,经营成本高,风险大。这是核心问题。但我不认为小企业没有大企业信用好。到我们这儿贷款的人,一般都是做生意、创业的人。最关键,我要看创业的这个人的“人品”。我把它分成三块:一是他的诚信度;二是他的能力,假如今天我们几个人在这里聊天,有一个人想去创业,但完全没有头绪,或者看到别人做一个店赚钱了,自己也去开,但根本不知道人家为什么能做好,这种人应该去长点见识再创业;三是道德标准,一个朋友跟你借钱做生意亏了,亏了他觉得很正常,要你帮他扛一扛。你借他钱,心里难受不难受?另一个人,把公司、家里的东西卖了来还债,一有点钱就还你。这就是诚信度好,有道德的人。 《创业家》:这些年,监管部门查过你很多次,甚至差点不让你干。会不会觉得委屈? 王钧:2001年查得挺大,但不是说国家不支持我们,不是这样。其实这种检查是正常的,必须检查。你得感谢他。他又不拿你钱,给你免费体检,你还不感谢他?如果你对这种检查不能正确地理解,你的企业文化就不好。但是说实话,每次查,我们每次都有问题,要是没有问题,我现在就做到最好了。只要我的问题不是原则问题,每年在不断地推进、完善,就好。我是这样理解。我甚至主动要求他们来查,现在请一个咨询公司要多少钱。我是泰隆董事长,只能是动动嘴巴,看不见、摸不着,都是员工在做。我也要管控啊。查出问题,我就跟行长说,你们怎么搞的,抓紧落实。如果是我自己查出来,他还要和我争论呢。我们自己有专门的审计部、风险部,一样也是查。最后目的是一致的,是要“好”。 《创业家》:泰隆的第一个分行设立在杭州,你认为泰隆模式能顺利地在台州以外的地方运行吗? 王钧:我们到杭州有两个目的:一是在这种大城市,市场份额也很大;还有一个就是也提升我们自己的管理、提升我们的模式、吸引人才。这个在台州是没办法的。但我相信,即便是在北京,你找100个小企业问问,100个会有(小额贷款的)需求。我们面临的挑战是,克服弃小做大的诱惑。这么多年,我们的武功就是这个,我放弃我的武功和别人拼,那肯定死。但是在这个过程中,坚持是很难的。 《创业家》:泰隆模式别的银行是不是也可以复制? 王钧:其实,市场上的任何东西都可以拷贝,我们没有什么秘密。你要做人家就会分析你。其实这个都差不多的。但是我认为不管做什么,关键看你是不是形成了一种文化。文化来自理念,理念来自人。
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