系列专题:《谁为你买单》
我原来的一位同事,总是抱怨老板太吝啬。到他自己开了公司,开始管理员工后,干脆连员工去见客户时“打的”的权利都取消了,只能是坐公共交通工具前往。这个时候,他倒觉得原来的老板过于仁慈了:见客户可以“打的”,与客户吃饭还可以报销。
其实,员工们的抱怨,对老板也是一种困惑。老板们很奇怪,为什么总是有些人,看不清楚自己的业绩和付出不平衡,如交代的事情没有结果,负责的事情需要别人善后。做事甘为人后,要待遇拼命向前。看得见其他员工的缺点,却看不见其他员工的努力。一旦自己的要求得不到满足,一旦别人获得更多的奖励,老板不公平、培植亲信、太黑等不好的词就一股脑地往老板身上招呼。把自己打扮成受害者的模样,希望由此博得他人的同情,更由此获得一种心灵的解脱。
这是一种典型的不成熟的表现,也是一种典型的迫害狂感觉,完全以自我中心,不懂得反思自己。在一通抱怨和牢骚发泄过后,自己的行为没有任何改观,同时也在预定下次的抱怨和牢骚。在不断的抱怨和牢骚中,失去了自我成长的机会,也失去了同事和老板的信任,进入了一个恶性循环。
真的有人希望进入这么一个循环吗?!
老板也想你好我好大家好,也想把企业做得像家庭一样温馨。联想集团的高管杨元庆,曾经为了打破管理者与员工之间的界限,在公司推行让大家都叫自己“元庆”而不是“杨总”的做法。可见,老板们并不是不愿意大家一团和气的。大多数老板还是希望那些跟随自己的员工能够有一个好的未来,能够做事时舒服和开心。可是,有的员工总是缺乏自我管理能力,愿意去试探老板的底线,这就不由得老板要严厉起来。
朋友在刚开公司的时候,想要营造一种和谐的工作氛围,所以公司的各项规章制度并不是很严格。他订了一个考勤制度,规定迟到一次扣10元,第二次40元,累积三次计旷工一天(因为公司的迟到现象很严重)。结果制度出来后,他一看有的员工迟到三次了,想着旷工罚款太重,心一软,就对员工说:“到了第三次迟到就补请一个事假吧,事假总比旷工好,下次不要迟到了。”(这是他作为老板率先违反制度。)
结果有的员工下个月仍然迟到三次,刚开始迟到后请事假,后来请病假(因为病假扣的钱更少),后来每次迟到都请病假,到后来连请假条也没有了,打个电话就完事……他开始痛定思痛,反思洪水泛滥是因为自己放闸。后来,他下了一个通知:“以后迟到一律不准事后补假。”不准事后请假,迟到的员工就把请假条的时间提前一天,反正经理们不管。
最后实在没辙,宣布“迟到一律不准请假”。实施的当月有个女职员迟到三次,被通知记旷工了,她委屈得快要哭起来:“我自从上班就没有迟到早退过,现在居然被记旷工,你可以问我们经理我那天迟到是因为……”,最后一句是“公司讲不讲人性化管理?”
朋友坚持不为所动,心想自己就是太讲人性了,所以酿成如此大错。
一个考勤制的度执行都如此艰难,其它的制度就不用多说了。所有做老板的人都有过这样的经历和感受,而其中的辛酸老板又不足为外人道。