系列专题:团购模式研究
自洋河蓝色经典在河南等城市团购营销遍地开花、成功引爆市场后,国内诸多白酒企业团购营销如雨后春笋般迅速发展,效仿者有之,趋之若鹜者更甚。一些企业热情高涨,成立专门营销团购部管理与指导经销商的团购活动。
然而,团购营销不是白酒企业的救命稻草。进入2009年,身处一线的经销商感触:团购成了“鸡肋渠道”。随着渠道进入者增多,和餐饮渠道一样,团购渠道面临着投入产出比急剧下降、市场风险明显加大等诸多问题,而市场效益却在不断降低。
面对白酒团购的激流险滩,遭受尴尬的区域白酒企业又该如何左右逢源,做好团购营销呢?
挡不住的团购营销诱惑
酒类市场竞争日益残酷,促使酒企挖空心思另辟蹊径,苦苦探索虚幻的“蓝海圣地”。而实际上大多数白酒企业都明白,如今白酒团购营销已经顶近“天花板”,竞争陷入红海之域。但是作为已经是鸡肋的团购渠道,为什么还有那么多企业对团购营销前赴后继、乐此不彼呢?笔者认为,从市场营销的角度分析,主要有以下几个方面:
1.节假日团体消费给酒类企业带来无限商机。适逢节假日许多企业或单位的福利政策,给白酒企业带来巨大市场机会,任何白酒企业都不能也不敢懈怠。
2.订单大、费用低,利润可观。
3.目标集中、消费集中。团购目标一般均针对企事业单位、政府部门或其他社会团体等。一般用于员工福利、招待或礼品用酒。其显著特点就是消费集中,主要集中在节假日。
4.营销环节少、操作简单。团购营销中间环节较少,重点是团购单位领导和核心决策人。
5.拓展销售渠道,扩大了产品影响力,对相关渠道起到宣传与带动作用。
团购营销的“短板”
虽然团购营销给企业带来了丰厚收益,丰富了企业的市场竞争手段,但是白酒团购由于自身的短板和缺陷,区域名酒要想实现营销颠覆,必须要直面现实:
1.团购营销“关系化”,决定渠道脆弱性。
团购营销某种意义上就是贿赂推销。由于团购直接与单位负责人联系,一旦单位负责人出现问题或调理岗位,团购活动极易中断,渠道相当脆弱。尤其是靠拉关系建立起来的团购客户。企业能够把团购营销作为主渠道来运作,则要结合企业自身的资源与关系,以避免由此带来的市场风险。作为区域名酒企业与经销商,在品牌上无法与“天子”茅台、五粮液及诸侯式的强势品牌对抗时,做团购营销只能发挥“关系”优势。当只有几个品牌做团购时,竞争还是一般层次的,但是几乎所有白酒企业均蜂拥介入,团购的末日就要来临,那么关系团购营销的时代也要宣告破产。
2.团购时效性强,活动持续难度较大.
很多的酒类企业均把团购当成是节日的一次促销活动,而不能持续开展。节假日之外开展团购营销确实存在很大的市场难度,销量明显下降。一些企业也在不停的做着各方面的尝试,如专门为政府、大企业或向特殊市场(如“后备箱”用酒)等提供专用酒,开发婚庆酒等,目前尚未发现哪家企业是通过团购来把企业做强做强大的,团购的长期持续开展存在很大的困难。
3.团购服务难以跟进、缺少个性化。
一般企业只针对领导、主要负责人开展团购营销,根本无暇顾及消费者的感受,另外,由于企业把团购客户看作是集体消费,所以服务的内容共性的东西比较多,往往忽略个体消费需求和个性化的东西。当然团购营销是很难满足个性化的需求,这也是团营销的一个短板。
团购营销突破“黄金法则”
区域白酒企业要发展,团购营销则不可回避,那么作为“区域王”白酒企业又该如何左右逢源,在团购营销中颠覆、突破,进而实现跨越式发展呢?笔者总结了六大“黄金法则”。
法则一:“降温”法则。
企业可以在团购营销上大刀阔斧,媒体也可以在团购营销上长袖善舞,两者相得益彰,做足文章。但是,对于国内的其余名酒来说,一定要结合自身实力适当做团购。为企业团购营销“降温”,才不至于让一些经销商和企业盲从。
为了竞争,企业被逼出开辟“第二战场”,团购渠道虽然为白酒企业带来颇丰的收益和较大销量,对于绝大多数的中小白酒企业来说,团购营销不是企业的救命稻草。作为身陷红海之域的白酒企业,团购营销的阶段已经由关系团购过渡到竞争团购,经历了生死的跨越后进入深层次的营销竞争阶段。这一阶段,团购竞争更加激烈,个性化服务要求更细。团购对企业来说只能“锦上添花”而不能“雪中送炭”。
团购营销是企业营销的一种策略与手段,是一种战术行为,只是企业营销渠道的补充和完善,因此,企业团购营销时一定要注意战略和战术的相得益彰,切忌顾此失彼。企业一定要高瞻远瞩,在战略上布局营销。
法则二:“地缘”法则。
区域名酒团购营销的核心就是要充分利用地缘优势,锁定核心消费者。未来几年区域酒压力更甚,一方面是茅五剑高端的封锁,而另一方面则是区域名酒如洋河、西凤、泸州等品牌的疯狂挤压,市场举步维艰。而作为区域品牌,与这些天子、诸侯企业的竞争最主要的就是要充分利用地缘优势,把市场做细做头,争做区域王。而团购是不可逾越的坎儿。
宝丰、赊酒通过政府公关以及与大型烟草、电力、电信等系统合作,在团购市场上收益明显见效,目前通过品鉴会、公关活动、新闻策划成为政务和商务指定用酒。本地名酒团购的成功关键在于地缘优势资源的有效开发和利用,善于不断将“肥羊”圈进来,利用好自己家门口的人际关系和人脉资源有效守住市场。
法则三:团购“渠道化”法则。
团购最好的方式就是团购营销“渠道化”,即企业找在当地有企事业背景的人直接做专销形象店。具体做法:
1.公司出装修费用、房租费用,由终端商进行维护。
2.企业重点抓好产品陈列、终端理货、促销人员的管理与培训。在终端陈列中,产品一定是全品项,增加消费者的选择。
3.企业不定期在终端做消费者拉动活动,提高市场消费者参与度。
4.终端老板利用政府背景,做足团购渠道。
法则四:“公关推进”法则。
区域白酒要想在本区域有所作为,很大一部分上要做好企业的正面宣传,给消费者、政府相关部门留下较好的企业形象,以便为团购营销带来新的契机:
1.赞助活动:白酒企业应该借助国家相关政策,多做公益活动,树立良好的企业形象,争取政府在税收、市场等各方面的支持,为下一步做成“政府专用酒”团购渠道做好铺垫。
2.沙龙活动:通过一些企业家协会酒会和聚会活动,承办关于白酒的营销市场论坛,提升企业在营销圈内的影响力,让媒体给予正面的探讨与宣传,为团购造势。
3.专营店和酒庄内设柜销售,力争最快得到行业内的认可。
4.赞助一些相关的展览活动。
法则五:协同作战法则。
未来的团购营销市场是营销团队和经销商团队两个团队的协同作战。因此,营销队伍上要双管齐下:第一、企业发展有团购背景的业务代表,带动社会各界精英等高消费群体,建立企业作为公务会议接待用酒的品牌权威,提升品牌的影响力。第二、在终端客户上,精选企事业单位,通过和目标团购单位的初步接触进行分析,确定重点团购对象,重点建立跟踪档案,集中精力和资源加强联系,实现团购的快速突破。同时,与当地二批商联动,快速启动市场。
法则六:政策倾斜法则。
制定团购政策一定要一对一制定,灵活多变,有效。如通过丝网印刷工艺,直接在新产品外盒上印制“某某公司专用酒”、“某某公司特供酒”等,提高企业对品牌的偏好度。如返利、折扣、搭赠、礼品促销、积分奖励等策略,关键是让品牌快速成为企事业招待用酒、礼品酒或福利酒。
团购市场的“蛋糕”人人都想分享,但分多大,能否长久,则要看企业的谋划与应变能力。遵循出奇制胜之道,讲求“天时、地利、人和”之术方能运筹帷幄,决胜千里。