爱华网作者：王文静
中国iPhone粉丝夙愿得偿的快感，却可能变成中国联通的麻烦 自从两年前iPhone面世以来，全球手机行业的焦点一直没有离开过这款创新型产品，而iPhone也似乎没有让它的拥趸失望——出货量和市场份额一直持续攀升，而与之联动的App store下载量也突破了20亿大关。 但这并不意味iPhone在全球市场就所向披靡，就在iPhone在美国市场第二季度再一次取得销售超过540万部，同比增长375%的佳绩后，其在海外一些市场却表现乏力。 比如在印度，由印度沃达丰以及巴帝电信在全国的25万个店铺共同销售iPhone。从去年8月开始销售以来，直至今年四月份，这两家运营商正式售出的 iPhone 总计不到 2 万台。在俄罗斯，去年上市之后整整半年时间，当地三大运营商只销售了12.7万台。在日本，经过短期的火爆后，iPhone在日本家电零售网点的份额已从最初的13%降至4.4%。 尽管这不是全部，在英国、法国等市场，iPhone依然取得了不错的佳绩，但是相比iPhone在北美市场的强劲表现，其在全球市场的整体业绩，只能用差强人意来形容。在今年第一季度，苹果在全球市场共销售了520万部iPhone，而这一季度全球手机总销售量为2.68亿部。甚至丹麦的一家咨询公司称，“没有任何一家运营商透过iPhone而增加股东价值，其实很多其它的手机制造商表现还比它更好。” 在中国联通宣布10月30日将正式发售iPhone后，外界再一次看到了iPhone在海外市场取得突破的机会。尽管公布的价格相对昂贵——裸机价格最高为iPhone 3GS 32GB的6999元，最低为iPhone 3G 8GB的4999元，而资费套餐从126元/每月到886元/每月不等——但在国庆长假期间预售出1万多部的成绩，还是让人看到了希望。“联通已经有了一点先发优势。” 联合证券的分析师宋利杰说。 多重选择 对中国联通来说，除了要让更多的用户接受外，主要担心的问题还是来自于苹果对运营商的态度。 在美国，由于苹果和AT&T独家捆绑的模式给双方都带来了丰厚的回报，因此在最初苹果进入其它海外市场时，都选择了和当地一家运营商合作的模式。但自从在英国市场结束了和运营商O2的独家合作后，苹果在其它国家市场，也都开始实行多运营商合作的策略。比如最新的消息是，在新加坡，当地三大移动运营商都将于今年底之前开售iPhone。至于俄罗斯、印度、阿根廷、巴西等这些新兴市场，苹果也扩大了运营商的范围。 无疑这是苹果为了提升市场占有率而做的努力。按照摩根士丹利的分析师凯瑟琳·休伯特的观点，如果苹果采取多运营商合作的策略，那么市场占有率会立刻提升，尤其是在美国、加拿大、英国、德国、西班牙、日本这六个市场，因为这六个市场目前占据了iPhone全球出货量的70%。“全球整体市场份额会从现在的4%升到10%。”她说。而在美国，如果放弃和AT&T的独家合作，那么市场份额将从 4.9%增至 12.9%。 虽然这会让苹果遇到通讯行业一个永恒的难题，即为了追求市场占有率，就不可避免的要损失利润，但如果iPhone的出货量在第二家、第三家运营商那里持续增高，而且苹果保持不大幅降价的原则，基本还是能从新出货的手机中把利润赚回来。而另一方面，这也可以让苹果在全球智能手机领域更为迅速地扩大影响力。 因此在中国市场，苹果也同样会选择第二家运营商，而这对已经投入大力气经营的中国联通来说，竞争就不可避免。 但就在外界对联通表示不乐观时，据本刊了解，联通并非毫无应对之策。在联通董事长常小兵看来，这似乎不足为虑。因为在联通的计划中，眼下即将开始的iPhone销售，主要目的并非销量第一，而是借此迅速树立品牌。就像中国电信急于抢先推出“天翼”品牌一样，常小兵赋予第一版联通iPhone的使命仅仅在于，它可以为联通提振一定的知名度。而从目前的情况看来，效果似乎已经达到。 真正的难题
接下来的挑战在于，尽管中国联通可能会拥有一定的先发优势，但是销售的iPhone并非完整意义上的产品——不带Wi-Fi，而且App store由于政策、支付以及使用习惯等原因无法为中国用户熟知和广泛使用。 在业内人士看来，对于Wi-Fi的问题，实际并不难解决，只要将自己手机中的Wi-Fi功能与WAPI绑定，即可获得国家准可。据本刊了解，实际上，常小兵已经要求苹果在接下来的iPhone中加入Wi-Fi。 而对App store，联通的替代方案是推出自己的沃商城（Wo Market）。目前沃商城正处于测试阶段，其和App store类似，将提供各种应用软件产品，如音乐、游戏等，供用户下载。虽然沃商城因为中国移动的同类产品Mobile Market并无太多亮点而同样遭到外界质疑，且最初目的也是增加自己在增值领域的话语权，但毕竟联通给了一个解决方案。 真正的困难在于，如何把握好用户增加后带来的成本上升问题。目前联通大概有53万的3G用户，其中43万是手机用户，10万是上网卡用户。而中国的另两家运营商的比例则完全相反。中国移动和中国电信都有逾130万的3G用户，其中，二者各自拥有的3G上网卡用户就达到100多万。显然，常小兵的目的很大程度上在于，不愿意将太多网络分给上网卡的用户，毕竟这将直接影响手机用户的网络质量和体验。 但如果iPhone如分析人士预料的那样，在中国如果能达到300万用户时，那么成本问题就会随之而来。以AT&T为例，市场研究公司comScore的数据显示，iPhone用户的数据下载量是其他智能手机用户的2至4倍，这使得AT&T的数据使用量从2006年iPhone发布到2009年就增长了近5000%，尽管这让AT&T获得了巨大了利润，但是为此升级的无线技术设备，同样是不菲的开支。比如其去年在无线频谱上的投资超过了90亿美元，每年投资60亿美元扩大网络容量。 而对注重手机用户网络体验的常小兵来说，要面临的问题就是，在3G时代刚刚开启的时候，联通为了让手机用户获得更好的服务而没有在上网本领域发力过多，而在iPhone引入后，却有可能因为潜在用户的高速增长，反而减少了移动互联网给iPhone用户带来的独特体验，同样也会给联通带来成本的新压力。而这意味着，对联通新一轮的挑战也将开始。
