实施流程管理必须满足三个基本前提；
实施流程管理必须转变三个观念；
企业管理流程的四级分类；
简洁务实的互动设计法；
流程说明文件的“三三”制。
1、企业实施流程管理的三个基本前提
1）一是企业决策体系健全；
2）二是企业组织架构设置合理；
3）三是所有岗位职责明确。
2、企业实施流程管理必须转变三个观念
1）淡化权力意识，相信员工，员工就可以为企业创造奇迹；
2）打破等级观念，承认员工是企业发展的主体，职务只是责任的不同；
3）重视顾客至上，企业利润来自顾客的aihuau.com信任。没有顾客光顾的企业，只有死路一条。
3、企业管理流程四级分类
一级流程：企业组织架构。
二级流程：企业组织架构下的岗位设置。
三级流程：企业组织运行的基本事务工作。
四级流程：构成各基本事务工作的具体活动。
4、简洁务实的互动设计法
1）针对具体的企业；
2）充分了解企业实际；
3）互动切磋达成共识；
4）紧盯企业发展目标；
5）现实可行发展有力；
6）一级、二级、三级、四级，级级相承，环环相扣，系统严密，体系完整。
5、流程说明文件的三三制撰写要领
“三三”制：三段、三不、三点。
A三段：活动要求、工作内容、运行目的；
B三不：不用抽象、概括、模糊语言；
C三点：谁做、做什么、怎么做。
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