跨国品牌 跨国公司应率先亮剑责任品牌



    刘传伦/文

    在不久前召开的“2009中国企业社会责任研讨会”上,15个涉及产品质量、违规经营、环境污染、非法用工等方面的社会责任缺失案例被公开曝光。其中因三聚氰胺倒下的三鹿不幸被再次提及。与会专家指出,三鹿的倒掉,最根本原因是什么?社会责任缺失!在出事之前,三鹿缺品牌吗?显然不!看看它巨大的市场份额就知道了;缺资金吗?作为河北省的明星企业,有政府的强大后盾,很多银行想给它贷款还排不上号;缺人才吗?曾几何时,三鹿的中高层管理团队也是战斗力相当强的,且背后还有很多博士、教授组成的高级智囊团。

 跨国品牌 跨国公司应率先亮剑责任品牌

  三鹿的教训,我们给出了这样的结论:在当前经济全球化背景下,企业社会责任日益成为全世界关注的焦点。企业之间传统的竞争也因此发生了巨大的变化,由传统的成本、人才、品牌等方面的竞争发展成为包括商业道德、企业声誉、企业责任战略等方面的更高层面的竞争。由社会责任主导的企业品牌的较量,将是未来公司竞争的一个主战场,并决定公司的生死存亡。

  在责任品牌的较量中,跨国公司应以舍我其谁的气魄率先亮剑。一方面,跨国公司的地位、管理、技术和体制,决定了他们是全球企业界的举旗者和布道师。数十年甚至上百年对于社会责任工作的积累,使他们形成了比较系统的理论体系和实践经验,举起责任品牌大旗,积极探索新商业文明的解决方案,是他们义不容辞的责任;另一方面,在当前我国企业结构的“三驾马车”中,国有企业的责任管理体系正在逐步形成,但在社会责任投入方面,陷入了多捐被指“慷国家之慨”、少捐被指“铁公鸡”的两难境地,未来几年,国有企业还将在这些方面寻找平衡,势必耗费精力。民营企业呢?很多是刚刚解决温饱,制定社会责任战略,认真履行社会责任也是最近讨论的话题。即使已经做到相当规模的民营企业,其财力和社会责任经验跟跨国公司也不具有可比性。基于这两方面的判断,以跨国公司为代表的外资企业应在树立社会aihuau.com责任品牌方面先行一步,率先亮剑做出表率,立足中国实现可持续发展,为中国企业社会责任工作的全面推进作出贡献。

  当然,亮剑后会有死伤,但这是企业界优胜劣汰的必然法则。与其让那些漠视社会责任的企业苟延残喘,还不如让重视社会责任品牌的企业早些取而代之,这样经济结构的优化调整会更快一些。

  跨国公司如何亮剑责任品牌?近年来,中国企业CSR研究中心加大了对企业社会责任的研究力度,去年底还参考联合国全球契约组织、美国《BusinessEthics》和加拿大《CorporateKnights》关于企业社会责任的研究成果以及国际标准化组织(ISO)正在制定中的ISO26000社会责任国际标准已经公布的相关条款,出台了涵盖“公司治理和道德价值、就业与员工权益保护、环境保护与节能减排、产品质量管理、消费者权益保护、供应链伙伴关系、推动中国科技进步、税收贡献指数、科学规范的责任管理体系、良好的公众形象”等方面的“十大责任指数”体系,包括10大项44小项。该体系将对跨国公司责任品牌的打造起到重要指引作用。同时,为促进跨国公司更好地推进社会责任,加强彼此的沟通和交流,中国企业报社还联合一些积极履行社会责任、践行节能环保,一贯秉承企业、自然与社会和谐发展的跨国公司成立了“跨国公司优秀公民俱乐部”,相信这些工作的开展,都会对跨国公司锻造责任品牌给予有力帮助。

  

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