武术挖掘整理 浅谈企业在挖掘、整理和分享“粘性知识”时存在的困难



企业在挖掘、整理和分享“粘性知识”时存在的困难

1、知识挖掘、整理、分享的内容

德国教育学家第斯多惠曾经说过:“一个坏的教师奉送真理,而一个好的教师则教人发现真理”。在当前企业中进行知识挖掘、整理和分享,不仅仅要挖掘、整理和分享知识的最终结果,更重要的是需要挖掘、整理、分享知识的形成过程。通过对过程的分享,促进“粘性知识”的传递和思维碰撞,加速知识的成熟,提高知识转化为产品和服务的效率。

2、知识提供方对于“粘性知识”的垄断性

“粘性知识”的价值体现在个人身上,能够改进个人的工作效率,增加相同投入下的产出,提高个人的收入,对于员工个人来说,分享之后的知识就不再被他个人所独有。中国有句话“教会了徒弟,饿死了师父”。粘性知识拥有者出于对所有权、特权地位、优势地位等的考虑,不会主动传播知识,特别是当他的知识来之不易,而又能给他带来经济或社会收益的时候更是如此。为了保护个人利益,往往限制知识进入公共传播领域,或控制知识的传播与分享。企业大量的知识存在于人的头脑中,难以转化为系统有序的知识,难以为他人所分享,从而难以成为企业的知识资产。

3、“粘性知识”分享受组织体制的制约

“粘性知识”只能意会,不能言传,它的传播范围非常有限,且往往很难从书本上直接得到,只有在实际工作的直接接触中才能获得。在传统的机构设置下,每个人的工作被组织限定在狭窄的范围里,按照管理者的安排进行工作,企业的制度越完善,员工的工作就越机械化、越细化,其工作能力和思维方式被禁锢在一个小圈子里,不能超越,对于粘性知识的分享造成很大的障碍。

 武术挖掘整理 浅谈企业在挖掘、整理和分享“粘性知识”时存在的困难
4、知识提供方与接受方之间缺乏信用

信用体系缺乏也是粘性知识分享困难的原因之一。粘性知识的挖掘、整理和分享必须建立在双方相互信任的基础上。

5、知识接受方的情绪抵触

一般而言知识接受者不情愿被动的接纳来自外部的知识。在使用新知识的过程中,由于缺乏激励将导致接受者故意拖延、被动应付、虚假接受、暗地破坏或公然的反抗等行为的发生。知识接受者缺乏相应的知识吸收能力将制约企业内各部门对相关知识的吸收,知识转移初始困难将会成为中止知识转移与分享的借口。  

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