鲁迅 拿来主义 从拿来主义到自主创新——谈咨询业核心竞争力构建



    以前听刘子熙老师讲TTT培训时,感触非常大,两个字:专业。回头再看看北大纵横的核心价值观:合作、敬业、诚信、创新、专长时,对咨询业的核心竞争力有更多的思考。

    咨询公司的核心竞争力在哪里?品牌!可是,品牌从何而来?知名度和美誉度!知名度和美誉度靠什么支撑?专业!

 鲁迅 拿来主义 从拿来主义到自主创新——谈咨询业核心竞争力构建
    咨询业目前的竞争是越来越激烈:客户越来越成熟,客户的管理知识水平和咨询顾问的差距越来越小,客户对咨询产品的越来越挑剔已经不满足于所谓的经典模型模式了;行业进入门槛很低,导致行业竞争对手很多,咨询合同单价越来越低,咨询已经由蓝海市场变成了红海市场;…….咨询公司如何摆脱红海,在红海市场里创造出自己的蓝海?回答只有一个:差异化!差异化的咨询产品、差异化的咨询质量、差异化的工具和方法!差异化来自哪里?专业和创新!对行业的理解和对管理的独到见解!

    专业和创新能力的培养来自哪里?当然是人!首先必须依赖于人本的实现。

    可是面对咨询界的人才状况,根本无法谈到创新:

1、资讯行业50%顾问仅具有1年咨询行业经验,对管理的理解仍是很肤浅,能达到客户基本满意就不错了,基本没有管理创新能力;

2、咨询公司的规模偏小,不能也不愿花时间进行工具研发;

3、相当比例的咨询顾问因为行业工作压力、时间特征、薪酬福利和文化等因素,不把咨询行业当作永久的职业生涯,无心进行管理总结和工具研发。

    为此,要创新,必须在人才培养挽留、研发投入、知识管理上下功夫。

    咨询业是知识密集型行业,知识的积累载体靠的人。咨询的个性化特征,决定咨询不是一套详细的流程可以解决客户的问题,而是靠个人不断总结和积累。因此,对咨询公司来说,人才既是资本。留住人才,积极开发人才的资源就是公司资本的增值。所以咨询公司必须在薪酬、福利和文化上做功夫,并建立人性化的咨询工作方式。

    研发投入少是咨询业通病。和任何产业一样,要想在竞争中获得优势,必须在产品、服务上进行不断的提升完善。这需要咨询公司在组织、人员和经费上进行必要的保障。

    必须建立开放的知识共享平台。包括知识积累、提炼和分享等环节。咨询公司的优势之一,就是作为中介结构,有大量的案例积累。但如果这些案例并不能为咨询顾问所熟悉、分析、借鉴,顾问的咨询能力就会受到限制,提供的咨询服务价值会大大降低。  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/294560.html

更多阅读

孟庆亮谈导购3:让顾客从心动到立刻行动

营销就是要你的购买者与经销者快速行动起来。尤其是顾客快速从心动到行动,作者孟庆亮认为:   第一步要解决的就是让顾客心动起来,要顾客动起来,就是要找到顾客的兴趣点,同时让顾客感觉立刻有好处,还不要花成本。   有了顾客的主动购

博时卓越品牌混合基金 自主品牌如何从平庸到卓越

     最近一段时间,关于中国本土汽车公司或者说自主品牌企业的战略调整信息不绝于耳。其中,既有广汽集团内部管理架构的重新梳理,也有吉利集团人事布局的大换血,当然,还有奇瑞以及一汽等诸多企业的发展战略重新规划。  值得注意的

从点到线:谈区域品牌产品规划

  岁末年关,又是新品上市的季节,许多企业想此时在市场上大展拳脚,也有企业忧心忡忡,真是几家欢喜,几家愁。   也就是在此时,笔者接到鲁酒公司销售经理李伟的电话,电话先讲解公司的有关情况:产品线多、乱、杂,没有形成主导产品。产品虽

黄金太阳:从拓荒到发展 创新企业发展的动力源

  黄金太阳在此次太阳能热利用年会上,在专题报告中受到领导、专家和企业家的高度关注,一时成为关注焦点,这并不是偶然现象,而是黄金太阳通过多年的创新经营的结果。  十几年的发展,黄金太阳经历了从小到大,从简到繁,从单一到多样的过

声明:《鲁迅 拿来主义 从拿来主义到自主创新——谈咨询业核心竞争力构建》为网友撩妹機分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除