<孙子兵法 九地篇>云:"夫吴人与越人相恶也,当其同舟尔济,遇风,共相救也,如左右手."意思是说:"古代吴国人和越国人有仇恨,但他们同船共渡遇到风浪时,却能互相帮助,如同自己的左手和右手一样默契" ,我想现今企业之间的竞争关系有异曲同工之处,既是竞争关系,又互相依存,因为有了竞争,企业必须寻求发展的动力从而提高自己,只有共同发展,市场这块蛋糕才会越做越大,何况我们现在面临的是一个全球化的市场,在这里姑且引用两例:美国梅瑞百货,如果顾客没有在自家店里买到自己想要的东西,他们的咨询服务部门就会把客户介绍给其他另外一家有这种货的商店.事实证明这种一反常态"同行是冤家"的做法赢得了竞争对手的尊重和顾问的好感,该公司生意日益兴隆;另外一例是发生在我身边的例子,两家商店隔壁开同样的灯具店,一顾客上门因质量问题要求其中一家店退换,遭到拒绝;而另一家看到后,主动告诉这位顾客:"您的痛苦我们非常理解,您的麻烦是我们同行的耻辱,我们同意帮助您调换",同样的地段不同的经商风格,两家店的生意可想而知;但我们不可否认在社会上就有一些人以喜欢挤垮甚至消灭对手而后快,到头来自己也弄得非常危险,铁打的营盘流动的兵,即使真得赢了,走了一家,又来一家,搞了自己很累,代价沉重!
正如"吴越同舟"的故事,竞争双方共同处在社会以及行业这个大的舟中,为了自身的利益和社会利益,应该相互扶持,互相合作,维持正常的竞争环境,我认为主要有以下几点:
一、制定合理的价格,不压价导致恶性竞争,导致两输的局面.
二、以质量求生存,不以次充好,优越的性价比是赢得市场、赢得客户的不二法门.
三、要进行正当宣传,不采用恶意攻击对手的语言,导致礼尚往来,降低自己在顾客中的威信,当然跟 随和艺术性的比较是无可厚非的,目的是给客户一个比较的机会,不是恶意中伤!
四、要光明正大的竞争,不在背后搞小动作,损人不利己!
总之,维护双方共同的竞争环境,是双赢的做法,“共济”方能行舟,相争则会“覆舟”.