常常有企业会问,如何使培训效果最大化?企业中最头疼的问题是组织完培训后,员工都说好,但好归好,但在工作绩效中却不能体现这种培训的效果,常常是“讲得激动,听得感动,回去一动不动”。
反过来我们要看看企业成人培训的几个特点:1、记忆力差;2、分析能力强;3、更重实践经验;4、培训的解决问题目的性明确。企业培训与学校培训还有不同,企业培训除了提高员工知识水平之外,还要把员工提升的这部分知识能力落地变成企业实实在在的工作绩效。
所以,培训效果最大化要注意以下几点:
1、在知识理论传授的基础上,还要有管理工具、单据表格、企业实际案例等具体应用的应用成果,教会员工怎样应用知识技能;
2、企业要有支持知识转化成工作技能的氛围,企业培训完员工后,要让相关的部门经理了解员工所学习的培训内容,并要求部门经理能够支持和观察员工转化技能的实际情况,这种支持常常体现在制度上,例如工作报告、知识积累制度等,要求学员定期就培训知识转化的效果进行汇报;
3、员工培训完一段时间后要组织评价员工转化工作技能的实际程度,并加以分析是员工转化技能的方法出现问题还是相应的培训内容有缺陷,然后改进相应部分,这部分内容往往是培训一定时间(如一个月)后由上级经理填写员工培训评估报告,就员工的培训效果进行汇报。