小企业发展到一定阶段,常会遭遇瓶颈。小企业要想实现业绩突破,寻求更大发展,个人认为需要解决三大问题:“管理规范化”、“业务模式创新”、“寻找明天的种子”。在此做简单评述。 一、管理规范化 很多这类企业属于流通型企业,销售是这些企业的核心,老板引以为豪的是公司销售能力和客户关系,团队成员都是打天下的干将,操作工作既得心应手,又对公司无比忠诚。但公司发展到一定规模,老板逐渐感到力不从心,人员数量增多,管理幅度变大,新员工难以充分指导,老员工积极性也不如以往容易调动,颇多微词影响到新成员,造成队伍不稳定,团队士气不高 。 从人力资源角度,这种企业突出体现是缺少“将才”,同时面临两难选择:从内部培养忠诚度高但周期太长;从外部寻找可立即上马但忠诚度低且容易管理失控。从“营销”角度,这种企业长期重视“销”——销售,而忽视“营”——经营,或者说这类企业缺乏真正的营销人才。 此时,企业老板不是整天整顿团队工作作风,就是打着飞机满天飞听课充实自己。但企业老板真正要做的是:借助外脑,提升企业经营管理能力,实现企业运营管理规范化,同时搭建针对性强且实用的人力资源平台,引入帮助企业未来发展的关键人才。这样才能保证企业提升管理效率,实现运营业绩和利润率。 二、业务模式创新 这些企业共同特征是:曾经打天下的法宝随着市场同质化而渐趋式微,到处充满红海,销售额在增长,但利润率在下降,导致无法有效激励员工,留不住优质人才,三军用命但效果不显著,此时企业应该考虑业务模式的创新。 实事求是的讲,业务模式创新是一件比较难的事,但为了发展,这种类型的企业必须创新。在互联网时代,网络营销、电子商务是很重要的一个创新方向,很难想象今天一个大型品牌没有线上营销是什么情况,这些成功企业在任何方面都做到与时俱进。 三、寻找明天的种子
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这些企业通常具备一定的现金储备,有比较稳定的现金流和健康的资产负债表,这是需要考虑规划企业明天的发展。 企业的业务分为短期、中期、长期,也可以理解为今天、明天、后天。因此,企业要在立足今天业务模式的基础上,寻找“明天的种子”,这需要远见、持久和魄力。“明天的种子”是对市场需求的深刻洞察,在此基础上进行选择,然后不断尝试,持续投入。有时这种投入短期内看不到利润,但只要方向正确,坚持下去终有回报。“明天的种子”是企业未来新的利润增长点、是企业从红海走向蓝海的重要途径,甚至是企业实现战略转型的关键契机。