50年代瑞夫斯提出了著名的USP理论:Unique Selling Proposition,至今过去整整50年,那么今天这个理论还有价值吗,答案是:有,依然存在。 虽穿行半个世纪,经典的思想依然具有“独特”的生命力。 USP理论的名字虽然叫“独特的销售主张”,但本质是在打造品牌。USP从理论发端到后来应用开启了真正意义的品牌时代,可以讲是瑞夫斯启蒙了现代品牌理论的建设。 USP理论值得借鉴之处 1.USP使用关键:做减法而不是加法 “我知道至少有一半的广告费白花了。我的问题是不知道哪一半浪费了”。

这样的事,中国企业今天还在发生,在国内高速公路上,企业路牌广告林立,真正有价值的实在太少,多数不仅达不到宣传效果,而且是在伤害品牌。目前,无论何种形式的广告,国内多数企业的特点是诉求多、信息量大、应该一件事可以说清的内容,要讲5件甚至10件,受众看了只会有一个效果:概念模糊,不知所云。 企业需要挖掘产品的独特性,这是今天所讲实现“差异化”的关键:“一个车轮有很多辐条,你能说出哪一根在支撑车轮呢”,企业要做的就是把那根支撑整个品牌体系的“柱子”找出来,然后坚定不移的贯彻推广,充分告知受众,直到被目标消费人群接受。 2.坚持始终如一的主张 广告不是一场赌博,而是和消费者的有益沟通,但这个沟通有一个重要原则,也是瑞夫斯USP思想的精髓:“坚持始终如一的主张”。 国内品牌“御苁蓉”1995进入市场,先是“回避只会滋长问题”、“骗自己等于害自己”价值观诉求;1997年转向“家庭幸福,健康维系”系列广告,期望靠感性路线打动消费者;不到一年,又改成“针对排尿问题”功能性诉求。 如此操作品牌,效果可想而知。 或许,另外一个例子可以说明问题 当年瑞夫斯与客户在大西洋的游艇上同游,客户问:“17年来我们的广告未曾改变过,请问:贵公司700多个人,这么些年来都为我们做了些什么?”瑞夫斯回答道“我们所做的,就是让你不更换广告。” 中国企业要想建立长远品牌,必须避免“一年换一副面孔”的品牌推广方式,要做的是明确品牌独特的核心价值,坚持始终如一的贯彻执行,这是企业真正建设品牌的前提。 现代品牌理论的奠基 瑞夫斯USP理论是现代品牌理论的奠基:“独特性、差异化、坚持始终如一的主张”,这些特点恰好是今天成功品牌的基本特征。由于有了瑞夫斯思想做基础,品牌理论开始迅速发展,其后虽然千变万化,但本质避不开USP理论的核心。 此外,瑞夫斯的重要功绩是把广告从“艺术”变成了有科学指导的“工作”,不再仅仅依靠“灵感”而是遵从“规律和原则”。此前,广告一直在艺术创造和商业工具之间摇摆,叫好的广告无法帮助企业创造商业价值,但瑞夫斯改变了这个局面,重要的是改变广告人的理念:广告不是自我陶醉或者自娱自乐的艺术创作、不是让企业拼命烧钱的陷阱,而是传达有效信息帮助企业提升业绩重要工具。今天这一思想依然具有指导意义。 时光流逝,品牌理论的著作如今已是汗牛充栋,但追本溯源,USP理论的核心思想依然闪光,具有思考和借鉴的价值。(附)USP理论包含三原则: 1、必须向顾客提出一个主张,告诉消费者购买此产品,他会得到具体的好处2、这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的,它一定要独特——既可以是品牌的独特性,也可以是这一特定广告领域所没有的一种主张3、此主张必须有足够促销力,能打动千百万顾客,吸引顾客使用你的产品