爱华网既然管理咨询将更多地体现在管理知识、理论、方法及工具在管理实践方面产生价值（具体见管理咨询行业本质一：知识、技术及工具是不可能被隐蔽的），那么，我们首先要深刻理解如何产生价值及价值的内涵。
咨询是有问有答的过程，问者为客户，答者为顾问。管理咨询无外乎是将咨询范围进行了界定，而管理本身的关联涵义就是让一个组织（大于等于三人的团队）按照所期望的目标走，我们省略的假设即组织更有效率，意味着未来的更大更强，不管是收益方面还是成长方面。无论我们是否需要时刻指明某个行业的存在前提，事实上每个行业都存在大众公认的不需要再指明的行业存在前提，正如电影业是因为能满足人们的幻想，时尚业能增强人们的自信，音乐绘画能满足身心的愉悦等等（本处只举例软性行业，其它实物行业如制造、建筑等等虽最终也能符合这样的规律，但更多笔墨在此处阐述有分扰之嫌，故略之）。
软性行业价值产生载体的主客体不可分割，亦即不管是一部电影、一本书、还是一首曲子，放在那里是没有价值的，只有当看电影的人、读者、听众开始体验的时候，价值才缓缓而出。管理咨询也是一样，一本报告，一次谈话录音本身没有价值，而价值存在于顾问与客户之间的沟通、讨论、设计、交往，所以我们说管理咨询的价值产生在服务的过程。
这种服务必然具备两个属性：体验和无形。体验即价值在双方界面中流动，界面不存在，这种价值即消失。那么，是不是说咨询顾问在提供服务的时候，顾问在，客户感觉良好，顾问撤出，客户就没感觉了。我们说，好的体验之后，此客户非彼客户，客户自身前后有了不同。也正是因为这样，客户因为咨询而有所不同，顾问才真正是一个顾问的角色，答之而不辩之。
服务的另外一个属性，即无形，也可以说是无形价值。一部片子必然不被所有的人喜欢，经过沉淀下来的艺术作品无论是画作、书籍还是音乐，也并不是被所有人欣赏与愉悦。正是因为这种无形价值的存在，才真正体现了人性的本质，是自我与外界理性的存在。因此，我们也不必然抱着我们需要服务所有的客户，而所有的客户也必然需要管理咨询体验。本着职业的责任感我们向需要我们这样服务价值的客户提供服务，并客户最终在体验中获得无形的满足。
无论是体验还是无形，其中虽然充斥着看不见摸不到的内容，但却不表明期中的空洞。恰恰相反的是，这个空间里充满的是顾问的智慧。智慧不同于知识，也可以说是知识、经验、学问、素养的总和。因管理咨询知识技能工具的本质特点就决定了顾问好像是一个全能翻译，与不同的客户用不同的语言语境思维方式表达方式来理解阐述分析和告知，因此，顾问要求是一个感知力、理解力、沟通能力、人际交往能力较强的角色。这也就是为什么长久发展下来的管理咨询公司设立的员工“上或走”的机制。不是走的员工不够优秀，而实在是智慧为管理咨询公司卖点的基石。
在管理咨询行业顶着能让客户活得更好的价值前提，管理咨询一诞生就被赋予了高瞻与期望，又因为其服务方式的体验与无形，智慧的匹配与区别，这种期许变得较为复杂或期望甚高。所以很多管理咨询服务选择了从实务做起，无论是财务相关、人力资源相关还是基于IT的流程改造等等，我们说这是管理服务外包，而不是上述所论管理咨询。
理解管理咨询行业的服务智慧本质，让管理咨询公司在不断的组织变革中有所凭借和思考，而咨询顾问也能够有的放矢地塑造职业能力，在管理咨询的平台上真正地将职业作为事业，在行业中有所建树。
