我们可以看到房地产行业的营销战基本上就是概念的竞争,那么为什么概念营销能在房地产行业当中是如此重要呢?主要是由于房地产产品的特征所决定的:
第一个特征是产品的文化秉性。在高度发达的现在社会,消费者购买住房的目的,往往是复杂的多样的。他们追求的不再仅仅是满足生理上和安全上的需求,更为了满足社会性和自我价值的实现,因此有的消费群体对楼盘的周边自然环境、教育和医疗的机构、地理位置、物业服务的水平、地产升值的概率、甚至对邻居的选择都有要求。可以说消费者购买的不是一座房子,而是一种生活方式,一种人生方式。因此消费者需要概念来了解其所购买的产品是否满足他的各种需求。
第二个特征是产品的虚拟性。众所周知房地产产品往往销售的期房而不是现房,因此消费者非常渴望了解其产品的特性与功能,这就需要营造一系列的具体的、清晰的、明确的概念来界定产品的特征,使消费者对期房产生无限联想,占据心理优势。第三个特征是产品的差异性。正像上面提到一样,消费者对房地产的需求是复杂多样的,因此不同产品之间在价格、设计、功能、特性、环境、位置上的区别是非常大的,往往两个挨着的楼盘售价却能相差一倍以上。因此,必须用一定的概念来清晰的描述产品的边界。总之,房地产产品正是由于信息的不对称性导致了概念营销的在该市场的广泛采用。
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