爱华网系列专题：三鹿奶粉事件
一场轰轰烈烈的“三聚氰胺奶粉事情”，使曾连续15年婴幼儿奶粉全国销量第一的三鹿集团就此破产，而在三鹿奶粉事件之前担任三鹿集团党委书记、董事长、总经理，并担任中国奶业协会副理事长、中国乳制品工业协会副事长、河北省奶业协会理事长等职务的田文华，则在一审后被判为无期徒刑。
翻开三鹿和田文华的历史，满篇的荣耀浮于纸面：三鹿，中国食品工业百强、中国企业500强。三鹿商标是中国驰名商标，三鹿奶粉、灭菌奶被认定为国家免检产品并荣获“中国名牌产品”称号。三鹿先后荣获全国五一劳动奖状、全国基层先进党组织、全国轻工业十佳企业、全国质量管理先进企业、全国食品行业质量效益型先进企业、全国食品工业科技进步优秀企业等百余项省以上荣誉称号；田文华，先后曾获“三八红旗手”“全国劳动模范称号”、“中国企业改革十大杰出女性”、“中国乳业最受尊重企业家”等多个荣誉称号，并曾当选第九、第十届全国政协委员。
然而，这些无比闪耀的光环，随着“三聚氰胺奶粉事情”的发生，一夜之间，光环褪尽，大厦将倾。因成功而使人自信自大，因光环的长期笼罩而使企业和领导者们慢慢迷失自我，这是三鹿带给人们值得深思的问题。因此，谨以本文献给企业和企业家——特别是成功的企业和企业家们：莫让光环混淆了视听，当兢兢业业，每日三省，防微杜渐。
1、莫让光环混淆了视听
“五色令人目盲，五音令人耳聋”。三鹿和田文华正是如此：在三鹿成名以后，入目的都是闪光的荣誉，围绕耳边的都是赞美之声。在这样的环境下，起初企业和人们也许还能以平常之心坦然对待。但久而久之，正常心态开始受到影响，并逐渐变的不正常起来：警惕心开始放松，责任感开始变弱，重利轻义、自信自大慢慢的滋生和膨胀。多年成功的经验，使三鹿在面对问题时，开始变得不重视：石家庄市检察院的起诉书显示，田文华在8月1日已经得知三鹿集团送检的奶粉中已含有三聚氰胺，对此，田文化等三鹿高管的反应是：暂时封存仓库产品…以返货形式换回市场上含有三聚氰胺的三鹿婴幼儿奶粉。之后，因为市场销售好，供不应求，在利益的驱动下，8月13日，田文华等高管决定，由含量低的产品逐步替换市场上三聚氰胺含量高的三鹿产品：对8月7日前生产的所有产品准予放行，对8月8日以后生产的三聚氰胺含量在10MG／KG以下的产品按合格产品准予放行，导致了又有数千吨的毒奶粉流入市场，给无数的儿童和家庭造成了终生的伤害。——正是这些三鹿的领导者们自以为是、忽视问题、轻视消费者的决定，把三鹿一步步推上了不归路。
纵观历史知名企业崩溃的原因，无不是在成功之后，光环导致了企业和企业家过度自信和自大，不能清醒的认识到自己，或者轻视了竞争对手或消费者，使企业最终出现了困难甚至走向灭亡。南京冠生园的破产之路和三鹿如同出一辙：80多年的老字号企业，为利益所驱使，以侥幸之心，用陈馅做月饼，在被曝光之后，冠生园第一时间并没有承认错误和采用补救措施，其老总吴震中更是对外宣称这是“行业潜规则”，而冠生园则以“再次送检全部合格”为理由，企图达到回避问题，混淆消费者视听的目的——岂不知这样做无疑掩耳盗铃。最终，南京冠生园因“信誉”的破产，而导致企业无法继续经营，最终倒闭。
2、兢兢业业，每日三省，防微杜渐
任何企业，都有根基所在，犹如一栋大楼，没有根基则永远不可能拔地而起。对于食品企业，食品卫生就是其根基。做好了这个，企业不一定能发展能竞争成功，但做不好，则企业就失去了立足之本，必将无法存活。一些企业和企业家，受利益所驱，往往舍本逐末，一味的追求高利润或高市场占有率，而忽视了对根基的建设和维护，这其实也对是消费者最根本利益的忽视，因此，一旦发生问题，则往往是毁灭性的。那些百年企业，无不是由始至终的注重对根基的重视。如北京同仁堂，虽已属百年老店，是消费者心目中的金字招牌，但无论光环多闪耀，至今仍牢牢恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的千古店训，这也值得我们所有的企业和企业家们学习——如果三鹿能如此，也不会有此次之事了。也希望我们的企业和企业家们，对企业的根基之事，能始终兢兢业业，始终以第一次面对之心态，每日三省，防微杜渐。切勿在成功之后，为光环所罩之时，却忘却了光环后面的意义——是对消费者、对社会的责任承担或价值贡献的体现，而非是用来神话自己或某一事物的。
