爱华网从事管理咨询有一段时间了，有朋友问管理咨询诊断的一般思路是什么，于是总结了一下。
管理咨询诊断思路有两条，一条是以战略为导向的咨询诊断，如战略导向的企业文化诊断、战略导向的人力资源诊断，战略导向的组织设计诊断，战略导向的集团管控诊断等，这是一条较为通用的咨询诊断思路。另外一条则是“三制咨询诊断法”，即从体制、机制、制度三位一体来诊断企业的问题，这种方法则提供了另外一种思路。体制以产权为主题，以治理结构为主要内容，解决的是企业的利益格局问题。机制以经营为主题，以激励(约束)机制为主要内容，解决的是企业的动力和活力问题，包括薪酬、绩效、企业文化等内容。制度以管理为主题，以企业运营为主要内容，解决的是企业的能力和效力问题，包括组织、流程、质量管理等内容。
战略导向的管理咨询诊断必须要体现战略思路，不管咨询项目是否涉及到战略梳理和设计，都要把战略思路找出来，然后以之为指导再进行相应人力资源、企业文化等模块的诊断。“三制咨询诊断法”则从企业体制、机制、制度三个层次来统一进行诊断审视。战略导向的管理咨询诊断是组合式的，即战略＋人力，战略＋企业文化等，而“三制管理咨询诊断”则是一个体系，更侧重于全面，它是以整个企业的战略制定、执行为一体考虑的，只有好的体制，才能确保好的战略决策；只有好的机制，才能确保好的战略执行；只有好的制度，才能确保战略执行到位。三者有机互动，促进企业良性经营、持续发展。最理想的状态是，企业在这三方面不仅面面俱到，而且和谐一致。
相较而言，战略导向的管理咨询诊断更加灵活，三制咨询诊断则变通少一些；战略导向的管理咨询诊断更容易体系化、模块化、系统化；三制咨询诊断则更容易点题切入，逻辑演进。
其实，咨询诊断思路都是殊途同归的，不同诊断思路只是不同职能模块的不同组织方式不一样，叙述问题的角度、侧重点不一样而已，其实质都是要帮助企业发现解决问题。两种咨询诊断方法，用法妙在人心。
