作为中国改革开放的成就之一,中关村曾经代表着中国改革开放后高科技的起源和发展。曾经在人们的心目中,中关村就是高科技的代名词,每天匆匆忙忙进入海龙、太平洋,交易着当时中国最先进的电子产品和数目产品,被认为是中国的硅谷。而今,如果你再问起中关村,这里几乎成了骗子的集散地和代名词,20年沧桑巨变,当年的高科技产品现在成了大白菜一样的商品。为何会发生如此大的变化,本质问题是什么?怎样解决这样的问题,我试着探讨一下,希望能找到一条解决之路。
中关村出现现在这样诸多问题的原因有如下几点:
一、 经营和管理问题。由于中关村比较活跃的大楼里面进行交易的主体都是租赁客户,而大楼的管理主体基本不经营,这样管理者对客户的经营基本采取的一种放任的态度,只管收钱,而不对这些租赁客户进行规范和严格管理,使得欺诈行为横行。
二、 核心问题在于交易的产品不能再被称作高科技了,进入壁垒越来越低,使得竞争加剧,利润微薄。由于计算机和电子产品技术的高速发展,目前买卖这些产品基本是属于没有一点技术含量的产品,就像十多年前的彩电等家电产品一样,由于生产规模化发展,这些产品竞争越来越激烈,利润越来越薄,就像柳传志所说,刀锋一样的利润,而利润的微薄使得商家经营越来越困难。
三、 重要原因在于经营成本的大幅上升。中关村的发展,使得中关村的地价飞涨,从而使得租金也飞速上涨,而其它费用和人工成本的上升,使得在十多年前经营成本较低的地区发展成不适合现在这种大买场的经营了。
四、 其它销售模式对目前这种电子产品销售模式的冲击。随着网络营销的发展,大量无店铺的网络电子产品销售挤占了中关村这种店铺销售模式的市场,由于无店铺不需要库存和很少的人工费用,使得他们的经营成本比店铺销售低很多,从而对此形成大的竞争。
那么怎么解决这些问题呢,我认为可以从以下几点着手:
一、 如果有合适的地方,中关村电子城应该搬迁出目前所在位置,向运营成本比较低的地区发展,而且业务应逐渐转向以批发为主,这样才有可能生存。
二、 如果在找不到合适地点的情况下,应逐渐加强和规范管理,加强电子化和网络化发展,电子商城主要经营产品向高端利润较高的产品倾斜,从而降低经营成本,提升利润。
三、 逐渐向专业化连锁化发展。未来这种类型的电子产品将跟目前的电器产品一样,销售模式也应借鉴和靠拢目前电器连锁的经营模式,上游整合后,在渠道和下游整合。