六西格玛质量管理 管理体系之一六西格玛



   六西格玛管理思想的核心是实现公司日常和突破性改进,而流程设计、考核、改善等环节恰恰关注企业相关运营过程中的关键控制点,因此,六西格玛的思想、方法、工具也同样可以应用于流程管理的各个环节。

      六西格玛管理体系的思想是基于企业运营过程中的输入、输出,通过过程控制,实现企业运营效率的提升。

      六西格玛管理体系中的核心方法论是DMAIC,也即确定、测量、分析、改进、控制。确定是通过对公司战略、外部客户、目标群体等相关利益群体的诉求进行分析,进而反向推出公司要如何实现这些目标的相关举措,如生产、质量控制、人力资源招聘、财务等,这构成了实现日常和突破性改进的目标,企业要围绕这些目标构建自己的管理体系,包括生产体系、财务预算体系、人力资源管理体系,甚至是企业文化的建设等等。测量,更多是基于公司目前现场的分析,这需要应用一些统计学的方法,如标准差、离差等概念,通过对现场的分析,为下一步的改进提供依据,当然,作为一个完整的管理过程,也需要对整体过程进行监督和控制。

 六西格玛质量管理 管理体系之一六西格玛

        六西格玛管理体系的实现是一个复杂的系统过程,这个体系的实现,包括领导者的重视和推动,管理改进团队的成立(倡导者、黑带、绿带、白带)的培训,全员参与、企业文化的建设等等。

  

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