系列专题:3G营销观察
1月7日工业和信息化部宣布,批准中国移动通信集团公司增加基于TD-SCDMA技术制式的第三代移动通信业务经营许可,中国电信集团公司增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可,中国联合网络通信集团公司增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。至此,中国3G正式启航。
作为新一代通信技术,3G必然给人们的生产生活带来极大的变化,但是前几天与一朋友说起3G的时候,他截住了我的话头,很直接的说:“我用手机就是打个电话、发个短信,3G、2G的与我无关。”确实,任何一种技术,即使它再先进,如果不能深入人们生活,不能让大家愿意使用它,这种技术就只能是一种理论研究。那么3G应如何进行开展业务,避免沦为一种概念、摆设呢? 对于电信业务来说,语音业务属于基本业务,其他的业务都可统称为增值业务。显然3G业务的重点在于增值业务。对于用户来说,3G网络的最大优势就是数据传输带宽,因此,3G业务至少在初期应该充分依据这一优势进行业务宣传打造。从以往的增值业务看,视频通信、手机电视、节目点播、手机上网浏览、商业电子邮件(尤其大附件)、游戏等对通信带宽有较高要求。这些业务也就成为开拓重点。 在设置业务策略时应考虑内外部环境。考虑到目前全球经济危机的大背景,考虑到3G业务刚刚推出,应该以高端客户为推广重点,争夺市场制高点并获取必要利润,同时兼顾中低端客户的业务体验,培养未来市场需求。个人在此设想两种业务,分别针对两种客户。 一类是基于视频通信的远程看护(安全)系统。主要是可遥控的摄像设备和传输设备+3G手机,适用于父母远程看护孩子。在与安防设备结合的情况下还可用于家中无人时远程监控。前者对于为人父母者有吸引力,后者对于经常出差、旅游的人有吸引力。 另一类是低端手机电视。所谓低端,主要是指内容、费用而言。这一业务定位于中低端客户,通过较低的价格提供一个可以充分展示3G手机带宽优势、多媒体优势的业务,起广告宣传和消费引导作用。但是在内容上又为将来的VIP手机电视留下空间,顺便可以开展音乐点播、广告播放业务,也可以与原有网络电视台合作获取内容。 这样,既尝试了3G手机大带宽的商业应用,又为更多人接触、了解3G开启通道,而且不需要手机端提供过多支持。