爱华网很多年以前的一天深夜，一场大火烧毁了哈佛大学的图书馆，很多珍贵的书籍在大火中消失，这让很多人痛心疾首。然而，这场突发的火灾让一名普通学生进退两难。此前，他违反图书馆规定，悄悄把一位牧师捐赠的一本书带出馆外，准备阅读完后再偷偷的归还。可是，这场大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一留下来的珍本。怎么办？这名学生经过一番激烈的思想斗争后，还是敲开了校长办公室的门，说明原因后，郑重地将书还给学校。校长的举动更让人吃惊，他收下书后对这名学生表示感谢，对学生的勇气和诚实予以褒奖，随后校长又把学生开除出校。哈佛的理念是：让校规看守哈佛，比用其它东西看守哈佛更安全有效。这个故事对于我们如何认识制度很有启发。在一个公司里，如何通过合理有效的管理来调动员工的积极性是至关重要的，而在我们的管理中，很有必要让制度来管理，而不是全靠人来管理。制度就是公司所有成员行事的规则。让制度成为合理有效的规则、让员工自觉的遵守规则、让规则来管理企业，是一个优秀的公司所应该做到的。
一般而言，制度（规则）需要具备以下特点：第一、合理性。每个公司都会制定相当多的规章制度来约束员工，事实上，制度的制定要有它的合理性，合理的制度才是一个公司真正需要的。很多公司在管理上的失败，其中一个重要事他们制定了过多不合理的制度，这样的制度自然无法管理好公司。第二、可执行性。想达到完全由制度来管理企业基本上是不现实的，原因就在于每个人在制度的执行方面都会具有一定的灵活性。制度具有强制性，但有时制度的不合理执行会使员工感到压力或者产生逆反心理。只有管理者以身作则，严格执行制度才能让员工信服。另一方面，管理是不断进步的，管理的过程中应该寻求人与制度的执行力的最佳结合点。好的制度，需要好的执行力作为保证。第三、延续性。制度要得到好的执行，必须保证合理的延续性。朝令夕改的制度，不可能期望员工严格执行，更不可能收到良好的管理效果。第四、创新性。强调延续性并不是说制度必须一成不变。实际上，制度还需要不断创新，才能适应不断变化的管理环境。制度必须在发展中创新，更合理有效的制度才能保证企业的发展。制度的创新需要管理者和员工的沟通参与，为此还需要提高全体员工的凝聚力，只有在提高凝聚力的前提下去创新制度，才能更好的发展壮大企业。
