爱华网3、什么是以客户为中心，解决企业设计的“客户选择”问题
“站在客户的角度，以客户的眼光，认识客户的关键需求并以新的企业设计提供解决方案”。 认识客户需求要求企业和客户建立持续的联系方式，改变以往的思考方式（如下表），认识你的客户如何变化，为什么如此变化，将提供一个重要的发掘客户需求的机会，并带来利润增长。
我们寻找的客户应该是“塑造未来的客户”，即他们在今天的观点、实践和方法，代表了明天行业行为的主流；而不一定是客户的“先锋”，即技术最先进或最精明的客户，他们不完全能代表明天的趋势。 5、利润的产生模式，即赢利模式，解决企业设计的“价值获取”问题常见的11中赢利模式：6、建立战略控制手段，解决企业设计的“战略控制手段”问题
建立战略控制手段的在于保护企业设计带来的利润流；同时，这一步也是企业设计必不可少、非常重要的一步。 常用的战略控制手段包括建立行业标准、控制价值链、领导地位、良好的客户关系、品牌版权、2年产品提前期、成本优势、控制渠道分销和独特的企业文化等。每个行业会有不同的控制手段。 7、如何体现企业设计的价值 通过实症分析，我们发现一下四个要素和公司价值有着很强的关联性：销售利润率、利润增长预期、资产密集度和战略控制手段。
