2006年,克里斯8226;安德森的著作《长尾理论:打破80/20法则的新经济学》似乎成为了经济管理方面一个里程碑式的著作,它得到了广泛的关注和赞誉:“亚马逊畅销书榜经管类第一名”、“《商业周刊》Best Idea of 2005”、“2006年最重要的创见”、“彻底颠覆80/20法则”、“你可以将书架上的新经济学类书籍清除一空了,有《长尾理论》足矣”。
克里斯8226;安德森在书中列举了一系列例子试图说明,在数字化进程飞速发展的今天,网络渠道使消费者更容易获得个性化的品,这也就形成一个利基(niche)市场,这类产品数量庞大,虽然单个产品的销售量不大,但总体销售量将非常大;并认为这种“长尾”将成为未来企业发展的重要方向;
在众多光环下的长尾理论是如此的夺目,当但事实果真如此么?
大众化产品没有过时,80/20法则依然耸立,长尾理论只是一个新的注脚!
让我们看看长尾理论中所列举的例子:
示例一:数字点唱公司Ecast的统计数据表明,在线媒体商店( 像Netflix, iTunes,Amazon等) 的排行榜前1万首曲目里,那些每月至少被租出去或卖出去一次的曲目占99%;但是,Ecast的曲目有15万首;
示例二:允许其订阅用户下载流媒体音乐的服务的Rhapsody, “在排行榜1 万名以外的曲目甚至超过了在排行榜前1 万名的曲目”,“排行榜前10 万的曲目每个月都至少会被下载一次”;但是请注意,“Rhapsody目前提供的曲目超过73万5 千首”,20%意味着接近15万首;
简单的数据可以看出来,长尾理论作者所列举的各种数据为80/20法则增加了全新的数据支持,所谓的“彻底颠覆80/20法则”只是一个经不起推敲的噱头。
被若干前提限制的长尾理论,决非放之四海而皆准的公理。
某次会议上一个专家引用了大量历史数据,采用ARIMA模型对未来5年的房地产市场走势进行了预测,实际上不必考证他的历史数据是否准确我们基本就可以判定这种预测缺乏借鉴的意义,因为ARIMA模型本身是一个用于短期预测的模型;
同样的,长尾理论也存在许多隐藏的限制前提,我们很容易发现书中的示例企业存在以下特征:并未提供自主生产的产品
展示成本几乎为零 存储成本几乎为零 这也就意味着长尾理论针对的仅仅是以互联网为基础的新型渠道商,而无法适用于制造商或者传统的渠道商;当然,长尾理论并非乏善可陈,作者安德森在书的结尾对相关行业的关键成功要素进行了总结,提出了繁荣长尾市场的三大秘诀:一是提供尽可能丰富的产品,使客户的选择面更加充分;二是降低价格,价格弹性依然能起到非常显著的效果;三是引导客户去探索,帮用户找到产品。对相关行业有比较好的借鉴意义。
长尾理论仅仅是一个适用于狭窄行业的商业模式,恐怕都不能称之为“理论”;名噪一时的长尾理论正如它的名字中所隐含的那样:仅仅是一条狭窄的长尾。