前些日子与妻子去会一个朋友,出门前妻子表扬了我一番。大意是这次会朋友的出发时间由我负责是个明智之举,我这次出门比以往迅速多了,以前老是拖拖拉拉不能在预定的时间出发,以后见朋友的出发时间都由我来负责,这样能改变我们在朋友们心目中“迟到大王”的形象。
得到了妻子的表扬,我心里美滋滋的,同时也想我为什么有这么大的转变呢?这次出行与以往唯一不同的是妻子“授权”我负责出行时间,这是导致我发生转变的关键因素。为什么“授权”能导致我发生转变呢?我分析是以下两个方面的原因:
一、我的人性发生了转变即由X人转变为Y人
以往出发时间由妻子控制,我是被她督促的。在这种情况下我被妻子假设为X人,本性懒惰、无责任感、工作需要被监管。而我正因为有人督促,所以就放松了对出发时间控制,导致经常拖延,成了名副其实的X人。
而当这次妻子把出发时间控制“授权”给我,妻子成了我的督促对象。此时我被妻子假设为Y人,有责任感、工作积极性高、不需要被监管。而我也因为被“授权”,由以前被“人管”变为“管人”,感觉自己责任重大了,不能再放任自我,所以对自己要求也就比平时严格,改变了以往拖沓的习惯,从而保证了能按预定时间出发。在这次事件中,我由X人转变为Y人了。
在这次事件中我的人性在不同的情景下发生了不同变化。
二、我渴望得到妻子对自己遵守时间的认同
以前妻子对我出发拖沓的批评,我表面上不在乎,其实心里还是不舒服。因为马斯洛需求理论中明确了人有人际交往需求、尊重与自我尊重需求,其本质是指人具有社会属性,需要群体生活,而且需要获得所在群体对自己的认同。我作为家庭的成员,当然在心底是渴望在遵守时间方面得到妻子认同。所以当妻子此次“授权”我负责控制出发时间,对我来说是给了我一次证明自己与妻子一样是遵守时间的人的机会,就在心里鼓足劲儿一定要干好,要获得妻子对我担任新角色的好评价及认同。于是此次出发过程中,我自然改变了以往拖沓的坏习惯。
三、我与妻子的在遵守时间方面具有相同的价值观
与妻子其实在遵守时间方面具有相同的价值观,认为不遵守时间是不良行为。我以往的行为违背了自己的价值观,心里其实是有强烈的“负罪感”。妻子此次“授权”给我,我如果还是与以前一样,我的“负罪感”将会更重,使我不能承受之。所以,此次我在出发过程中完全变了样。
此次“授权”的成功在于我的“人性”发生了转变、我渴望妻子的“认同”和我与妻子对时间遵守具有相同的“价值观”。
结合上述分析结果,我认为在现实的企业中成功的“授权”除了考虑被授权者的能力是否能承担此项工作之外,还需要注意被授权者以下三点:
一、被授权者的“人性”
“人性”很复杂,从古自今就一直存在“性本善”与“性本恶”之争,而我在例子中“人性”在不同情景下也不一样。在授权的情况下,X人和Y人会给工作带来截然相反的工作结果。所以授权者在授权时一定要认真考虑授权后被授权者的“人性”。
二、被授权者“希望被企业认同的迫切度”
“希望被企业认同的迫切度”决定了被授权者对授权的工作的积极性。所以授权者在授权时认真考虑被授权者在被授权工作上“希望被企业认同的迫切度”。
三、被授权者的“价值观”
授权者与企业倡导的价值观相同时,被授权者在工作中的行为会被“价值观”指导和约束,从而使“授权”后的工作质量得到保障。所以授权者在授权时一定要认真考虑授权后被授权者的“价值观”与企业倡导的“价值观”是否一致。
“授权”的成功与被授权者的“人性”、“希望被认同的迫切度”和“价值观”紧密相关,被授权者的“人性”、“希望被认同的迫切度”和“价值观”,是“授权”取得成功的重要基础。