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互联网上的年轻中国

文/本刊记者 谢园 吴晓燕 康迪

前 言

从世界是平的，到未来是湿的，互联网不仅改变了信息传递的方式，还改变了人与人之间的关系，让每个人、每个国家，都有新的机会。互联网的出现，让不在同一起跑线上的国家有了赶超的机会。

在金融海啸席卷全球的危机之年，中国互联网成为最抗跌的一个亮点，它不仅没有倒下反而为经济的发展注入源源不断的活力，成为引领经济发展的重要引擎。中国互联网在世界舞台冉冉升起，世界不得不把目光投向中国。

全球最多的网民数、最快的发展速度，这些构成了一个互联网之中国形象：快速的、蓬勃的、有力的、成长的；而各种创新模式的推出、中国特色的架构，也让还在传统领域奋进的中国人，在互联网世界有了成为世界No.1的机会。在这里，古老处世文明与数字交流方式、五千年论世哲学与人人网络平等地位、坎坷之下灵活的生存之道与商业新模式，中国智慧与互联网碰撞出奇妙的火花。

今年，中国建国六十周年，改革开放三十周年，正式接入国际互联网十五周年。互联网在中国的发展只有改革开放1/2的时间、建国1/4的时间，蓦然回首，十五步的足迹并不平凡。中国现已成为全球最具活力的互联网市场之一，展现出一个网上年轻中国无比强大的生命力。

以先行者姿态出现的三大门户网站——新浪、搜狐和网易，从诞生之初即与世界最新的互联网发展脚步形影不离。几乎同步的发展速度，填平了中国面向世界的信息鸿沟。以新浪为例，凭借强大的网络新闻和博客，使综合类门户网站为大众所熟知，推动并实现了互联网在中国的主流化。

综合门户网站已经成为互联网媒体中拥有最多平台资源、聚集最大人群的行业代表。以中国第一门户新浪为例，拥有多家地区性网站，建立了五大业务主线：新浪网(SINA.com)、新浪无线(SINA Mobile)、新浪互动社区(SINA Community)、新浪企业服务(SINA.net)以及新浪电子商务(SINA E-Commerce)。同时，新浪网在全球范围内的注册用户超过4亿，日浏览量超过12亿次，是中国及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。

互联网行业，正成为推动中国商业成长的新力量、新希望。创新的商业思维、平台架构、营销价值，以及汇聚并活跃着庞大中国中坚阶层和年轻人群，已经构建出一个互联网上生机勃勃的“年轻中国”。

在希望的互联网上

今年，中国建国六十周年，改革开放三十周年，正式接入国际互联网十五周年。互联网在中国的发展只有改革开放1/2的时间、建国1/4的时间，经历了从无到有，从小到大，从弱到强。从各个角度全方位影响着中国的政治、经济、文化与生活方式。

以新浪为代表的门户、以百度为代表的搜索引擎、以腾讯QQ为代表的即时通讯、以阿里巴巴为代表的电子商务网站和以盛大网络为代表的网络游戏公司，在喧嚣的互联网泡沫中起步，经过不断摸索，已经成为行业的标杆企业。这些世界级中国互联网企业向世人证明，无论是技术还是商业模式，中国市场都有着与生俱来的创新，而且这是对中国市场特质的直接反映。

对任何品牌来说，拥有互联网就等于拥抱年轻、拥有未来。

美国《巴尔的摩太阳报》曾刊登了一篇名为《互联网应用正在蓬勃发展——以很中国的方式》的文章，以一个形象的例子来形容中国对世界互联网产生的影响：“部分互联网分析师预计，本周全球互联网运行速度会下降。下降的原因是本周四是中国的传统节日——春节，中国人会通过互联网传送祝福、交换信息。”

中国网民的需求成为地球最大的需求，刺激全球的神经，这一过程只花了短短十五载。

1994年，中国实现了与国际互联网的TCP/ IP (传输控制/ 网际互接协议) 的连接，成为第77个正式加入互联网大家庭的国家。15年后的今天，中国的互联网使用者已攀升至3.38亿人，高居世界榜首。

伴随着规模的迅速扩张，互联网的影响力也日益增强。从政治、经济到文化、社会，从个人工作、学习到生活、娱乐，互联网几乎无处不在。

蓦然回首，中国互联网仅仅迈出十五步之遥，但足迹并不平凡。中国现已成为全球最具活力的互联网市场之一，展现出一个网上年轻中国无比强大的生命力。

互联网加速中国崛起

在过去的50年里，一个著名的口号曾响彻中国大地，燃动了民族主义的热情，那就是赶英超美。学习、追赶甚至超越英美发达国家，一直是我们民族强烈的愿景和执着的目标。

直到互联网的出现，不在同一起跑线的国家才有了赶超的机会。这项源自美国的技术，在大洋彼岸刚开始展现迷人魅力不久，便在开放的中国落地，迅速本土化。中国用互联网连接并追赶世界的脚步从一开始就不曾落后。

互联网在诞生地的每一次创新，在大洋的此岸，都会有人孜孜虚心学习、借鉴、跟随并改良，形成一套自己的成功路径：立足本土、对接国际。用最快的速度学习最新的技术、最成功的商业模式，迅速消化、改良以适应本土互联网文化，发展小有规模后到美国资本市场上市融资，再进一步投资发展，研发自己特有的创新。中国式智慧与互联网碰撞出奇妙的火花，产生了灵活的生存之道与商业新模式，造就了一批明星企业，进而影响整个产业的发展，形成良性循环，成为互联网创新中不竭的动力。

接入国际互联网后不久，在大洋的此岸，有人迅速从中看到了互联网巨人的召唤，创立了中国商业网的雏形，迎来了互联网这个全新领域的创业浪潮。于是1996年，生机萌动的中国互联网出现第一个“明星”——瀛海威；于是1999年电子商务发芽，阿里巴巴、8848易趣网和当当网一举成名；于是2000年新浪、搜狐、网易三支中国门户网站齐聚纳斯达克，“中国概念股”挂牌上市；于是2001年腾讯以IM为核心依托、以QQ为平台开始崛起;于是2004年百度再造Google搜索神话。

对于全球互联网业来说，“中国”是一个无法忽略的关键词。许多外国互联网企业看准市场的潜能，抢滩登陆，却在中国市场遭遇了滑铁卢，这其中包括MySpace、eBay、AOL等等，英国《卫报》称：“美国互联网巨头无法打入有利可图的中国市场。”在这个疆域里，本土企业几乎在所有的领域都击败了各自的国际对手，阿里巴巴收购雅虎在中国的全部资产；Google在中国的市场占有率不到竞争对手百度的一半；新浪占据门户网站广告收入第一把交椅；在Facebook和Twitter等还在苦苦探寻时，腾讯早已找到自己的SNS盈利模式。这种完胜的局面在其他行业从未出现过。

《21世纪经济报道》主编刘洲伟曾总结说，中国货、以姚明为代表的人力资源和中国互联网产业的成长性是中国崛起的三个符号。

互联网的巨大成功，不仅仅是一个支柱产业的崛起，更推动了中国崛起的进程。中国互联网在世界舞台冉冉升起，世界不得不把目光投向中国。正如中国资深互联网观察家林军所说：“中国互联网的出现，让‘要改变世界，再改变自己’的盛世恒言成为可能。”

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“在中国经济低迷的时候，互联网起着对冲的作用，在中国经济向好的时候，互联网成为放大器。”林军根据自己多年报道互联网产业的经历如是总结。也就是说，互联网产业在经济好的时候是推动经济发展的引擎；在经济低迷的时候，更是带动经济走出低迷的重要手段。互联网为中国经济的持续发展注入了新的动力。

回顾互联网在中国发展的15年，每到中国经济的低谷之年，中国互联网产业必能起到缓冲的作用。1998年中国经济面临着通货紧缩，同年搜狐、网易起步，分别率先推出分类搜索和免费电子邮件服务;新浪、腾讯、联众、3721诞生。以新浪在纳斯达克上市为标志，迎来了中国互联网企业在美国上市的第一个高潮，也使中国互联网产业发展进入一个新阶段。随后2004年，中国经济因为紧缩而恐慌，但在这一年，互联网产业迎来汹涌的第二轮境外集体上市热潮。这一年，手机服务供应商掌上灵通在美国纳斯达克公开上市，成为首家完成上市的中国专业SP；TOM Online分别在纳斯达克和香港联交所上市；盛大网络正式在美国纳斯达克股票交易市场挂牌交易，融资额为1.5亿美元；腾讯公司成功在香港上市，募集了2亿美元的资金；空中网登陆纳斯达克，融资规模达1亿美元；中国人才招聘网站前程无忧网在美国纳斯达克市场挂牌，融资7350万美元；“第九城市”在纳斯达克正式挂牌上市，形成了中国互联网历史上最密集的上市狂潮。

2008年，在金融危机袭来之时，相对于其他行业，互联网仍然蓬勃向上，并且以自我独特营销价值成为传统企业提高营销效率的优秀平台。在2009年的博鳌亚洲论坛上，专家和业内人士普遍断言，互联网经济将成为引领经济发展的重要引擎。

美籍奥地利经济学家熊彼特在对历史上三次产业革命分析后指出，技术革命带动经济的起飞，尤其是20世纪90年代兴起的互联网信息技术革命，造就了世界经济的新一轮繁荣。在应对此次金融危机中，互联网大有作为，它提高了经济发展中运行的效率，促进经济的发展。

十年前，互联网泡沫破灭对全球经济造成了重大的损伤，当时的互联网是危机的制造者。十年后，情况截然不同，互联网不仅没有倒下反而为经济的发展注入源源不断的活力。

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创新是当今中国的时代主题，而互联网以其一贯的开放性、渗透性和创新精神展示出独特的魅力。曾几何时，就像从阿拉丁神灯中走出来的精灵顷刻之间变成了一个魔力无边的巨人，互联网成为推动全球化进程、使世界变得扁平、未来变湿的主力军、信息的海洋、交互的媒体、生活的助手、社会变革的驱动器，成为人类社会史无前例的、全面的基础设施平台。

外界一直以来都批评中国互联网市场依靠着模仿西方同类产品来谋求发展，但真正成功的企业，随后都融入了一些独特的技术和文化特质，并制定了相应的商业模式。毕竟，要在这样一个规模巨大且非常特殊的市场中生存下去就必须要不断创新。

近些年来，中国互联网发展迅猛，境内中文网站已达290万个。从互联网的繁荣中，中国学到了知识和经验，迅速成长的市场不可避免地催生出新技术和新的商业模式，互联网的创新已不再是发达市场的专利。

在中国互联网这片新商业的热土上，信息高度密集、发展瞬息而变，创新已经超越了技术的范畴，呈现出生机勃勃、繁荣发展的好势头。在这里，交易形态和商业模式日新月异，电子商务、门户网站、网络游戏和搜索引擎的财富价值被演绎得淋漓尽致。在这里，新闻超市、免费邮箱、即时通讯、社区等新产品层出不穷，而以新浪博客为代表的Web2.0技术颠覆性地改变了人们的沟通方式，促进了社会的多元化发展。所有这些技术与商业模式的创新，不但极大地改变了普通人的生活方式，而且见证了知识经济时代技术与管理如何创造财富。

以新浪为代表的门户、以百度为代表的搜索引擎、以腾讯QQ为代表的即时通讯、以阿里巴巴为代表的电子商务网站和以盛大网络为代表的网络游戏公司，在喧嚣的互联网泡沫中起步，经过不断摸索，已经成为行业的标杆企业。这些世界级中国互联网企业向世人证明，无论是技术还是商业模式，中国市场都有着与生俱来的创新，而且这是对中国市场特质的直接反映。正如WiKi平台网站互动维客创始人兼CEO潘海东所说：“好的东西会逐渐回流到西方世界，这就像是一个循环。”

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伴着中国互联网一起成长的，是出生在1980年以后的中国年轻一代。被称为“80后”的他们，正在成为网络的重要力量。中国互联网络信息中心(CNNIC)监测数据表明，中国网民年轻化趋势明显，30岁以下网民比例从1997年的41.9%升至2008年的60%，总数近2亿。年轻族群持续保持最庞大人数。

当2亿人决定要做一些事情，其他地方一定会产生涟漪。不论是网络聊天工具MSN上“爱中国”的签名潮，还是豆瓣网上的公益小组联盟，亦或是反CNN网站，借助互联网，中国年轻人从“个人主义”回归到了“集体主义”。他们关注公共事务，通过网络发出自己的声音，参与社会的进程，大爱微行，用他们的力量塑造着未来的中国。

在大多数情况下，互联网只是被当成一个渠道或工具来谈论，但对于伴随互联网一起成长的年轻人来说，互联网改变了他们的生活方式、学习方式、消费方式、社交方式和自我认同等诸多方面，网络化生存的理念正在变得不可或缺：网上看新闻、查信息、互动聊天、开会、购物、拍卖、交友等等，网络“虚拟空间”与现实生活距离越来越近，也越来越成为一种新生活形态。

针对18*9*124岁的年轻人，微软与Synovate联合展开的一项调研活动显示，年轻人是最活跃的互联网用户，他们每天把一半的休闲时间用于上网交流，并参与各种活动。94%的年轻人经常阅读电子邮件，80%的人通过互联网获取新闻或最新的消息，76%的人通过互联网看电影、听音乐、玩游戏以及使用即时通讯软件与他人沟通。

互联网对年轻人的影响逐渐加深，也将给品牌提出更多新课题。新一代的年轻人相信自己的观点，并且渴望影响他人。根据微软的调查显示，中国的年轻人中有83%会通过即时通讯、电子邮件和社交网络与同伴分享信息。针对这一变化，品牌需要进行参与程度更高的互动活动。在回答如何通过互联网与品牌进行互动的问题时，28%的年轻人表示他们会在论坛上讨论品牌，23%的人会在即时通讯活动中谈论与品牌有关的内容，19%的年轻人则选择将品牌相关的内容融入个人主页或社交网站里。

互联网上，汇聚着中国最年轻、最活跃、最有希望的人群，他们是影响中国未来的力量。把握未来就要把握年轻，而研究年轻人，就必须要认识到中国的年轻人是在互联网环境中耳濡目染长大的。

未来营销主场

随着社会的进步和互联网的发展，网络已经成为社会民众日常生活中的重要工具和媒介，并越来越深远地影响到生活、工作的各个方面。当上网已经成为网民吃、穿、住、行之外的第五大基本需求，网络媒体自然而然跻身主流媒体行列，与电视、报纸等并驾齐驱，成为公司传播、沟通、营销和贸易的一种重要途径。

当中国已经成为全世界最大的互联网市场；当中国网络广告市场以每年高出传统媒体广告一倍的速度在增长；当中国网民借由网络平台进行沟通、表达自己已经成为普遍现象；当网络营销的实质走向“精准”、“体验”……有越来越多的企业采取与互联网相融合的手段，强化竞争力，这其中借助互联网开展在线营销将是其中最重要的一个环节。

相对于传统媒体广告50年的发展历程，网络广告需要经历一个成长过程，总结出一套通行的、规范化、体系化、可复制的理论和指导原则。2008年，新浪根据10年网络营销经验推出IMPACT网络营销理念，从营销介质和方法两方面总结出的六大核心要素，将有望成为网络营销行业的操作准则和指导原则。

互联网正在成为商业力量角逐的主战场、营销创新的主阵地。据预测，到2010年中国互联网的市场规模将突破1000亿元人民币，其中网络广告的市场规模将突破200亿元人民币。

展望未来，中国互联网厚积薄发，前程似锦。

中国互联网上拥有最多的消费者，拥有最快的发展速度。网络基础设施建设加快向农村推进，届时“随时、随地、人人”都能上网的现实将带来更为广阔的市场；在中国商业互联网背后，技术储备雄厚，3G正在向我们走来；日趋成熟的Web2.0将持续定义新一代的年轻人；互联网产业的规模效应越发显现，推动中国的经济增长；线上和线下的全面融合将使得互联网无处不在、无所不能。

对任何品牌来说，拥有互联网就等于拥抱年轻、拥有未来。正如微软公司全球资深副总裁张亚勤博士所说：“五年之后，每个企业都是互联网公司。如果不使用互联网、不利用互联网，企业将无法生存。这就像高速公路一样，每个企业、每个人都需要。”

新浪：激发创新 影响未来

不断提出新的理念和创新方式，从顺应时代到引领主流社会，新浪以不竭的活力领军中国互联网的发展进程。

ISP寒冬、.com狂潮、资本泡沫、行业萧条、狂飙突进、兼容并蓄、持续发展，从当初默默无闻的四通利方到今天无人不知的新浪，新浪经历的过往不仅仅代表着一家企业或者一个行业的跌宕起伏，更代表着整个世界发生的巨变。作为中国互联网第一门户网站，新浪是中国互联网快速、蓬勃成长的一个有力代表，已经和正在改变21世纪普通中国人的互联网生活。

改变新闻阅读方式

要了解中国的网络新闻就不能绕开新浪，不仅因为它在全球的排名，更重要的是它体现了大部分中国网民的新闻阅读习惯。根据新加坡国立大学东亚研究所研究员陈刚的调查发现，中国人较其他一些发达国家的人，更加偏爱和依赖互联网新闻而不是传统媒体，超过2.3亿中国人成为了网络新闻的使用者。

从最初体育论坛的热点赛事运作成功，到1998年的法国世界杯、1999年的南联盟使馆被炸事件、2000年的悉尼奥运会，以及后来2001年的“9·11”事件、2002年的釜山亚运会、2004年雅典奥运会、2008年北京奥运会、四川汶川地震等，新浪一贯与一系列的热点事件共同出现在用户面前。凭借着网络新闻报道快速、互动的优势，新浪走入大众的视线，改变了大家阅读新闻的方式，带领实现了网络媒体主流化。

新浪能在互联网跑马圈地的时代脱颖而出，凭借的就是其先进的新闻理念。1996年新浪的前身——利方在线网站开通，体育沙龙频道创造性地采取24小时滚动更新的方式，同时以视频、音频、文字进行网上实况直播1998世界杯亚洲区预选赛，成为中国商业网站第一个内容的频道。也正是在此刻，这个小小的体育资讯平台，埋下了日后中国网络新闻的种子。

同时期，四通利方体育沙龙上，一个署名“大连金州没有眼泪”的帖子感动了无数人。不过48小时，这则不到3000字的帖子，已经在四通利方体育沙龙中被阅读了两万多次。《南方周末》、《中国足球报》等传统媒体开始关注正在崛起的网络力量。

以体育沙龙为起点，向互联网公司转变的新浪成立新浪网，不久便在对沙漠之狐行动和科索沃战争的专题报道中崭露头角。通过与世界级大通讯社建立合作关系，新浪第一次以网络媒体的身份与传统媒体并驾齐驱，24小时滚动新闻更新更作为一种新浪新闻制度延续至今，新浪用户获得最新信息的时间有时甚至比CNN和其他通讯社还要早。

新浪执行副总裁、总编辑陈彤回忆说：“我们几乎是直播那场战争。很长一段时间，我们都是孤独的，因为没有第二家能赶上我们。新浪的新闻编辑每时每刻都处于一级战备状态，24小时值班更成了固定制度。”

此次报道让更多的人对网络新闻的传播速度有了深刻的认识，而这一报道也确立了新浪在门户网站中第一网络媒体的地位。1999年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布全国网站排名，新浪从半年前的第六名一跃成为第一。此后，历次CNNIC评比中，新浪都名列第一。

这一年对新浪来说意义非凡，在不断的摸索中，新浪发现了能真正引起用户兴趣的项目——新闻。在以后的发展中，其核心价值也逐渐清晰——快速、全面、准确、客观的新闻报道。

中国人民大学新闻学院副院长彭兰评价说：“新浪新闻的八字方针，似乎只是老生常谈，任何一个网站都会有类似的指导原则存在，但是，有多少网站能够在1998年的世界杯报道中就拿出24小时滚动工作流程？有多少网站在1998年克林顿绯闻案中就推出了初具规模的新闻专题？在网络新闻的竞争中，每一个小小的领先行动，都可能转化为网站的影响力。”

现在，当人们罗列门户网站的时候，习惯于以“新浪”打头，新浪已占有了领先的知名度和点击率，笼络了全球最大的读者群。截止到2008年底，新浪全球注册网民已超过4亿，日平均访问量达12.15亿次，日平均到访人数超过5900万。根据新生代2009年数据显示，在用户周到达率指标排名中，新浪以78.8%的比例居门户网站首位，并且，新浪网民具有较高的职业身份，月收入2000元以上的网民所占比重明显高于互联网平均水平。

新浪内容所取得的成绩，构建了整个新浪品牌的内在核心竞争力。2006年8月世界杯的战火在中国表现为三大门户的较量，新浪以最快速最全面的赛事新闻报道、最专业最精确的资料与数据、最庞大的评论队伍领先于竞争对手。800万美元的广告收入使新浪笑傲同侪，而世界杯一役也成为中国互联网商战中的传世经典之作。

迈向“ 2.0”时代

2005年，经常挂在互联网业界人士嘴边的一个词是Web2.0，来自Web2.0的声音注定了这一年不寂寞。

这一年被公认为博客的大众化元年，是全球互联网及博客发展具有里程碑意义的一年。同年9月，新浪借助自身的品牌优势和影响力，成为首家推出博客频道的中国门户网站，宣告中国互联网自媒体的来临。随后的名人博客、首届中国博客大赛等，引来国内上百家主流媒体的争相报道和密切关注，大大普及了博客的概念，博客从此走入寻常百姓家。

《南方周末》评论说：“新浪的介入，使博客在中国迅速主流化。”

事实也正是如此，从2005年9月推出，到迅速成长为新浪访问量最高的频道，新浪博客频道只用了不到一年的时间，创造了又一个互联网神话。新浪博客似乎成了门户博客的代名词。新浪博客以丰富的产品线、独特的管理机制引领博客文化，爆炸式高效传播让其在业界的龙头地位无可撼动。

以新浪博客为标志的博客运动，颠覆性地改变了人们的沟通方式。新浪在Web2.0时代再一次成为行业先锋。截至2009年5月底，新浪博客页面日均访问量已经超过2.5亿，总注册用户数接近3100万，每天吸引1600万独立用户，每日新注册人数近3万，每天会产生36万篇新文章，产生近75万篇评论，已经成长为中国第一大原创社区。

新浪的脚步并未止于此，不断推陈出新，打造多元化发展平台，创造网络生活的全新体验。2006年，新浪于门户网站中第一个推出播客服务，2009年推出微博客服务（内测）。

新浪Web2.0产品的使用者体现了年轻化的特点，其中，博客使用者中30岁及30岁以下的人占到总数的86.1%以上；播客网民中，超过80%为15*9*130岁年轻人群。新浪网上汇聚了庞大的年轻人群。

新浪正在以一种前所未有的创造力改变着人们的生活方式。当李开复在“微博”上证实了自己辞去谷歌大中华区总裁一职，北京大学中文系教授张颐武于第一时间内通过“新浪微博”得知了这一事件，在他看来，这种传播方式是“革命性的”。

通过新浪Web1.0与2.0的完美结合，用户除了可以了解新闻资讯之外，还可以通过一系列互动、视频、手机平台，与其他地区的人进行沟通、交流。这种交互的特性是其他媒体望尘莫及的。

融合新纪元的营销价值

细心人已经发现，现在的新浪正坚定不移地在媒体道路上拓宽，并在纵横上做到极致。

新浪把握住网络媒体发展的新趋势，与国内外2000多家主流媒体、各大影音娱乐公司和体育机构合作，新浪打造了一大批超越网络媒体界限的新平台。2007年，新浪牵手五大唱片巨头，推出数字音乐平台；与中国电信联手，新浪互联星空播客全新亮相；与Google (谷歌)结成战略合作伙伴关系；成为中国大陆地区英超等重大体育赛事网络视频直播独家门户合作伙伴。

新浪的超媒体跨平台融合，并不是简单的传统内容的多媒体播出。融合的特质不仅表现在用户能够在多种平台上找到相同的内容，更重要的是充分发挥出多媒体平台的不同属性，更好地形成互补结构，发挥跨媒体平台的集聚效应。

以2008年的欧洲杯为例，新浪的独特优势体现在快速报道和互动直播上。网友在欣赏比赛的同时还能发表评论、与其他球迷进行互动。从超媒体、跨平台的角度来说，网络直播球赛涉及到了电视信号、互联网、手机多个媒体平台的整合，是新浪跨媒体平台的一次成功试水。据统计，自6月8日欧洲杯开赛至6月30日收官，新浪欧洲杯专题总浏览量高达7.6亿，新浪欧洲杯视频总流量突破2亿大关，新浪体育在此期间的PV总值更是突破21亿。如此优势数据，不论对嘉士伯这样的独家赞助商，还是对其他企业客户，无疑是吸引他们的重要砝码。

按照新浪CEO曹国伟的话来说：“下一个十年新浪将在包括互联网、手机和数字户外媒体等新媒体领域获得更广阔的发展。”

2008年12月22日，新浪发布公告称将增发4700万普通股用于购买分众传媒旗下的分众楼宇电视、框架广告以及卖场广告等业务相关的资产。按照相关计算，该交易将达到13亿美元之巨，创下了这项中国互联网行业的并购纪录。即使如华尔街这般见惯了惊天并购的地方，也为之侧目。

国内最大的互联网广告平台与最大的户外媒体广告平台结合，使得新浪成为一家年销售超过50亿元人民币的新媒体广告巨头，每周覆盖达2.48亿城市主流消费人群。

“跨媒体平台”一直是很多业界同仁的梦想，李嘉诚旗下的TOM集团同时拥有互联网、户外广告、电视等多家不同形式媒体平台。现在，新浪等到了这个机会，如何发挥跨媒体平台的协同优势，将是新浪面临的新命题。

就此，中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，新浪合并分众户外数字媒体符合未来网络广告的发展趋势和规律，“新浪原来给大家的印象一直都是大众媒体广告，此次交易后将是一个很大进展，将会从企业品牌广告向营销广告发展，这需要新浪不断在媒体上进行创新，将大众媒体和分众媒体结合发展，这也代表了未来互联网发展的方向。”

同时，新浪深发展的脚步没有停下，在垂直领域迈出了新的一步。2009年7月23日，纽交所上市的房地产服务公司易居（中国）控股有限公司与新浪联合宣布双方达成协议，易居旗下的房地产信息咨询业务将与新浪房地产网络业务合并，共同打造中国领先的房地产网络和信息平台。

通过融合，新浪搭建了一个互联网上的公信力巨擘形象，成为继央视之后最有影响力的主流媒体，深刻地影响着传媒和大众。自2005年以来，新浪广告营收持续高居门户网站第一，2008年更是以2.585亿美元的广告收入占主要门户（新浪、搜狐、网易和QQ）网站总广告收入的40％以上，它所承载的是新浪巨大的品牌价值。

创新 新浪年轻DNA

浏览11年的发展过程，不难发现，从四通利方到中国互联网第一门户网站，新浪走过的不仅仅是一个点击率的增长曲线，同时也是建立网上公信力巨擘、塑造最受推崇品牌的过程，而驱动新浪不断发展的源动力就是创新。不断提出新的理念和创新方式，从顺应时代到引领主流社会，新浪以不竭的活力领军中国互联网的发展进程。

在创业之初，为了满足国内监管和公司海外上市的双重要求，新浪开创了“中国概念股”在纳斯达克挂牌上市的独特新模式——“新浪架构”。在新架构下，国际投资者通过投资离岸控股公司来控制设在中国境内的技术服务公司，并由该技术公司通过独家服务合作协议的方式把境内增值电信公司和境外离岸控股公司连接起来。顺着新浪模式，后来者搜狐、空中网、百度等互联网公司均获得成功上市。

在发展的严冬遭遇互联网泡沫时，新浪主动开发网络广告产品的全新策略，就此确定了中国互联网广告的商业模式，直接推动了国内网络广告市场的成熟和壮大，引领国内网络媒体进入盈利的新时代。奥美-传立数字媒体公司总监Sarah Chen表示：“新浪主动开发出的网络广告新产品，给不同类型的客户提供了更多的选择机会，有利于客户利用互联网这种媒体向受众传达更丰富的信息。”与此同时，新浪介入企业网络服务领域和互联网接入与内容整合服务，并购了移动增值服务商广州讯龙，从原来的单纯免费服务，逐步跨入收费、增值等服务领域。新浪对市场的准确定位和对盈利模式的及时调整，抓住了网络严冬中宝贵的一线机遇，获得了访问用户和广告客户双重的肯定和支持。

进入发展高峰期，随着Web2.0和1.0的融合，新浪不断创新和丰富其产品线，推出了博客、视频分享等一系列平台。在新浪网上，用户除了可以了解新闻资讯之外，还可以通过一系列Web2.0产品与他人沟通、交流。新浪兼具内容和交互的特性是其他媒体望尘莫及的。

连续获得国内综合性门户网站广告收入第一的业绩后，新浪根据自身十年网络营销经验，在科学总结和归纳的基础上，推出了“IMPACT”网络营销理念，以“选择决定营销效果”作为理念的核心，从方法和介质两个层面，对包括互动性（Interactive）、用户粘性（Magnetism）、聚合性（Popularity）、公信力（Authoritative）、创意性（Creative）和精准性（Target）在内的六个网络营销要素进行科学评估选择，企业在网络推广中可根据以上六个维度，衡量媒体价值及营销策略的合理性。当企业充分考虑并组合运用到位时，网络营销会实现最大化的ROI，从而实现扩大传播影响、赢得受众关注、转化消费者行为及树立品牌口碑的效果。

新浪的这一尝试是希望利用自身的影响力和经验，推动网络营销领域走向精细化、规范化、标准化，华扬联众董事总经理苏同对此评价说：“这是一个趋势，谁不去做谁就会落后。”一旦全行业有了一套被广泛认可的规则和体系，网络营销距离真正的爆发临界点就不远了。

走进营销新时代

——专访新浪首席运营官杜红

文 /本刊记者 谢园 吴晓燕 康迪

新浪网络广告营收持续高居门户网站第一，是品牌影响力的积累和营销体系的日益完善所产生的规模化效应。

她带领团队策划的“通用大运河之旅”活动，创下了网络媒体首次在国内广告行业专业评选中获奖的记录，对整个行业有着破冰的意义；她率领的营销团队在2006年世界杯期间收获800万美元的广告入账，使网络媒体的营销价值开始得到社会的正视和认可；2008北京奥运期间，“我的2008，世界睁大眼睛看”策略使得新浪在营销领域取得完胜……

她就是新浪首席运营官——杜红。业内评价：“托起网络媒体的脊梁，站在新浪平台上的杜红张扬的不仅是巾帼先锋的骄傲，更是新媒体直面新营销时代的自豪。”在新浪的10年中，她从基层做起，见证了新浪一步步建立起第一门户网站的辉煌足迹；作为首位担当中国广告协会副会长的互联网行业人士，她更是对互联网营销在整个行业的发展有着深刻的洞悉。在新浪总部，《成功营销》记者采访到了这位传奇人物，听她解读新浪以及中国互联网营销的发展。

品牌力量决胜新营销浪潮

《成功营销》：从1999年你加入新浪到现在，互联网行业经历了从无到有、网络营销从认知到主流的过程，作为这其中的参与者与推动者，回顾这段快速发展历程，你如何评价？

杜红：网络营销到现在，经历了三个发展阶段。1999*9*12004年是成长期，更多的是积累用户，引导市场认知互联网。

2005年进入第二个阶段。用户数量显著增加，网络普及率提升。同时，国家经济快速增长带动整个广告行业发展。

2009年对于整个互联网营销来说是一个新的契机。经过几年的快速发展，互联网营销已经积累了大量的经验，整个网络营销的理念、策略将得以再次梳理、沉淀，从而提升至一个新的台阶。

《成功营销》：自2006年以来，新浪广告营收持续高居门户网站第一，能够取得如此骄人的成绩，新浪是怎么做到的？新浪的差异化优势体现在哪些方面？

杜红：外因部分，经济形势对于整个广告行业的快速增长起到了至关重要的带动作用，新浪随着整个网络行业的发展不断前进。

从内因来讲，1999*9*12004年间网站内容的发展为新浪积累了品牌影响力，赢得了庞大的用户群体和领先的市场份额，进而确立了在全球中文网站中的优势。可以说新浪有两个最强大的优势，第一是新浪在整个媒体行业，公信力和影响力是首屈一指的；其次，作为一个综合门户，新浪不仅有最强大的新闻内容体系，同时已经创建了包括视频、论坛、博客的一个多元化、多触点的整合性营销平台。

《成功营销》：根据行业的发展、客户需求的变化，新浪在营销队伍和服务水平上有了哪些调整和变化？

杜红：2005年之后新浪更加重视网络广告的发展，整个系统和团队的打造经历了一次大的调整和完善。随后三年新浪网络广告收入快速增长，正是这一营销体系的日益完善所产生的规模化效应。

2004年，我们的广告收入是5亿元左右，而2006年则达到了10亿元，两年的时间增长100%，这种情况下平台需要有根本的变化。所谓网络平台就是如何把营销理念、手段和网站建设相结合，与网站内容和互动服务相融合。要满足客户多方面的综合需求，各个部门必须通力配合，在深刻理解行业特性的前提下针对不同的客户群体制订不同的营销策略。而要保证这种整体优势，单凭一个人、一个好的策划方案、一次绝佳的机会是不够的，必须建立起适合互联网、适合新浪的营销体系。这个完整的体系包括资源管理、广告定价体系、投放和检测体系以及销售人员业绩评估体系等等。

同时，我们的团队不仅仅是一个销售团队，更是一个“多兵种联合作战”的整体队伍，从营销策划、网络广告产品研发到数据分析等，目前来讲是网络营销行业里最完善的一个团队。

率先提出IMPACT  推动网络营销向科学化迈进

《成功营销》：一直以来，网络营销领域缺乏可供借鉴、具有可操作性的理论指导，新浪率先提出的IMPACT营销理念无疑填补了这一空白，可以说是对国内网络营销行业规范化、系统化、标准化做出了贡献。接下来，新浪在这方面还会继续做一些什么样的工作？网络营销效果衡量方面会是一个什么趋势？

杜红：一个企业也好，一个行业也好，发展到一定阶段的话，一定会把前期的实际经验或教训总结提升为理论，并且不断深化和完善这套理论，指导未来的发展。IMPACT营销理念是新浪根据十年的网络营销经验科学总结出来的。这套理论不仅仅为新浪服务，它作为可指导网络营销的原则和参考依据，对企业、媒体、广告公司同样适用。

未来对于网络营销效果的解读会越来越科学化。过去有一些零散的、单一的评估标准，例如CPC、CPA，但这些只反映了广告效果的一个方面。用IMPACT作为支撑，广告主在投放网络广告，以及前期的选择平台、创意策划、中期执行和后期效果评估上，都将消除过去所存在的障碍和困惑。根据六个维度进行科学评估选择，衡量媒体价值及营销策略的合理性。当企业充分考虑并组合运用到位时，网络营销会实现最大化的ROI，从而实现扩大传播影响、赢得受众关注、转化消费者行为及树立品牌口碑的效果。

 网络营销的效果评估必然会表现出两个趋势：第一是更加科学化；第二是更多这个领域的专业第三方调研公司。

网络营销将成必要手段

《成功营销》：作为广告协会副会长，你认为未来在整个中国广告格局中，互联网营销会扮演一个什么样的角色？

杜红：互联网对于未来营销有两个方面的影响。第一，从营销目的来看，是要实现企业或品牌与消费者之间有深度、广度的沟通。观察现在的消费者市场，我们会发现，尤其是年轻一代，沟通的形式和方法发生了很大的变化。大众在互联网上的时间越来越长，网络逐渐成为用户之间沟通的主要媒体。未来，互联网不是一个附属的推广手段，而成为一个其中非常重要、而且必要的营销手段。

中国拥有很多不同的地域市场，每个地区的用户使用习惯和偏好不同。目前，网络营销客户主要集中在北京、上海、广州、深圳等城市，针对不同地域的企业、客户开发不足。随着互联网普及和运用，在二、三、四级城市，客户对互联网营销的需求会有快速的增长，进一步带动互联网广告在整个广告行业份额的快速攀升。

第二，从整个行业来看，现在从事网络营销的网站达到了几十万家，网络应用多元化，导致了用户在各家网站停留的时间会产生分流。这种情况下，网络营销如何发挥自己的差异性的优势将会在今年明显体现。

《成功营销》：根据你的洞察，未来的网络沟通时代将会是什么样的？对网络营销会提出什么新的挑战？

杜红：无论是信息的传播者还是信息的接受者，都不再满足于简单的发布和交流，对技术和商业模式结合的渴望，使得互联网资源和实体产业都发生了根本的改变，Web3.0方兴未艾，参与意识的觉醒爆发与媒介融合的时代来临。Web3.0是“三广+三跨”，即广域的、广语的、广博的和跨区域、跨语种、跨行业的结合，实现了以博客为核心的网络互动和个性体验、网络财富获取成为可能。

企业在营销中如何与消费者建立信任度非常重要，信任是企业营销的基础，而在互联网时代建立一个网站非常容易，但是要建立一个有公信力的网络媒体不易，媒体的覆盖与公信力，是主力企业快速建立品牌信任的基石。而Web3.0时代正在来临，网友的行为更多元化，新的销售漏斗模型正在形成，在新数字媒体时代的品牌传播，要用沟通代替“叫嚷”，配合环境的深度沟通，用互动的方式建立品牌到达。

案例篇

跨媒体之

《因为·爱》：探索新老媒体融合

《因为· 爱》中，电视与网络实现了内容和营销资源的整合，新老媒体进一步融合发展。其模式对于未来的媒体发展，具有启发意义。

互联网越普及，分流传统大众媒体受众的趋势也将越明显。面临巨大冲击之时，作为强势媒体的电视，已经认识到充分发挥网络交互性功能，走整合与互动之路将是新老媒体谋求共同发展的必然趋势。

2009年，一部锁定“80后”人群的爱情电视迷你剧——《因为·爱》，成为电视媒体与网络媒体合作模式的试金石，在探索融合之路上迈出了坚实的一步。

该剧在浙江影视娱乐频道播出一年后，成为该频道收视率最高的节目，浙江影视娱乐频道希望这部剧能够成为影响更大的明星节目，但是在非上星的地面频道，其局限性可想而知。

于是，上星变成了上线，他们想到了新浪。新浪首页移动位置以及女性频道首页固定位置出现《因为·爱》广告及视频专区链接。网友可以点播栏目、回应讨论、参与活动。例如《因为·爱》开通网络讨论专版，每次设定话题正反方，并在每期节目中以游走字幕的方式直接反馈在节目中。另外，新浪还利用旗下楼宇视频资源，形成电视、互联网、户外数字媒体和传统报纸、杂志全方位传播的模式。

网络的加入让电视节目的收视率上升明显，据浙江影视娱乐频道策划营销部副主任徐为介绍，2009年与新浪合作后，收视率显著提高，从2008年平均收视率 2.3，上升为 2009年平均收视率3.1。而该剧在新浪上的日均点击量都保持在10万次，单期评论2000条。更具市场意义的是娃哈哈“营养快线”的加入，除了冠名赞助栏目全年地面活动，还因此更改了产品包装，让产品和主题活动联系更紧密。

该剧实现了电视与网络的内容和营销资源的整合，新老媒体进一步融合发展。与此同时，《因为·爱》浙江影视娱乐频道与新浪合作的模式创新灵活，共同出资、同步打造，双面营销，按资分红，其模式对于未来的媒体发展，具有启发意义。

《成功营销》点评：当网络逐步分化了电视机前的年轻群体以及精英群体的时候，电视媒体要顺应这种趋势，以新的传播技术改变旧的传播形态，形成与新媒体互动发展的新形态。通过以“多媒体”的特质来定位电视栏目《因为·爱》，以观众与节目在网上的互动为重点进行打造，使之成为电视节目中最活跃的元素，有利于重新吸引电视广告的有效受众。

新浪营销中心总经理葛景栋点评：今天的媒体环境发生了变化，最重要的一点就是受众不仅是信息的接受者，更是信息的创造者。与传统媒体合作，网络不仅为他们的节目做宣传，更重要的是成为一个中心平台，通过线上互动、线上报道以及线下活动进行完全整合。建立起有各种媒体参与并发挥各自特色的模式，通过跟网民互动不断产生新的内容，实现网民自发的多次传播。

浙江影视娱乐频道总监田伟点评：电视的强大覆盖能力和视觉冲击力无可争议，而互联网的互动性和整合能力也无可替代，《因为·爱》作为一部反转剧，除了自身电视剧的属性外，互动是最大的看点，这对于电视这种单向传播的载体而言是一个局限，因此，浙江影视娱乐频道就想到了新浪这个中国最大的互联网传播平台，电视+互联网，其影响力成倍放大。

年轻力之

科比：精神联网 布道年轻人群

新浪在这种精神布道中吸引了更多年轻用户，将精神力量转化为信仰优势，进一步巩固了自身品牌的龙头地位。

伴着中国信息技术发展的80后、90后，正在成长为互联网的主流消费群体，各种新兴互联网技术和产品已经成为他们的生活必需品。尽管大多数年轻人一有空就泡在网上，但对于任何一个网站来说，要想持久地抓住他们并带动他们参与其中，依然是一个“吾将上下而求索”的大命题。

引起年轻人的精神共鸣以产生影响力，无疑是上上策。如何准确把握“年轻的”精神，如何在传播过程中选择正确的方式放大这种精神，科比中文官网给出了答案。

2009年初，篮球明星科比·布莱恩特的中文官网落户新浪。作为NBA现役最好的得分手，科比是惟一的，并且具有强大的号召力，尽管拥有了这样的资源，新浪并未满足于独家地位所带来的公众吸引力，而是为这个“明星品牌”注入了强大的精神力量，通过精神的传递与年轻人产生感情的共鸣，从而形成新浪品牌独一性的核心着力点。

“科比精神”由此诞生，新浪将其归纳为四字箴言：“信，不认输”、“信，拼全力”、“信，心够坚”、“信，苦当甜”。在线上，新浪精心设计了一组凝聚“科比精神”的Widget插件和科比博客模板，供网友添加到个人博客。截至6月底，Widget插件已被添加1.4万次，引发了广泛的病毒传播。众多网友被科比博客和传播活动所吸引，深度认同“科比精神”，开始自发大量撰文传播“科比精神”。同时，新浪人将中国元素的风情完美地融入“科比中文官网”，营造了科比的网上“中国之家”，引起中国球迷和网友的极大共鸣。

截止到2009年6月底，官网页面访问总数已达5852万次，而论坛为网友设置的“向科比提问”快速通道访问总数达930万次。线下篮球赛自开展以来席卷全国44所高校，共有3369支球队超过13500余人报名参赛，直接影响人数超过60万。根据第三方市场监测机构摩瑞咨询的统计，73.7%的校园用户听说过“科比大弟子葱动篮球争霸赛”，26%的学生参加了比赛，35.1%的学生表示非常关注，同时有80%的学生表示对比赛非常感兴趣和比较感兴趣。比赛还获得娃哈哈“啤儿茶爽”等品牌客户的赞助，新浪借助此次活动迅速提升了在校园人群中的认知度。

《成功营销》点评：在科比中文官网推广中，“科比精神”是直达人心的无形之手，操控博客、论坛、活动等营销武器迸发出巨大穿透力。新浪在这种精神布道中吸引了更多年轻用户，将精神力量转化为信仰优势，进一步巩固了自身品牌的龙头地位。

杭州娃哈哈集团有限公司市场部副部长陈新华点评：娃哈哈与新浪合作，正是看中其在门户网站中的龙头地位，以及在学生群体中的深厚影响力。更重要的是，新浪不媚俗，不人云亦云，有自己的判断与定位。这是一个成熟媒体的标志，也是我们选择的基点。我们希望能与不断创新、执着进取的媒体合作，此次对新浪科比项目的支持，看中的就是新浪在运作这一品牌上所投入的精力、心血与创新意识。

视频潮之

百事群音：网络视频主流化价值

视频服务的快速发展，致使观看和上传网络视频已经成为很多网民生活的一部分，人们对视频资讯的需求注定会成为互联网发展的新亮点。

最近几年，视频成为中国互联网最红火的领域之一，根据统计，截至2008年底，中国网络的视频领域已获得3亿美元的风险投资。2008年，网络视频发展一个标志性的事件是国际奥委会允许奥运会的视频内容通过网络进行传播。中国有9家网站获得了奥运会视频传播的权利。视频服务的快速发展，致使观看和上传网络视频已经成为很多网民生活的一部分，人们对视频资讯的需求注定会成为互联网发展的新亮点。

当前参与中国互联网视频市场逐鹿的有两类网站：一类是垂直类网站，一类是门户网站。两者相比较，门户网站经过多年发展和积累，具有成熟的体系、强大的资源整合能力、新闻人力资源和品牌优势。关注度的提升，让门户网站的视频在俘获注意力上优势明显。而这种注意力的迁移必然带来营销价值。

2009年3月，百事和浙江卫视启动“百事群音”全国乐队大赛。与以往选秀节目不同的是，这次活动选择了互联网这一新媒体跨界执行。于是，百事、浙江卫视和新浪联手打造了一个原创音乐的互动平台。

“百事群音”官方网站落户新浪后，通过新闻、博客、播客(视频分享)、论坛、无线等众多互动平台全程报道，呈现十强的比赛进程和幕后花絮，并利用Widget、网友投票、选手积分等多元化产品吸引网民关注。而乐队通过博客与粉丝团展开互动交流，及时发布图片、个人思想等内容。

这次合作还创新“实现了360度同步收看”。所谓360度是指摄影棚立体化，区分成不同的空间，每个空间都有多个摄影机位进行拍摄。一个乐队从台下准备，到上台表演、到表演结束回到后台，整个过程都被记录下来。电视会负责播出乐队在舞台上的表演，而后台的准备、表演过后的情感宣泄等花絮由新浪等网络媒体直播。换言之，观众可以同时通过电视和网络从不同角度观看比赛。

由于线上电视、互联网的互动，“百事群音”播出仅4周其收视率就排名全国第二，仅次于湖南卫视《快乐大本营》；而官方网站的访问量也突破了778万，聚点翻转乐队的博客人气也突破83000人次，其中单篇博客点击量就高达4827次。

《成功营销》点评：在网络新闻发展方面，新浪通过整合传统媒体的资讯，并结合了互联网快捷、全面、互动的特点，很快在人们的观念上形成了“看新闻、上新浪”的理念。这些宝贵的经验无疑为新浪视频的成功发展奠定了坚实的基础。新浪视频服务由视频新闻平台、播客平台、大片平台，以及互动直播的新浪秀平台四根支柱组成，覆盖了所有网络视频种类及用户人群。同时，针对不同的视频平台有相应的营销产品。对企业客户来说，这无疑是吸引他们的重要砝码。

百事可乐大中华区市场部副总裁董本洪点评：百事群音官方网站落户新浪，为百事可乐的营销活动在增强互动性、扩大影响力方面起到了重要作用。此外，百事可乐对节目的全过程进行立体化摄制，不仅展现演出的实况，还用摄像头记录选手在后台准备的情况，发布到网络上，方便观众对选手进行深入了解，并随时发表评论，发挥网络媒体的互动特色。这一创新满足了现在年轻人“多功”的习惯，即他们在看电视的同时也会抱着笔记本电脑上网。

公信力之

成都：新形象整合打造

尽管政府的网络公益项目与传统商业营销有很大的区别，但基于新浪多年的推广经验，公益推广项目更看重平台的责任感、公信力、社会性特点。

2008年被称作中国CSR（Corporate Social Responsibility企业社会责任）元年，2009年，这种责任依旧在延续和放大。互联网如今已经是最为重要的经济体之一，随着互联网企业影响力的增长，其承担的社会责任也越来越大。

2009年5月4日~5月31日，在“5·12”周年之际，新浪与成都市政府合作，以“一起创造 共同分享”为主题开展了一系列大型网络推广活动，表达成都对全社会的感谢和感激之情；同时扩大成都城市品牌知名度，传播“创享之都”的概念。

与以往形式单调的政府传播不同，新浪充分利用了网络及时性强、互动性强的特点。特别策划由新浪友团组成的绿丝带团队走进成都，用镜头、文字真实记录在成都的见闻与感受。通过8个坐标，12段视频，24小时直播的形式反衬出成都365天的变化，将百万人的共同努力，呈现在亿万网友面前。

这是一次全方位、多角度的整合营销。新浪从内容营销、活动营销、网络广告营销三个维度进行宣传。

在内容营销方面，新浪全站策划“5·12”纪念活动，涉及全站所有频道，为期一个月，到“5·12”前后达到纪念高峰，覆盖新浪近2.3亿网民，平均每3个中国网民就有2个看过成都活动。“一起创造，共同分享”活动影响力堪比奥运，达到空前规模。与此同时，新浪还围绕“一起创造，共同分享”主站，在优势频道共推出8个特别专题，提升网民关注及互动，从新闻、公关、图片、视频、博文等全方位对成都一年的变化进行报道。

在活动营销方面，“一起创造，共同分享”活动专题上线后，论坛组织版友进入四川，发布主帖2篇，网友副帖近70篇。仅2个主帖阅读量就达到103万次，回复数800多次。

在网络广告营销方面，“一起创造，共同分享”广告从5月1日正式开始，到5月31日结束，历时一个月，再次刷新活动效果纪录，一个月内成都活动在新浪平台共产生PV75亿，相当于两周在新浪首页的曝光，赞助硬广、内广共产生579万个点击。

《成功营销》点评：此次成都携手新浪，在新浪整合网络营销平台上，有效地传达了成都一年的新形势、新变化，更加提升了品牌知名度。借助新浪平台及网络营销，成都充分提升了城市的知名度、美誉度，树立了极强的情感认同。经过“5·12”特别策划报道，新浪用户了解成都今昔，好感度迅速提升，调查显示有近33%的网民认识到了成都的新形象，近72%的被调查者想去成都旅游，对于成都的恢复和变化充满信心。

新浪营销中心总经理葛景栋点评：尽管政府的网络公益项目与传统商业营销有很大的区别，但基于新浪多年的推广经验，公益推广项目更看重平台的责任感、公信力、社会性特点。同时，获得网民的好感，在精神情感层面引发他们的共鸣也非常重要。能做到这些，网民就会主动参与进来，自发成为主动传播的推动力，网民们释放出的巨大能量，会推动整个营销活动影响力持续攀高。              

中国传媒大学副校长丁俊杰点评：未来，互联网媒体需要加强自身的公信力建设，而各级政府要能够放下架子，积极、善意地与网民进行沟通和交流，正确利用互联网，积极建立政府部门良好的网络形象，已经成为新时期政府不可回避的重要工作。

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