爱华网我们在进行人力资源管理咨询过程中，经常会发现一个企业人力资源普遍存在的问题就是职责不清晰。通常的解决方案是重新界定职责。但是笔者认为，即使不对职责做任何形式的界定，只要有着明晰的统辖关系，组织仍然能够高效率的运转。
假设在初始的时候，一群乘船的人因为船舶沉没，漂流到某一荒岛，他们彼此素不相识。现在他们需要延续生命并逃离荒岛。群体有了目标，因而形成组织。现在有两种方案，一种方案是给每一个人规定该干什么，即规定他应该担负的责任。一种方案是建立权力统辖体系，只规定上下级指挥关系。
在第一种只规定责任的情况下，尽管每一个人都在履行自己的职责，但是随着时间的延长，各个责任之间可能会随着相互之间出现的不匹配而导致越来越大的不匹配，最终导致整个体系的紊乱，在极度紊乱的情况下，组织陷于崩溃。
在第二种只规定权力的情况下，由统治者向被统治者发布命令，规定各人的任务。尽管可能这种任务的分派未必合理，所以组织可能会有一定的紊乱，所谓人岗不匹配。随着组织不断学习，组织获得经验，统治者进行持续调整，组织的紊乱程度进一步降低，从而不断达到有序。当然，这种有序不一定代表着工作内容的固定。
在中国的对越自卫反击战中，存在这样的现象。当时由于“文化大革命”的因素，军衔制被取消，军官和士兵的服装都是一样的。在稳定的连队里，因为彼此熟悉的原因，上下级关系自然明白。但是当连队被打散，不同连队的人聚到一起时，由于不知道军衔，因而难以建立权力系统，所以很难形成有效率的组织进行进攻或防御，虽然他们都知道自己的责任。这种现象成为后来中央恢复军衔制的一个因素。
所以，摧毁组织最直接的方式不是说让人岗尽可能的不匹配，而是摧毁组织的指挥系统。美军的“斩首战”（而非“换首战”）是一种典型的范例。这种最为对方所重视要摧毁的系统自然是组织最重要的系统。
所以说，组织的紊乱更多、更大的来自于权力统辖关系的紊乱，而非职责不清。在人力资源管理咨询中，对于混乱现象，首要考虑的是重新建立权力统辖关系。
