爱华网Competency与Competency Model在国内有以下几种称呼：1）素质与素质模型；2）资质与资质模型；3）能力与能力模型；4）胜任力与胜任力模型。这些称呼虽然各不相同，但本质上都可以看作对Competency与Competency Model的译法不同，对应的英文原意一样。
素质是指能够把优秀绩效者和普通绩效者区别开来的个人特征，是从高绩效员工的工作行为中提取出来、能够预测未来绩效的一系列共同特征。
素质不等同于智商、知识和技能，尽管智商、知识和技能有可能归为素质的一部分。在素质冰山模型上，智商、知识和技能属于水面之上的部分；而水面下的价值观、自我认知、个性，直到最底层的动机都综合在素质里。而且，就效用而言，素质冰山模型越是底层的东西对绩效表现起的作用越大。
但是，企业本身对员工的个性等素质并不太感兴趣，企业感兴趣的是员工能不能做出出色的业绩。而要做出出色的业绩，一定要有良好的行为。所以，素质必须最终体现在行为上。
素质模型则是一个具有统计学意义的概念，指出的是企业绩效突出的人所共同具备的一系列特征，是各种素质的集合体。
业界目前比较流行的是18种通用素质模型，但是企业的素质模型必定具有自己的个性。首先，因为企业所处行业的不同，这些通用素质的组合和表现程度会有所不同；其次，对于不同的企业，同一素质的解释可能也有所差别；再次，个性化的企业必然还有自己的特色素质，从而对18种通用素质模型构成增减。所以，一个成熟的素质模型必然是对企业个性的一种展现。
因此，我们可以这样说：素质是指能够把优秀绩效者和普通绩效者区别开来的个人特征；素质模型则是企业绩效突出的人所共同具备的一系列特征，是各种素质的集合体。
