
管理咨询在中国的发展也有十几年了,拿北大纵横来说,96年成立,现在已经进入第四次创业阶段了。但据本人的观察和了解,国内的咨询市场,发展并不乐观。初略分析了一下,大概存在以下几处主要问题:
产业政策 发达国家咨询业已享有较高的社会地位。美国政府采取刺激企业需求的办法,对咨询业采取的扶持政策,即企业的咨询费用可打入成本,不计征所得税。政策加拿大政府规定,对由顾问或顾问委员会确定的项目进行风险投资,企业最多只要承担50%,最低承担25%的费用。德国政府规定对中小企业进行咨询所需费用实行部分补贴,具体如:中小型企业咨询所需费用补贴75%到25%;而在中国,虽然有关部门在做这方面的调查研究工作,但始终没有实质性的突破。行业管理 从全国范围看,咨询行业基本上还是处在游戏无规则,价格无标准,资源无整合的自发状态,一部分咨询从业人员和服务对象都缺乏起码的商业信誉。 由于没有适当的中介与仲裁,咨询企业“以假充真的”和“无偿借智”的客户企业得不到必要的限制。人力资源 虽然咨询业从业人员不少,但每个企业都有这样的感受,真正适应工作的管理咨询顾问凤毛麟角。没有业务愁业务,有了业务又愁人是国内咨询公司的真实写照。思想观念 从目前的客户市场看,几乎所有的企业对管理都有潜在需求。但由于对咨询业缺乏认识,这种需求还没有被充分唤醒。一部分人没有认识到管理咨询是一种重要的高品质的管理资源;一部分人则到管理咨询提出不切实际的要求,以咨询代替内部管理。企业家队伍的不成熟,也表现在不善于利用外脑和外部管理资源上。产业结构 咨询行业还未细分,管理信息类企业,管理软件类企业,市场调查类企业不足,每个咨询公司只好在内部建立相应的职能部门,导致咨询产业的总体运行效率不高。咨询企业 很多咨询公司自身缺乏竞争能力,产品雷同、品牌资产尚未形成。竞争无力,这些咨询企业只好把价格、推销当成了最主要的竞争手段。价格战也因此层出不穷。从内部管理的角度说,最需要咨询的莫过于咨询企业自身。