在企业界,提起管理咨询,或多或少还存在著某种认识误区,似乎企业只有在遇到了困难、出现了问题时才会需要管理咨询服务,而且,这些问题无疑是负面的;企业寻求管理咨询服务是被动的、迫于形势的。事实上,无论是行业领先企业,还是行业跟随企业或者行业新进入者,在经营发展的过程中,都不可避免的会遇到各种各样的管理问题,有些是属于战略层面的,有些是流程性的,还有些是竞争性的。管理咨询服务的价值就在于围绕企业战略这一核心,在生产制造、营销、物流、新业务发展、信息系统、公关、人力资源、财务管理、行政管理及研究开发等各个方面协助解决经营管理中的种种难题,促进企业内部实施变革,推动企业的组织学习,帮助企业抓住新的市场机会,从而最终实现企业的目标。 目前的时代,全球化竞争和信息技术的挑战所带来的企业变革是前所未有的。尤其随著市场经济条件下自由竞争向垄断竞争的过渡,市场环境与竞争态势都将发生剧烈的变化,中国的企业家面临更加严峻的考验。处于不同发展阶段的企业有著不同的目标,管理咨询服务的切入点也各不相同。可以说,管理的难点与焦点居于何处,发展的矛盾与问题居于何处,管理咨询的舞台也就聚光于何处。 有很多居于行业领导地位的企业,它们主动寻求管理咨询服务的意识往往要比其他企业更强。其原因是领先企业著眼于今后长远的竞争力和发展问题。
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也有一些企业是在形成了核心竞争优势之后,准备开辟新的业务单元,由于外部竞争的剧烈,企业经不起失败也不能等待,这时候,专业管理咨询公司可为企业提供进入新的行业或市场前的战略规则服务,从而协助企业正确开拓或实施产业多元化。